風呂は最高ですが、食事が悪い。バイキングプランにしたのですが、まずい、食べるものがない。刺身の鮮度が悪いし、味が悪い、米は古いようで味がない。これで15000は高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

11/4に宿泊。
駐車場から車で送迎してもらえるのは良かった。
風呂は広く最高であったが、もう一工夫あっても良いかと。
夜の食事がコースなのは良いが、間が空きすぎたような感じ。もう少しテキパキと。
朝食のバイキングは、どこに何があるのかよくわからなかった。サラダが欲しかったが、見当たらず、帰りに気付いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

お風呂が露天風呂が充実していてとてもよかったです。朝食バイキングも種類も多く味も良かったのでぜひ又泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

古いけど、いいホテル。温泉は熱いのと、ぬるいのと、両方あって、とてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

バイキングの子供料金の高いのにおどろきました。
特に夕飯は子供向けの料理が少なく、子供たちは部屋に戻ってから、スナック菓子を食べてました。
後、気になったのは大浴場のスタッフの対応。アルバイトなのでしょうか。
こちらの問い合わせにまともな回答がありませんでした。
プールとお風呂には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ホテルマンの方の対応がすばらしかったです。
そして、朝食もおいしかったです。
一つ残念だったのが、ジャグジーが壊れていたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

朝ごはんがとても美味しかったです。
野菜が多く、温泉と相乗効果で体が喜びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

温泉がとてもよかったです。
料理も美味しく追加料理や飲み物の等わがままを言ったのですがとても対応がよかったです。
黒糖焼酎やいわさきラベル以外の焼酎も楽しめたら、と思いました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

　ディナーは、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

とにかく温泉が素晴らしい！
大浪池登山口に出て古道の標識に沿って一気に下山した所に在りました。
疲れた身に、優しいスタッフと白色天然温泉は何よりの疲労回復源になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

これぞ温泉！と大満足でした。ただ外国人が多く、マナーの徹底がなかったのが残念でした（ホテルの責任ではありませんが・・）。
食事も大満足でした。
夫が過去にプライベートで２回も行っただけあり、勧められたのがよく分かりました。
今度は夫婦で泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

案内された部屋は、最上階の９階。しかもベランダ付き。
眺めは桜島を真っ正面にみる部屋で非常によかったです。
食事も満足できる内容でした。
温泉も、大浴場の露天風呂あり、内湯ありでゆったりと過ごせました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回は、外国のお客さんが多かったですが
大きな露天風呂に浸かり旅の疲れを癒せました

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

霧島を代表するリゾートホテルだと思います　お客を見てサービスするホテルが多いと思いますが、誰にでも親切なサービスを提供してくれる気持ちの良いホテルです　サービスがコンビニ的で、マーケティングやデータによるえこひいきに流れる中で、奥深いサービス哲学、を感じさせるホテルだと思います

例えば、朝食バイキングで付け味噌をこぼしてしまっても、素早く拭き、新しい付け味噌を持ってきてくれたのには感動しました　恥をかかせない気遣い、取りたかったものを持ってきてくれる思いやりを感じます　お金や地位を超え、親切とは何かを考えさせられました　感謝を感じさるを得ません

緑渓湯苑は、かなりワイルドな野天風呂で、強い清涼感があり面白いです

また、嘘の部屋付で商品を買う悪い人もいるようですが、何らかのチェックシステムを作ればいいと思います

あちこち満喫する行動型の旅行ツアーは多いですが、このホテルは滞在型のように感じます　ゆっくり滞在してみたいと思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

　宿泊当日は霧島神宮を見物する予定でしたが、大雨のため計画を変更し早め（午前11：30）にホテルに到着しました。チェックイン（14：00）の時間までロビーで休憩していたところ、部屋の準備が早めにできたのでご厚意に甘えて12：30にチェックインすることができました。
　ホテルの皆様方に感謝いたします。
　翌日は梅雨明けのように青空が広がり、念願の霧島神宮を見物することができました。
楽しい旅の思い出となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

若い方が多くて活気がありました。
色々と考えて応対してくれているなと感じられました。
露天風呂が広くて気持よく入れました。努力して対応されているとは思いますが、ゴミなどの除去がもう少し出来ていると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

設備はかなり大規模。部屋数もかなりありそうだし、ゲームセンターやボーリングレーン、大きなホールまであり、バブリーな香りがプンプンする(笑)そのため、全体的にやや一時代前のおもむきだが、きれいに保たれており、古臭さはない。wifiも完備されており、温泉宿にしては珍しくネット環境も◎。
温泉はほんとうに広い。ただただ広い。定員何人だろうってくらい広い。霧島に囲まれて、大自然の中入る白濁した温泉が本当に気持ちよかった。
食事も黒豚しゃぶしゃぶが美味しかったです。
個人的に気になったのは、ロビーとかに置かれていた電車や機関車のプランター。手作りのようにお見受けしましたが、従業員のどなたかが作られたのでしょうか？よくできていたし、ホテルに置いてあっても違和感なく、いいオブジェになっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

フロントの対応も良く気持ち良くチェックイン出来ました。 部屋までの案内の方も丁寧に説明して頂き気遣いもあり大変良かったです。朝食バイキングも種類が多くおいしかったです。 また泊まりたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

今回で三回宿泊して、満足して帰りました。高台の立地で良かったです．次回は指宿の同ホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

大浴場が広くて、良かったです。
別口の露天風呂巡りも、
また利用したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月