もうすぐ閉館ということで宿泊しました。スタッフさんの対応も気持ち良く、温泉は泉質も広さも申し分なし。大変気持ちよく過ごせました。リニューアルオープンを楽しみにしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

早めの予約でお得に泊まれました。露天風呂は古いですが、とても大きくて圧倒的な開放感。川にある温泉も送り迎えや着替えなど細やかなサービスが嬉しかったです。11月には閉館すると知り、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

霧島には何度か行っていますがいわさきホテルは初めてですが、竜馬が入った野天風呂の緑渓湯苑　妻と二人貸切状態二人でのんびり出来ました。、
また夜10時頃大露天風呂にいったらこれまた貸切状態のんびり出来て大満足でした。
行った日にちがよかったのか空いており
妻もまた行きたいと言っておりました。
近いうちまたお世話になりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

外見は、古いホテルだなぁと思いましたが、そんな第一印象はスタッフさんの応対、楽しい露天風呂めぐり、素晴らしいお風呂、美味しいお食事、素敵な夜景などによって覆されました！少々の古さや不便さなんて忘れさせてくれました。また泊まりたいホテル、忘れられない楽しい鹿児島旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ホテルを選ぶ時に禁煙の部屋を選べなかったことと、エレベーターの音が少しだけ気になりましたが．．．部屋からの景色(桜島が目の前に)、温泉、立地、ほぼ全てに対して大変満足しました。スタッフの対応もとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

この日に限ってか、外国の団体がいなくてゆっくりできまし。温泉が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

スタッフの方々の接客サービスが素晴らしく、また霧島に行く時は必ず利用させていただきます。温泉設備もとても良かったのですが、少し露天風呂のプラステイック壁面の損傷などが残念な感じでした。温泉設備に向かう廊下に設置されたゲームコーナーは絶対撤去された方がいいと思います。あれで雰囲気は台無しですね。
お食事は夜はフランス料理をいただきましたが、とても美味しかったです。特にパンやコーヒーなどの、ホテルの質を決定付ける基本的なものの味がきちんと守られていました。朝食のビュッフェも素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

お風呂が最高でした。
露天が広くて気持ち良いです。
晴れてたら星空が良く見えたでしょうね。
サウナ内にテレビがあれば尚良いと思いました。
部屋も広くて綺麗でした。
また泊まりたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

初めて霧島岩崎ホテルを利用いたしました。
ホテルのスタッフの方のお出迎えからお見送り迄、私的には最高でした。
そして、ベランダからの最高な眺め、硫黄の香り、温泉の質の高さに感嘆いたしました。
流石、坂本龍馬が新婚旅行にて訪れた温泉！
又、いつかゆっくりと泊まりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ホテルマンの方の対応がすばらしかったです。
そして、朝食もおいしかったです。
一つ残念だったのが、ジャグジーが壊れていたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

今回は気持ち良く過ごさせて頂きありがとうございました。
かなりお値打ちに感じました。
温泉の泉質も良く浴場の広さにもびっくりと言うか感動しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

露天風呂がめちゃくちゃデカかったです。
浴衣の帯の長さも十分ありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

温泉がとてもよかったです。
料理も美味しく追加料理や飲み物の等わがままを言ったのですがとても対応がよかったです。
黒糖焼酎やいわさきラベル以外の焼酎も楽しめたら、と思いました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

古さは否めないが、それ以外は文句なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

とにかく温泉が素晴らしい！
大浪池登山口に出て古道の標識に沿って一気に下山した所に在りました。
疲れた身に、優しいスタッフと白色天然温泉は何よりの疲労回復源になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

幼児2人連れで宿泊しました。

部屋…ツインを、トリプルにしてもらいました。
空調きかず暑い…
古いですが綺麗でした。
コンセントが枕元になかったです。
ワイハイ全く繋がりません

食事…予約したのに30分は出てくるのにかかりました。
子供はお子様セットにしたのですが、おかずが先に出て後からご飯が出てくるスタイル。
子供は一緒に食べたい様子でした。

接客…すれ違う度に挨拶をしてくれた
ただ帰る際は見送りなし
声かけもなし
ありえなーい

温泉…かなりよかったです
特に露天
温泉のフロントのひと、ぺちゃくちゃおしゃべりしすぎ 感じ悪し

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回は、外国のお客さんが多かったですが
大きな露天風呂に浸かり旅の疲れを癒せました

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

霧島を代表するリゾートホテルだと思います　お客を見てサービスするホテルが多いと思いますが、誰にでも親切なサービスを提供してくれる気持ちの良いホテルです　サービスがコンビニ的で、マーケティングやデータによるえこひいきに流れる中で、奥深いサービス哲学、を感じさせるホテルだと思います

例えば、朝食バイキングで付け味噌をこぼしてしまっても、素早く拭き、新しい付け味噌を持ってきてくれたのには感動しました　恥をかかせない気遣い、取りたかったものを持ってきてくれる思いやりを感じます　お金や地位を超え、親切とは何かを考えさせられました　感謝を感じさるを得ません

緑渓湯苑は、かなりワイルドな野天風呂で、強い清涼感があり面白いです

また、嘘の部屋付で商品を買う悪い人もいるようですが、何らかのチェックシステムを作ればいいと思います

あちこち満喫する行動型の旅行ツアーは多いですが、このホテルは滞在型のように感じます　ゆっくり滞在してみたいと思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

　宿泊当日は霧島神宮を見物する予定でしたが、大雨のため計画を変更し早め（午前11：30）にホテルに到着しました。チェックイン（14：00）の時間までロビーで休憩していたところ、部屋の準備が早めにできたのでご厚意に甘えて12：30にチェックインすることができました。
　ホテルの皆様方に感謝いたします。
　翌日は梅雨明けのように青空が広がり、念願の霧島神宮を見物することができました。
楽しい旅の思い出となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

予約が禁煙室指定にはなっていなかったようなのですが、消臭や空気清浄器を入れてくれるなど、対応が機敏かつ丁寧でした。結局その後、禁煙室の準備ができたとのこと、コーナーのランクアップの部屋にしていただき快適でした。またレストランでの注文に関し行き違いがあり、クレームを申し出たのですが、事が起こったあとの対処はたいへん素晴らしいもので、都内の一流ホテルに勝るとも劣らない対応、逆に大ファンになりました。大浴場、露天風呂、渓流風呂（緑渓湯苑）はどれも、湯質、大きさ、雰囲気すべてが満足です。長年付き合ってきた古傷がまったく感じないぐらいに回復し、温泉の効果を十分に実感できました。緑渓湯苑は夕食後、連れの者に半ば無理やり誘われて行ったのですが、絶品です。渓流の大量の流量がすべて温泉で、この上ない贅沢を味わいました。もともと自分はあまり長風呂しないタイプですが、ついつい長居してしまい８種類全部入りました。夜で暗いうえ、足場も良くないですが、それこそが渓流風呂の醍醐味だと大満足です。ご年配の方やお子様は十分お気をつけられ、ゆっくりゆっくり歩を進められることをお勧めします。時間を気にせず、そののんびり感がまたいいですよ。
星の点数を入力する仕方がわかりませんが、もちろん「星５つです」

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月