一般的情報として：山の上のホテルなので、周辺には何もないが、ホテル内にボーリング、ビリヤード、卓球、カラオケ、ゲームセンター、お土産物売り場等充実している。部屋は広くて快適。ただ部屋風呂はユニットにして欲しくなかった。大浴場は大変気持ち良かった。また島津藩主や龍馬の入ったと言われる緑渓湯苑は最高。
今回の宿泊で：部屋に入ってトイレの便座が汚れていたのには、びっくり。すぐ掃除してくれ、汚物がついていた訳でないと言われたが、部屋に入った時は気持ち良く入りたいもの！客室係の方が改めてお詫びに来られたのは、評価できる。レストランが寒かったためか、料理が余り温かくないのか、バイキング料理はどれも冷めた感じだった。もう少し温度管理をしっかりして欲しい。この夏に宿泊した京都の某ホテルはアルコール類も込みのバイキング料理だったが、ここは別料金と言われ、がっかり。ホームページに書いておくべき。従業員であと2点。部屋への案内の際、キャスター付きのスーツケースの伸びる取っ手部分を持って荷物を持ち上げるのは余り好ましくない。チェックアウトの際、駐車場までの送迎について案内がなかったのには、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

もう一つの内容と同じです。そちらをご覧下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

毎年、三世代家族で利用しています。
今回も宿に着いて、荷物と家族を降ろし、駐車場へ、駐車場からは車でフロントまで送ってくれます。（帰りがないのが非常に残念！）
無理言って広い部屋を用意してもらい助かりました。とても綺麗で景色は山側でしたが、心地よく過ごせました。冷蔵庫も２Ｌぐらいのペットボトルが２本ぐらい入るスペースがあり、また氷は地下に製氷器があるので便利です。
食事は、鹿児島らしいものも揃えてあり、肉も軟らかくとても良い内容でした。乳児用に椅子や毛布まで準備してもらい、とても心地よく食事をすることができました。
お風呂は硫黄のニオイがとても「温泉！」と感じさせてくれましたが、露天風呂もバリアフリーになっていたらと思いました。また男風呂の冷水器が壊れており、代用なり考えてもいいのでは？と残念でした。
渓流の温泉も初体験しましたが、風情があり、小学生～４０代ぐらいにはいいかもわかりません。しかし、施設場所までの移動や中での移動に関して、小さい子やお年寄りには厳しく、足腰がしっかりしていない人には特に厳しいと思われます。
全体的にはとても良いホテルだと思います。
個人的には霧島を代表するホテルの一つだと思ってますので、贅沢かも分かりませんが、ちょっとした気配りをもう少し期待したいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

老舗ホテルでその立地から部屋からの眺望は最高でした。食事は和食のコースを戴きました。どれも趣向がこらしてあり一つづつが大変美味しくお値段以上で大満足でした。
残念だったのはゲームコーナの機器がほとんどメンテされておらず、正常に動作しない物が多かったので、お金の無駄遣い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

大浴場、大きな露天風呂、泉質とても素晴らしかった。
従業員の方々も丁寧で気持ちよく対応いただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年07月

温泉は広くてよかった。食事もおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

霧島の温泉が好きで年に数回足を運んでいます。こちらのホテルは旧林田ホテル以来の利用となりました。温泉や施設、受付スタッフの方々の応対に関しては観光ホテルとしての質は充分に備わっていると感じました。ただひとつだけわがままを言わせてもらえれば、料理を持って来られる際に、せっかくなら料理の説明(使用食材とか、こうしたらおいしく食べられるとか等)があったら尚良かったのではないでしょうか？料理がおいしかっただけにそう感じました。また機会がありましたら立ち寄らせてください。これから梅雨も本番になってまいりますが、スタッフの皆様方、お身体、ご自愛くださいませ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

とにかく広かったです。駐車場まで１５０メートル程度ですが、カートの送り迎えあり。お風呂はとても広く、温泉もよかったです。食事は鹿児島味が満載で堪能できました。うわさの団体エレベータ独占も体験できました。コンビはないので、ふもとで調達をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

以前宿泊し、お風呂がよかったので、またお世話になりました。
残念ながら雨が降ってしまい、露天風呂が楽しめませんでしたが、
霧島のホテルの中で一番上にあるので、眺めがよく、気に入っています。

ただし、ベットが硬く私には合いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

連休中で、おそらく同性の予約が何組かあったのでしょう。
何度も間違えられた。宿泊者カード記入後も間違えられ、バウチャー（予約明細の印刷）を見せても、「お待ちください」と言って、数分待たされた。
個人の問題と思うが、フロントに立つスタッフのレベルアップ期待する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

4月21日に宿泊しました。お風呂がとても広く、湯質も良く大満足でした。
部屋もダブルベッドで広かったので、ビジネスで利用したのですが、
リラックスして過ごす事が出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

竜馬とお龍・・プランで２年振りの霧島地方での宿泊です。
実はプラン名が曖昧で良く思い出せないのは、特にプランが際立つサービスでも無くスタッフもその優位性を大してアピールされなかったので、何が・・でした。
但し、やはり老舗ホテル。設備は古くなってはいても、夕食はバランスが良く美味しく、朝食も不可はありませんでした。前の週に仕事で鹿児島市内に滞在、そこで食したしゃぶしゃぶ食べ放題のお肉？で仲間全員お腹を壊したというのもあった関係、霧島いわさきホテルの黒豚は新鮮で部位も妥当で非常に有難かった。って言うか、それが当たり前ですね。
こちらの泉質は硫黄が多いので、入り応えがあります。でも１日２回が良いとこですね。
ボウリング場もあり食事前の運動が出来、楽しめました。しかし「２日後」筋肉痛です。
また行きたいホテルの一つとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

風呂を楽しむにはよい宿です。
大規模施設なので、今風のきめ細かい対応は期待できませんが、若いスタッフの方々の一生懸命さは好感が持てます。食事も悪くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

温泉の中心街からは結構離れており、山の中という感じです。そのためチェックイン後に食事で外出するのには車を利用することになります。
宿泊当日は、生憎の雨で広大な露天風呂を満喫できませんでしたが、天気が良ければ白濁のお湯とともに楽しめたと思います。
部屋、サービス、朝食ともに満足しました。
温泉街に立ち上る湯煙は温泉情緒いっぱいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

お風呂が巨大でびっくりしました。母は一泊で3回も入りに行ってました。
年期が入った建物だったり、お風呂ですがそれも楽しめてしまいました。
お食事もとってもおいしかったです。肉が苦手な母のためにご配慮もいただき感謝しております。

郷土芸能霧島九面太鼓鑑賞が付いているプランでした。
本当に素晴らしいパフォーマンスで、大満足でした。
若い女性たちの太鼓も本当にパワフルで楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

大露天風呂は広くて湯量も豊富で初めて宿泊のメンバーに大好評でした。このホテルは大露天風呂が好きで、霧島は４回目ですがいつもここです。
朝食はびっくりするほど品数が多く、地元の食材もふんだんで美味しく堪能しました。
良いホテルを紹介してくれたとメンバーに感謝されています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

仕事のついでに利用したのですが、露天風呂と緑渓苑は満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月

従業員の対応も概ね親切、お風呂も２３：３０終了がやや早い気もしましたが、暖まることができました。バイキングもおいしかったです。ちょっと残念なのは、夕食バイキングの際、席に案内されるとまず飲み物の注文を聞かれ、そのあと、バイキング料理を取りにいくのですが、料理をとって戻ってくると、もう飲み物が届いていること。離席の間に、焼酎お湯割りは少し冷めかけていましたし、どんな埃が入っているかもしれません。ちなみに他のお席の方がビールを頼んでおられましたが、これも早くに届けられ、もどってこられる頃には泡がかなり減っていました。経営効率化のため「ヒト」削減の結果でしょうが、できれば、バイキング料理をとって戻った時ちょうどに「ご注文の・・・です」と持ってこられたら、いい感じでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

温泉の湯気が吹き出る景観に、広い露天温泉もあり、気持がいいです。
しかし、２４：３０で入れないのが残念！
夕食のレストランは、少しメニューが物足りない感じでした。
黒豚しゃぶしゃぶなど、2人で食べたのですが、別々の固形燃料で
ゆっくり食べると火がなくなるので、鍋で食べたかったです。
部屋からの桜島景観は素晴らしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2009年12月

一人で宿泊するところが少なくてこちらのホテルは気兼ねなく泊まれてとても良かった建物は古かったが温泉がものすごく広くて大変気持ちが良かった

宿泊年月

2009年10月