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霧島いわさきホテル クチコミ・感想・情報

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霧島いわさきホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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立地4

投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 09:54:13

バイキングの子供料金の高いのにおどろきました。
特に夕飯は子供向けの料理が少なく、子供たちは部屋に戻ってから、スナック菓子を食べてました。
後、気になったのは大浴場のスタッフの対応。アルバイトなのでしょうか。
こちらの問い合わせにまともな回答がありませんでした。
プールとお風呂には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
和食・洋食・郷土料理なんでもありの豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地4

投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 18:39:03

食事はスタンダードな陶板鍋でお肉は美味しかったですが、他は旅館の定番メニューです。
バイキングにすれば良かったと、少し後悔しました。
旧林田温泉で懐かしくて行きましたが、施設は改装はされているものの古い印象はあります。500円の有料露天風呂は行きませんでした。
親子3世代での旅行は十分楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
さつま 黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地4

投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月05日 15:00:55

かなり古いホテルでしたが温泉だけは良かったです。GW旅行だったので1人2万円近くのプランでしたが食事も普通の懐石料理で朝はバイキングでした。もう一度泊まりたいかと言われたら違う地域を考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
さつま 黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

らこ0625さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

らこ0625さん [40代/女性] 2011年07月25日 13:17:02

夕食…早い時間は満席で20時からの食事で早く食べて、温泉に行きたかったので、早めに行き、一番最初に食事をスタートしました。
案内された席は一番手前でした。
お料理を出す順番が奥の席から出すようで、次の料理が出されるのはいつも一番最後で、途中でご飯を頼んでも出てこず、結局待ちきれず、ご飯、デザートを食べずに店を出て「緑渓湯苑」に行きました。
ほかにもまだ何か料理があったかもしれませんが…。
飲んでいないし、お皿が空になってるときは気がついて先に料理を出してほしいですね。

『緑渓湯苑』は雰囲気良し、お湯良しでとても素晴らしかったです。お風呂好きな方にはお勧めです。気さくな礼儀正しい、おじさんが送り迎えをしてくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】鹿児島牛陶板焼会席プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【25平米】】

立地4

投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月24日 14:34:10

あの様な夕食は今までにない、日帰り温泉のお弁当の様な粗末な夕食でした。


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマン応援特別プラン(和食膳・ビール付)
ダブルルーム【25平米】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
霧島いわさきホテル 2010年01月30日 15:00:05

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回お食事がお気に召されなかったとの事誠に残念でございます。ホテルの食事は地元の素材・旬の食材を積極的に取り入れる事と捉えております。これからもお客様の舌を楽しませるお料理が提供出来るように取り組んで参りたいと思いますのでお客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援特別プラン(和食膳・ビール付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【25平米】】

立地4

投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 21:29:17

緑渓湯苑の雰囲気がよかった。

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宿泊年月
2009年08月
霧島いわさきホテル 2009年12月26日 15:43:22

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。渓流沿いの露天風呂「緑渓湯苑」は宿泊のお客様専用の露天風呂でございます。専用の浴衣着用での入浴でございますので混浴となります。ご家族・ご友人でゆっくり語らう時間もまた格別でございます。また、森の木々に囲まれながら渓流の音に耳を傾け、ぜひ日頃の疲れを癒して下さいませ。今後ともお客様にご満足頂けるサービスが出来ますようスタッフ一丸となって邁進して参りたいと思いますのでお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿有難うございまた。

ご利用の宿泊プラン
楽天サマーエンジョイ~洋食~プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙《33平米》】

立地4

投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 22:38:55

夕食バイキングの刺し身は生くさくて食べられません。鮮度チェックは行っているのかな?

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宿泊年月
2009年05月
霧島いわさきホテル 2009年06月22日 18:23:23

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
早速ですが、夕食につきましてご満足頂けませんでした事誠に申し訳ございません。
料理の鮮度チェックについては細心の注意を払っておりますので刺身自体が傷んでいる様な事はございませんのでお安心頂きたく存じます。
しかし、そのようなご指摘を頂きました事は重く受け魚の種類が刺身として適切か、出し方に問題がなかったをあらためて改善に取組みます。
是非、挽回の機会を頂きたく、またのご宿泊をお待ち致しております。

料飲支配人 四元俊一

ご利用の宿泊プラン
楽天春らんまん~和食~プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム《33平米》】

立地3

かずん3077さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

かずん3077さん [40代/男性] 2016年12月24日 21:26:41

お風呂はひろびろして良かったです。

食事はバイキングだから仕方ないけど、冷めたらまずい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
和食・洋食・郷土料理なんでもありの豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地3

ericmoreさんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

ericmoreさん [50代/男性] 2016年11月24日 14:00:47

緑渓湯苑 is worth trying, particularly with sunshine when you can also enjoy the natural view. However, the stones are quite irregular and sharp and it's easy to hurt your feet if you're not careful and slow enough.
The indoor and outdoor public baths are big but old and a bit dirty. There are a number of pools but the difference is only hot and warm. The mist sauna is good.
The room is spacious but a bit old though part of it was refurbished. The carpet in front of the sink is wet and it seems that there's water leakage.
A mandarin speaking Chinese at front desk brought us to our room. She's very polite and helpful. However, the staff at public bath counter were a bit rough. The driver of the shuttle bus to 緑渓湯苑 was rude and he drove very fast and dangerously in such a narrow road, we had to hold on to some handles in order to remain on the seat, otherwise we would be bumped into the door / front seat. We were terribly afraid.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
陶板焼会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地3

投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 16:52:02

875号室に泊まりました。
便器が汚れていた。すぐに掃除をしなさい。
最低です!
写真を掲載できるとは知らなかったので撮っていません。
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
こだわりとよくばりの和洋折衷コースプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム《25平米》】

立地3

ぽちぽち9605さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

ぽちぽち9605さん [40代/男性] 2016年01月13日 20:27:30

温泉に入りたいためだけに何回か訪れています。
温泉以外には何も期待しないようにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
料理長お薦め特選味覚会席プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム《25平米》】

立地3

投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 16:22:25

子供連れにはサイコーだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
料理長お薦め特選味覚会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地3

ヤジキタ1275さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

ヤジキタ1275さん [40代/男性] 2014年12月01日 15:17:52

食べ物にやや不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地3

pikopi-koさんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

pikopi-koさん [30代/男性] 2014年09月15日 22:25:45

浴衣の上に着る上着に、おじさん臭がかなり残ってました。
妻ともにゲンナリです。
ホテルマンの対応が良かっただけに、ギャップに落胆しました、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
料理長お薦め特選味覚会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地3

やまさん1125さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

やまさん1125さん [40代/男性] 2014年08月25日 10:23:51

30数年ぶりに家内と子3人連れて再訪。
評価は・・・温泉はゆったりと入れて○。
料理は朝夕バイキング、味は普通。内容は大人向けが多く子供向けは少ない。開始時間が6時と7時30分とあったが6時開始にして正解。フロアが客数に対して狭く、40分過ぎた位には席待ちで10数名入り口で待たされていた。
客室・トイレ・お風呂は古いながら綺麗にメンテされている。
子供向けであろうゲームセンターはあるが・・・あまり期待しない方がいい。
今回 小学低学年、幼児(年長さん)、2歳児の3人を連れて行ったが、チェックインの際に「添い寝の幼児の方のお食事代を別途いただきます」って。朝夕合わせて4,000円弱。これって申込み画面には記載されてないし・・・(書いてあるのは小学生↑、3歳↓) 料金に関することは細かく載せてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
夏休み期間限定♪夕食・朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地3

投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 18:21:39

部屋からの眺望が良いと書いてありましたが、ただの森林で古い建物が見えて少し不気味な感じでした。
部屋に到着してすぐに、カーテンを閉めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
さつま 黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム《25平米》】

立地3

ストレート3638さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

ストレート3638さん [40代/男性] 2013年04月24日 18:47:30

5、6年振りに宿泊しましたがホテルに着いてからの男性職員の態度、あれだったら出てこない方が此方も気を遣わくて済むので‥。

帰りの女性職員の方は完璧でした!

朝食、あれで約2千円ぼったくりじゃないですかね~。以前はもっと良かったと思っていたけど残念でした。
まだ指宿のいわさきホテルの方が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろママ123さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

ひろママ123さん [20代/女性] 2011年08月06日 21:09:08

家族で宿泊しました。
良かった点はお風呂!特に露天風呂が良かったです。と~っても広くって、いくつかお風呂の種類があって(性質は同じ?)楽しかったです。行った日がたまたま天気が悪く、景色は見られなかったけど、天気が良い日は最高なんじゃないかな?
屋内の風呂は古い感じはありましたが、広々しててよかったと思います。熱めとぬるめに分かれてて子ども連れには◎

残念な点はサービスがちょっと…
予約の際、子どもの人数も入れていたのに(食事・布団なしにはしていましたが)タオルが2枚しか用意されていませんでした。
いろんなホテルに宿泊しましたが、初めてでした。正直サービス悪いなぁ~っと最初から思いました。
後は予定よりも到着が遅くなったため、ホテルで食事をしましたが、時間が予約と言われそこは納得しましたが、いざ時間に行ってみると席はすごくスカスカでした。
食事代金もサービス料?で割増でしたが、どちらかと言うと対応があまり良いとは思えず、ここまで割増で金額払わなければいけないのなら食べなければよかったと後悔までしました。

部屋は至って普通のお部屋でしたが、テレビを見ていると急に音が出なくなったりして残念でした。

ホテルの部屋に入った瞬間から「あれ?」と思う事ばかりだったのでマイナスよりに感じてしまいましたが、
結論から言うと、お風呂のみのリピートはしたいです。
宿泊はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム《33平米》】

立地3

抹茶っちゃさんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

抹茶っちゃさん [40代/女性] 2011年06月14日 20:26:23

部屋は清潔で綺麗で良かったですが、お風呂はかなり古い感じが怖かった。
天井からも何か落ちてきそうだったし、露天風呂のさびも気になった。
せっかく良いお風呂だったのでそれが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
霧島いわさきホテル 2011年10月23日 18:04:21

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、頂いたご意見を参考にさせて頂き、検討させて頂きたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
霧島へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同お待ちしています。

ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙《33平米》】

立地3

投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 09:17:52

岩崎ホテルさんを利用するのは、
4年ぶり2回目だったのですが、
昔より さみしい印象が残りました。
オフシーズンだったからかもしれませんが・・・

ホテルの方たちの対応は、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
霧島いわさきホテル 2011年02月19日 18:59:34

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ホテルのおもてなしに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変感激致しております。
お客様にさみしい印象を与えてしまったのは少し残念に思いますが、これからもお越しいただく全てのお客様にご満足頂けるようスタッフ一丸となってホテルに活気を持たせて、元気に頑張りたいと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにも最適!温泉満喫プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム《33平米》】

27件中 1~20件表示

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