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霧島いわさきホテル クチコミ・感想・情報

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霧島いわさきホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

ぽちぽち9605さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

ぽちぽち9605さん [30代/男性] 2011-05-01 20:45:52

従業員の方々の接客がすばらしかったです。特に緑渓湯苑の送迎の方(3人の方)が色々説明して下さり、又ご迷惑をお掛けしましたが快く送迎して頂いたのでありがたかったです。

夕食・朝食の美味しかったですが、係員はイマイチでした。
朝食はバイキングでしたが、大皿を片付けてから厨房から出してくるという形でしたので、大皿毎、交換の方がよいと思いました。

部屋近くの廊下のジョイント?部の金部に足が引っ掛かり何度かこけそうになったのでスロープ上にするなど何かしらの細工をされた方が安全だと思います。

お借りした加湿器がうまく作動しませんでしたが、自分で清掃してからは作動しました。

温泉がすばらしく、何度も入り、チェックアウト後も日帰り入浴をし、とても気持ちよかったです。肌がきれいになった気がします。

機会がなくても、機会を作ってまた宿泊したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
霧島いわさきホテル 2011-10-23 15:14:49

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中に私共自慢の緑渓湯苑をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
島津家ゆかりの歴史のある湯をみなさまに感じていただけるようこれからも努力を重ねたいと思います。

また、お部屋での滞在中・ご朝食時は大変ご迷惑をおかけしました。お部屋係・レストラン係と検討の上、改善させて頂きたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
料理長こだわりの特選和食会席プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【25平米】】