早めの予約でお得に泊まれました。露天風呂は古いですが、とても大きくて圧倒的な開放感。川にある温泉も送り迎えや着替えなど細やかなサービスが嬉しかったです。11月には閉館すると知り、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

スタッフの方々の接客サービスが素晴らしく、また霧島に行く時は必ず利用させていただきます。温泉設備もとても良かったのですが、少し露天風呂のプラステイック壁面の損傷などが残念な感じでした。温泉設備に向かう廊下に設置されたゲームコーナーは絶対撤去された方がいいと思います。あれで雰囲気は台無しですね。
お食事は夜はフランス料理をいただきましたが、とても美味しかったです。特にパンやコーヒーなどの、ホテルの質を決定付ける基本的なものの味がきちんと守られていました。朝食のビュッフェも素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

初めて霧島岩崎ホテルを利用いたしました。
ホテルのスタッフの方のお出迎えからお見送り迄、私的には最高でした。
そして、ベランダからの最高な眺め、硫黄の香り、温泉の質の高さに感嘆いたしました。
流石、坂本龍馬が新婚旅行にて訪れた温泉！
又、いつかゆっくりと泊まりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ホテルマンの方の対応がすばらしかったです。
そして、朝食もおいしかったです。
一つ残念だったのが、ジャグジーが壊れていたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

温泉がとてもよかったです。
料理も美味しく追加料理や飲み物の等わがままを言ったのですがとても対応がよかったです。
黒糖焼酎やいわさきラベル以外の焼酎も楽しめたら、と思いました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

とにかく温泉が素晴らしい！
大浪池登山口に出て古道の標識に沿って一気に下山した所に在りました。
疲れた身に、優しいスタッフと白色天然温泉は何よりの疲労回復源になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

霧島を代表するリゾートホテルだと思います　お客を見てサービスするホテルが多いと思いますが、誰にでも親切なサービスを提供してくれる気持ちの良いホテルです　サービスがコンビニ的で、マーケティングやデータによるえこひいきに流れる中で、奥深いサービス哲学、を感じさせるホテルだと思います

例えば、朝食バイキングで付け味噌をこぼしてしまっても、素早く拭き、新しい付け味噌を持ってきてくれたのには感動しました　恥をかかせない気遣い、取りたかったものを持ってきてくれる思いやりを感じます　お金や地位を超え、親切とは何かを考えさせられました　感謝を感じさるを得ません

緑渓湯苑は、かなりワイルドな野天風呂で、強い清涼感があり面白いです

また、嘘の部屋付で商品を買う悪い人もいるようですが、何らかのチェックシステムを作ればいいと思います

あちこち満喫する行動型の旅行ツアーは多いですが、このホテルは滞在型のように感じます　ゆっくり滞在してみたいと思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

若い方が多くて活気がありました。
色々と考えて応対してくれているなと感じられました。
露天風呂が広くて気持よく入れました。努力して対応されているとは思いますが、ゴミなどの除去がもう少し出来ていると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

１７日から１泊宿しました。

チェックイン時のベルボーイからチェックアウト時のフロント職員までみんな優しくて親切でした。特に、フロントの方はひどい雨の中で私がバス停をよく探しなかたので一緒にバスを待ち、バスを停めました。
おかげでいい時間を過ごしました。ありがとうございます。

でも、ダブルルームの眺めは温泉市場のほうが全然ないことをHPやRAKUTENに書きなかったのが残念ですね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

フロントの対応も良く気持ち良くチェックイン出来ました。 部屋までの案内の方も丁寧に説明して頂き気遣いもあり大変良かったです。朝食バイキングも種類が多くおいしかったです。 また泊まりたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

山の１軒宿ですので、部屋で必要なものは買い出しをしてからホテルに入ったほうがいいです。朝ごはんのバイキングもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

大きな大浴場の温泉が良かったです。ホテルのまわりに何もないので部屋の飲食はチェックインする前に準備したほうがいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

一人で宿泊しましたが、サービス・食事(朝食のみ)共に最高でした。
1泊7000円でこのクオリティは素晴らしいと思います。

ただ、部屋は皆さんが書かれている通り、少し古い感じでした。
ボーリング場や卓球、ビリヤード、カラオケ等があり、昭和の高級ホテルといったところでしょうか。

一番良かったのは、やはり温泉です。
個人的に熱いお湯は苦手なので、「熱いお湯」「ぬるいお湯」が分かれているのはとても助かりました。快適に長風呂をすることが出来ました♪
しかし、にごり湯なので仕方ない部分もありますが、浴槽内(特に露天風呂)の段差が非常にわかりにくいため、表示をした方が良いと思います。
僕は段差に気づかずぶつかってしまい、膝を擦りむいてしまいました。

総合的には、とても良い時間を過ごせたと感じています。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

11月3日に宿泊しました。大きなホテルでびっくりしました。温泉は広いし、ボーリング場等遊ぶところ満載でした。食事もおいしく頂きました。担当の方もとても感じが良かったです。温泉は大満足です。心残りは坂本龍馬とお龍が訪れたという「緑渓湯苑」に入れなかったこと。夕方4時からだったので、食事等をしてたら時間がなくて入れませんでした。朝からでも入ることが出来たらよかったのにと思います。なので、朝歩いて緑渓湯苑まで散歩に行きした。
今度また来させてください。次回こそ緑渓湯苑に入りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

11月26日に宿泊しました。
出張にしては、少し贅沢でしたが、価格を考えると温泉・部屋・夕食とも十分に安いと思いました。
チェックイン時、早出の為、朝食は要らないといったところ、サンドイッチ位のお弁当を用意しますとのことでした。これがまた、十分なボリュームでびっくりでした。
本当にありがとうございました。
部屋のTVがブラウン管なのが唯一残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

少し離れているが、バイクを屋根付き駐車場に置けるのは良い。付近には店も何も無く、丸尾まで２キロ半だがバスの終点で良しとする。風呂の泉質には大変満足、体が良くなったような。外国人旅行客が多いのは仕方ないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

夕食　朝食ともに大変美味しかったです。お風呂も大きなお風呂で満足しました。一点残念だったのが、お部屋にたばこの匂いが染み付いているのが、たばこを吸わない私にとっては、マイナス点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

お部屋はきれいでしたし、窓から遠くに桜島が見えました。
従業員の接客もよく、朝食もおいしかったです。
ただ、老舗なので仕方ないと思いますが、大浴場などで設備が古いなと感じる場面もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月

糖尿病を患っている父と一緒の宿泊でした。
食べるものの制限があるので、朝食・夕食のどちらもバイキングのプランはありがたかったです。お刺身がおいしかったと父が喜んでくれました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お部屋は古いけどそれを補ってあまりある大浴場でした。
緑渓湯苑は昼間でないとは入れないので今度は早めに行って
楽しみたいと思います。
ただこちらの温泉は露天がメインなので
天候によってずいぶん評価が変わってしまうかもしれません。
晴れていれば、最高だと思います。
スタッフのサービスは満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月