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霧島いわさきホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
内容については概ね満足をしています。細かい事になりますが残念だった点を書かせていただきます。夕食についてですが、①料理が「会席」だったので、お品書き（メニュー）が欲しかった。②すべてのメニューを出し終わった時に、一言「料理は以上になります」という言葉が欲しかった。係員の態度が悪いという訳ではありませんが、料理についての説明が一切無く、ただ決められた料理を順番に運んでくるだけという感じで、いつ食事が終わりなのかも分かりませんでした。（デザートが出たら最後というのが普通ではありますが・・・）温泉宿での食事は楽しみにしている事のひとつです。何が出たのか、これから出るものは何なのか、そういった確認の意味も含めて、お品書きはあった方が良いと思います。
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この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご夕食の際はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お品書きのご用意、お食事の最後にお声をお掛けするのは基本でございますので今後このような事がないよう再度徹底させて頂きたいと思います。これからもお客様からの貴重なご意見・ご指摘を生かしながらよりよいホテル作りに取り組んで参りたいと思っておりますのでお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿誠に有難うございました。
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総合4
投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ
内容については概ね満足をしています。細かい事になりますが残念だった点を書かせていただきます。夕食についてですが、
①料理が「会席」だったので、お品書き（メニュー）が欲しかった。
②すべてのメニューを出し終わった時に、一言「料理は以上になります」という言葉が欲しかった。
係員の態度が悪いという訳ではありませんが、料理についての説明が一切無く、ただ決められた料理を順番に運んでくるだけという感じで、いつ食事が終わりなのかも分かりませんでした。（デザートが出たら最後というのが普通ではありますが・・・）
温泉宿での食事は楽しみにしている事のひとつです。何が出たのか、これから出るものは何なのか、そういった確認の意味も含めて、お品書きはあった方が良いと思います。
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この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食の際はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お品書きのご用意、お食事の最後にお声をお掛けするのは基本でございますので今後このような事がないよう再度徹底させて頂きたいと思います。
これからもお客様からの貴重なご意見・ご指摘を生かしながらよりよいホテル作りに取り組んで参りたいと思っておりますのでお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今回のご投稿誠に有難うございました。