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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.70
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.82
  • 食事4.58
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191件中 181~191件表示

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月24日 14:42:58

熊本城に近く、朝車をおいて見学できてよかった。部屋も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
熊本ホテルキャッスル 2013年07月28日 11:44:15

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、概ねご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、当ホテルから熊本城までは大変近く、須戸口門まで徒歩約2~3分でございます。チェックアウトまでのお時間で熊本城の散策をお楽しみ頂けたようですね。

今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ご家族・グループにオススメ!トリプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(ツイン+簡易ベッド)】

トシくん8379さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

トシくん8379さん [40代/男性] 2012年12月06日 12:18:59

今回、義理の母と親戚での利用でしたが、とても快適に過ごすことができたとの事で喜んでおります。
また是非利用したいと話しておりました、私も機会がありましたら宿泊してみたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
熊本ホテルキャッスル 2012年12月09日 18:29:40

過日はお義母様とご親戚の方の御宿泊において当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、概ねご満足頂けたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
「また是非利用したい」とのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変励みとなっております。ありがとうございます。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。お客様も熊本へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。ご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ご家族・グループにオススメ!トリプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(ツイン+簡易ベッド)】

還暦すぎて一人旅さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

還暦すぎて一人旅さん [60代/男性] 2012年07月12日 16:47:20

さすがキャッスル サービスは、一流
シングルの部屋は、かなり狭い。14平米?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
熊本ホテルキャッスル 2012年07月19日 20:55:29

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましては、温かいお言葉を頂き、有難うございます。スタッフ一同大変励みとなっております。

今回は約14平米のエコノミーシングルをご利用頂きましたので、若干狭く感じられたかもしれません。部屋の広さについては施設面のことですぐの改善が難しく大変心苦しい限りでございます。
エコノミーシングルの他に、約18平米のスタンダードシングル、約21平米のデラックスシングルなどのプランをご用意しておりますので、次回是非ご検討頂ければ幸いです。

今後ともお客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参る所存でございます。また熊本市内へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【朝食付】直前割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(13平米)】

チナ7686さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

チナ7686さん [30代/女性] 2012年05月01日 14:41:09

フロント近くにいらした30歳前後の男性がとても感じよく一生懸命対応されているのが、微笑ましく、また伺いたいと彼の態度に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
熊本ホテルキャッスル 2012年05月03日 13:51:18

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。スタッフ一同大変励みとなっております。

今後とも、お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同心からのおもてなしをもってお客様をお迎えして参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張応援ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(13平米)】

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月13日 15:10:22

高層階に して頂き
静かに ゆったりした時間を過ごせました。

今回は朝食は 付けておりませんが
和朝食 以前頂いて とても美味しかったです。
次回は 食事も頂いて
気分も お腹も
満足したいと 思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマンお助け!!~2泊3日連泊プラン~(素泊まり)
●シングル/ビジネスタイプ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
熊本ホテルキャッスル 2010年10月17日 17:02:24

平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましてはごゆっくりとお過ごし頂けたとのご感想を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
また、九曜杏でのご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。
楽天トラベルでもご朝食付のお得なプランをご用意しておりますので、是非そちらもご検討下さいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンお助け!!~2泊3日連泊プラン~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【●シングル/ビジネスタイプ】

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月07日 23:47:05

熊本城がライトアップされているのがしっかり見ることができました。
お城が好きな人にはいいです!
熊本城まで道を渡るだけぐらい近いです。
部屋に戻っても、見ることができますしね。
見ながらお酒も楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
熊本ホテルキャッスル 2010年09月08日 18:12:05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご感想とお写真をご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、お部屋からの熊本城の眺めにご満足頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。夜ライトアップされた熊本城は、昼の姿とはまた違って幻想的ですよね。
また、早朝、熊本城の周辺を散歩するのも気持ちが良くてお勧めです!
今後とも末永く当ホテルをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張ビジネスマン応援プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【■熊本城側/ツイン】

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月08日 02:01:51

一人で過ごすには十分な広さだと思います。

スタッフの方の対応も丁寧で気持ち良く
過ごせました。
今回は朝食は 無しにしましたが、 和食セットは前回頂いて とても美味しかったです。
次回は頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★出張ビジネスマン応援プラン★素泊まり
●シングル/ビジネスタイプ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
熊本ホテルキャッスル 2010年05月08日 20:35:10

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご感想より「気持ち良く過ごせた」とのご言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張ビジネスマン応援プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【●シングル/ビジネスタイプ】

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月26日 01:00:26

親切なご対応ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
熊本ホテルキャッスル 2010年01月28日 11:53:48

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今年、当ホテルは創業50周年を迎えるにあたり、
更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
熊本にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げておりますので、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張ビジネスマン応援プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【●シングル/ビジネスタイプ】

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月03日 21:59:45

熊本城を目の前にした風格あるホテルで、熊本が初めての両親も大変喜んでおりました。
スタッフの方の対応もよく、満足しています。

ただ、部屋のドリンクバー制度は見直した方がいいのでは?

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宿泊年月
2009年05月
熊本ホテルキャッスル 2009年06月04日 19:51:53

平素より当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、概ね満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、ご意見を頂戴しましたドリンクバーにつきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後ともお客様のご期待にお応えできます様、料理・サービスの研鑽に努めて参る所存でございます。引き続き当ホテルをご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■ツイン/デラックス】

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 22:42:50

入ってすぐ荷物を引き取って頂けたり、何度も怪しく出入りしたのに爽やかに対応して頂いたり、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】

■ツイン/エコノミー

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宿泊年月
2009年05月
熊本ホテルキャッスル 2009年05月18日 18:56:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
熊本市内へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■ツイン/エコノミー】

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 14:52:40

高級感いっぱいの
ホテルで従業員の教育も良く、気持ちよく宿泊できた。

【ご利用の宿泊プラン】

●シングル/ビジネスタイプ

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宿泊年月
2009年04月
熊本ホテルキャッスル 2009年04月05日 10:22:27

先日は当ホテルキャッスルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後とも一層お客様のご期待にお応え出来ますよう、努めて参る所存で
ございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【●シングル/ビジネスタイプ】

191件中 181~191件表示

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