9月19日に利用させていただきました。感想や要望は次のとおりです。

・スタッフの対応はとても良くて、大変気持ちよかった。
・ボーリング場を利用したが、ゲームコーナーやマッサージなどが充実していて、もう1　日滞在したいくらいだった。
・室内風呂、露天風呂ともにとても広く、こんな大きな温泉風呂は初めてで、家族皆大　　喜び。硫黄のにおいが、温泉情緒を高めていた。
・バイキングを利用したが、刺身なども大変新鮮で、内容も高級で豊富。ある種類がなく　なっていたので、スタッフに頼んだら、すぐに追加してくれた。
・全体的に、とてもよいホテルであった。

要望
・えびのスカイラインから行ったが、巨大ホテルなのだから、要所に案内看板がほしい。
　ほとんど看板が見あたらなかった。うっかり通り越してしまい、引き返した。
・部屋のドアが自動で閉まる時、勢いよく閉まるので、バターンと大きな音がして、気を　使った。夜中でも、よその部屋のドアの閉まる大きな音が聞こえて、何度か目が覚め　　た。こんなことは、今までに経験したことはなかった。
・大浴場の小タオルが、どこにあるのかわからず、更衣室の中や外をうろうろした。
　結局、入り口の売店みたいなところでもらったが、こちらから催促しなければもらえな　かった。そういうことの、スタッフからの事前の説明もなかった。ただ小タオルは風呂　にありますとだけ。何枚も使われるのを防ぐための方法だろうが、少々けち臭い感じが　した。今まで行った、いわゆるリゾートホテルは、更衣室にタオルが山のように積んで　あった。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

宿泊年月

2009年09月