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5.0
投稿日：2010-05-05 20:09:49
ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）（鹿児島県）
4.0
投稿日：2010-01-17 09:56:50
4.0
投稿日：2010-01-17 09:31:48
5.0
投稿日：2009-10-24 19:34:37
食事4
やすと3826さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ
従業員の対応も概ね親切、お風呂も２３：３０終了がやや早い気もしましたが、暖まることができました。バイキングもおいしかったです。ちょっと残念なのは、夕食バイキングの際、席に案内されるとまず飲み物の注文を聞かれ、そのあと、バイキング料理を取りにいくのですが、料理をとって戻ってくると、もう飲み物が届いていること。離席の間に、焼酎お湯割りは少し冷めかけていましたし、どんな埃が入っているかもしれません。ちなみに他のお席の方がビールを頼んでおられましたが、これも早くに届けられ、もどってこられる頃には泡がかなり減っていました。経営効率化のため「ヒト」削減の結果でしょうが、できれば、バイキング料理をとって戻った時ちょうどに「ご注文の・・・です」と持ってこられたら、いい感じでしょうね。
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この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご夕食の際のお飲み物をお持ちするタイミングに関しましてはお客様のおっしゃる通りでございます。お客様お一人お一人のタイミングに合わせるのはなかなか容易な事ではございませんが出来る限り努めさせて頂きます。今一度レストランスタッフと改善の策を協議したいと思います。今回頂戴致しました貴重なご意見を今後のよりよいホテル作りの参考とさせて頂きます。今回の件に懲りずぜひ次回も霧島いわさきホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。