この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お部屋からの画像をUPして頂きまして感謝致しております。大浴場は夜は２３：３０まででございまして、朝は５:３０からの営業となります。それ以降は大浴場ではなく内湯ではございますがご利用頂ける場所がございますのでお気軽にお声をかけて下さいませ。これからもお客様から頂いた貴重なご意見を参考にしながらよりよいホテル作りに励んで参りたいと思っておりますのでお客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ホテルの温泉をお気に召して頂けたようで何よりでございます。当ホテルの浴場は男女各３００名収容でございますので、数字でその広さが分かって頂けるかと思います。泉質はお肌にも良いとされる硫黄泉でございます。この湯の花たっぷりの源泉を掛け流しでご利用頂いておりますので多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴致しております。さて、こちらの説明不足によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。レストランは会席２種類だけではなく単品メニュー等もご用意致しております。また、チェックアウトの際の不手際も早急に改善して参りたいと思います。今回に懲りず、ぜひ次回霧島にお越しの際も霧島いわさきホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくご来館頂きましたのに満足して頂けなかった事、大変残念でございます。スタッフの教育ならびにメニューを早急に見直し改善に取り組んで参りたいと思います。どうか今回に懲りず、次回霧島にお越しになられるご予定がございましたらぜひ霧島いわさきホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿誠有難うございました。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の洗面台にビニールのごみが落ちていたとの事、誠に申し訳ございません。今回この様な事が起きてしまい誠に残念でございます。客室係に伝え今後このような事が起きぬよう改善策を検討致します。あわせて入湯税についてプランに未記載であった事、ご指摘に感謝致しますと共に深くお詫びを申し上げます。早急に確認し改善に取り組みたいと思いますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回は雨となってしまい大変残念でございます。次回はぜひ天候に恵まれ、自慢の露天風呂と雄大な桜島をご堪能頂けたらと思います。これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに取り組んで参りたいと思っておりますので末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、チェックインの際におきましてお客様にご迷惑をお掛け致しました事深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事態を招かぬようスタッフの教育を更に徹底して参りたいと思っておりますので、今回の件に懲りずぜひまたご来館下さいますようお願い申し上げます。今回のご投稿有難うございます。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。温泉を満喫して頂けたようでこちらと致しましても大変嬉しく思っております。さて、今回は貴重なご意見を賜りまして感謝致しております。お客様から頂きましたご意見をこれからのよりよいホテル作りに生かして参りたいと思います。また行きたいというお客様の声にお答えすべくこれからも日々努力して参りたいと思いますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。