もうすぐ閉館ということで宿泊しました。スタッフさんの対応も気持ち良く、温泉は泉質も広さも申し分なし。大変気持ちよく過ごせました。リニューアルオープンを楽しみにしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

霧島には何度か行っていますがいわさきホテルは初めてですが、竜馬が入った野天風呂の緑渓湯苑　妻と二人貸切状態二人でのんびり出来ました。、
また夜10時頃大露天風呂にいったらこれまた貸切状態のんびり出来て大満足でした。
行った日にちがよかったのか空いており
妻もまた行きたいと言っておりました。
近いうちまたお世話になりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

外見は、古いホテルだなぁと思いましたが、そんな第一印象はスタッフさんの応対、楽しい露天風呂めぐり、素晴らしいお風呂、美味しいお食事、素敵な夜景などによって覆されました！少々の古さや不便さなんて忘れさせてくれました。また泊まりたいホテル、忘れられない楽しい鹿児島旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ホテルを選ぶ時に禁煙の部屋を選べなかったことと、エレベーターの音が少しだけ気になりましたが．．．部屋からの景色(桜島が目の前に)、温泉、立地、ほぼ全てに対して大変満足しました。スタッフの対応もとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

この日に限ってか、外国の団体がいなくてゆっくりできまし。温泉が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お風呂が最高でした。
露天が広くて気持ち良いです。
晴れてたら星空が良く見えたでしょうね。
サウナ内にテレビがあれば尚良いと思いました。
部屋も広くて綺麗でした。
また泊まりたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

今回は気持ち良く過ごさせて頂きありがとうございました。
かなりお値打ちに感じました。
温泉の泉質も良く浴場の広さにもびっくりと言うか感動しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

露天風呂がめちゃくちゃデカかったです。
浴衣の帯の長さも十分ありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

古さは否めないが、それ以外は文句なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

幼児2人連れで宿泊しました。

部屋…ツインを、トリプルにしてもらいました。
空調きかず暑い…
古いですが綺麗でした。
コンセントが枕元になかったです。
ワイハイ全く繋がりません

食事…予約したのに30分は出てくるのにかかりました。
子供はお子様セットにしたのですが、おかずが先に出て後からご飯が出てくるスタイル。
子供は一緒に食べたい様子でした。

接客…すれ違う度に挨拶をしてくれた
ただ帰る際は見送りなし
声かけもなし
ありえなーい

温泉…かなりよかったです
特に露天
温泉のフロントのひと、ぺちゃくちゃおしゃべりしすぎ 感じ悪し

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回は、外国のお客さんが多かったですが
大きな露天風呂に浸かり旅の疲れを癒せました

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2015年10月

　宿泊当日は霧島神宮を見物する予定でしたが、大雨のため計画を変更し早め（午前11：30）にホテルに到着しました。チェックイン（14：00）の時間までロビーで休憩していたところ、部屋の準備が早めにできたのでご厚意に甘えて12：30にチェックインすることができました。
　ホテルの皆様方に感謝いたします。
　翌日は梅雨明けのように青空が広がり、念願の霧島神宮を見物することができました。
楽しい旅の思い出となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

予約が禁煙室指定にはなっていなかったようなのですが、消臭や空気清浄器を入れてくれるなど、対応が機敏かつ丁寧でした。結局その後、禁煙室の準備ができたとのこと、コーナーのランクアップの部屋にしていただき快適でした。またレストランでの注文に関し行き違いがあり、クレームを申し出たのですが、事が起こったあとの対処はたいへん素晴らしいもので、都内の一流ホテルに勝るとも劣らない対応、逆に大ファンになりました。大浴場、露天風呂、渓流風呂（緑渓湯苑）はどれも、湯質、大きさ、雰囲気すべてが満足です。長年付き合ってきた古傷がまったく感じないぐらいに回復し、温泉の効果を十分に実感できました。緑渓湯苑は夕食後、連れの者に半ば無理やり誘われて行ったのですが、絶品です。渓流の大量の流量がすべて温泉で、この上ない贅沢を味わいました。もともと自分はあまり長風呂しないタイプですが、ついつい長居してしまい８種類全部入りました。夜で暗いうえ、足場も良くないですが、それこそが渓流風呂の醍醐味だと大満足です。ご年配の方やお子様は十分お気をつけられ、ゆっくりゆっくり歩を進められることをお勧めします。時間を気にせず、そののんびり感がまたいいですよ。
星の点数を入力する仕方がわかりませんが、もちろん「星５つです」

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

すばらしいサービスで満足しました！

龍馬が入浴した温泉「緑渓湯苑」を目当てに宿泊しました。
入浴時間が限られていることを知らず、夕方の時間帯で入浴はできませんでしたが
食事後にゆっくり入浴させて頂きました。
次の日の朝「緑渓湯苑」まで駐車場から５－６分程度歩き、写真を撮らせてもらいました。

部屋からは桜島が良く見え、偶然にも噴火の瞬間に遭遇しました。

後から聞いた話で、鹿児島の地元の人には評判が悪いホテルだそうですが、
実際はそんなマイナス面は無く、食事も満足ですし、
ホテルの従業員の方々も親切丁寧で満足出来ました。

強いてひとつだけ言えばエビスビールが飲みたかった（笑）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

設備はかなり大規模。部屋数もかなりありそうだし、ゲームセンターやボーリングレーン、大きなホールまであり、バブリーな香りがプンプンする(笑)そのため、全体的にやや一時代前のおもむきだが、きれいに保たれており、古臭さはない。wifiも完備されており、温泉宿にしては珍しくネット環境も◎。
温泉はほんとうに広い。ただただ広い。定員何人だろうってくらい広い。霧島に囲まれて、大自然の中入る白濁した温泉が本当に気持ちよかった。
食事も黒豚しゃぶしゃぶが美味しかったです。
個人的に気になったのは、ロビーとかに置かれていた電車や機関車のプランター。手作りのようにお見受けしましたが、従業員のどなたかが作られたのでしょうか？よくできていたし、ホテルに置いてあっても違和感なく、いいオブジェになっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

●温泉よし
●食事よし
●設備よし
●スタッフの接客態度よし
●価格も手頃
とコスパの良いホテルだと思います。
但し、おしゃれとか素敵とかファッショナブルとかを求めて宿泊するホテルではありません。

昭和時代に高級な観光温泉ホテルとして営業されていたと感じる宿の作りでした。
時の流れを経ているので建物は古めですが、その古さや施設の規模感がまさに昭和の観光温泉ホテルという感じで懐かしさを刺激してくれます。
ゲームコーナーにはお決まりの卓球（有料）が5台ほどあり、、各グループが盛り上がって卓球をしていました。
ホテルの周りには徒歩で遊びに行ける施設は有りませんが、ホテル内に（有料の）ミニボーリング場やビリヤードやカラオケ等もあります。
緑渓湯苑は有料ですが、このホテル一番の魅力だと思いますので利用する事をお勧めします。
フロントスタッフの接客対応の平均値が高く、教育が徹底されている印象を受け、お値段以上の扱いを受けている気になれました。
1点だけ気になるのは禁煙部屋ではなかったので煙草の臭いが部屋にしみついているなと感じました。
愛煙家もいるのでしかたない部分ですが、煙草の臭いに敏感な方にはお勧めできません。
煙草臭が帳消しになるくらい他の部分のコスパがよかったので評価は上々です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

全てに満足でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

施設自体は温泉地ということもあり、立地場所は正直良いとは言えない。しかしサービスは非常に素晴らしいものがあった。従業員の方の接客態度は非常に素晴らしかった。また朝食、夕食はおいしく、文句はつけられない。また売店の方の態度も「おもてなし」の態度が素晴らしかった。ただし唯一残念なのは、必要な事ではあるが、宿泊した際に温泉の掃除のため露天風呂の湯が抜かれつつあり、しっかりと湯が張られておらず、少し寒かった。しかしその欠点を考慮してもそれを上回るほど良いホテルであったと考える。また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月