この度は霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。浴槽の温度の件誠に心苦しく、お詫び申し上げます。当ホテルの大浴場は温泉の量にて温度調整をしており、当日はその調整が上手くいかなかったとのことで、折角お越し頂けましたのに本当に申し訳なく感じております。今後においてはお客様にご不快な思いをお掛けしないよう努力したいと存じます。ご機会がございましたらぜひお立ちより下さいませ。今回のご投稿誠にありがとうございました。