お風呂はひろびろして良かったです。

食事はバイキングだから仕方ないけど、冷めたらまずい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

バイキングの子供料金の高いのにおどろきました。
特に夕飯は子供向けの料理が少なく、子供たちは部屋に戻ってから、スナック菓子を食べてました。
後、気になったのは大浴場のスタッフの対応。アルバイトなのでしょうか。
こちらの問い合わせにまともな回答がありませんでした。
プールとお風呂には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夕食…早い時間は満席で２０時からの食事で早く食べて、温泉に行きたかったので、早めに行き、一番最初に食事をスタートしました。
案内された席は一番手前でした。
お料理を出す順番が奥の席から出すようで、次の料理が出されるのはいつも一番最後で、途中でご飯を頼んでも出てこず、結局待ちきれず、ご飯、デザートを食べずに店を出て「緑渓湯苑」に行きました。
ほかにもまだ何か料理があったかもしれませんが…。
飲んでいないし、お皿が空になってるときは気がついて先に料理を出してほしいですね。

『緑渓湯苑』は雰囲気良し、お湯良しでとても素晴らしかったです。お風呂好きな方にはお勧めです。気さくな礼儀正しい、おじさんが送り迎えをしてくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

緑渓湯苑 is worth trying, particularly with sunshine when you can also enjoy the natural view. However, the stones are quite irregular and sharp and it's easy to hurt your feet if you're not careful and slow enough.
The indoor and outdoor public baths are big but old and a bit dirty. There are a number of pools but the difference is only hot and warm. The mist sauna is good.
The room is spacious but a bit old though part of it was refurbished. The carpet in front of the sink is wet and it seems that there's water leakage.
A mandarin speaking Chinese at front desk brought us to our room. She's very polite and helpful. However, the staff at public bath counter were a bit rough. The driver of the shuttle bus to 緑渓湯苑 was rude and he drove very fast and dangerously in such a narrow road, we had to hold on to some handles in order to remain on the seat, otherwise we would be bumped into the door / front seat. We were terribly afraid.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

食べ物にやや不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

浴衣の上に着る上着に、おじさん臭がかなり残ってました。
妻ともにゲンナリです。
ホテルマンの対応が良かっただけに、ギャップに落胆しました、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

３０数年ぶりに家内と子３人連れて再訪。
評価は・・・温泉はゆったりと入れて○。
料理は朝夕バイキング、味は普通。内容は大人向けが多く子供向けは少ない。開始時間が６時と７時３０分とあったが６時開始にして正解。フロアが客数に対して狭く、4０分過ぎた位には席待ちで１０数名入り口で待たされていた。
客室・トイレ・お風呂は古いながら綺麗にメンテされている。
子供向けであろうゲームセンターはあるが・・・あまり期待しない方がいい。
今回　小学低学年、幼児（年長さん）、２歳児の３人を連れて行ったが、チェックインの際に「添い寝の幼児の方のお食事代を別途いただきます」って。朝夕合わせて4,000円弱。これって申込み画面には記載されてないし・・・（書いてあるのは小学生↑、3歳↓）　料金に関することは細かく載せてもらいたい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

食事はスタンダードな陶板鍋でお肉は美味しかったですが、他は旅館の定番メニューです。
バイキングにすれば良かったと、少し後悔しました。
旧林田温泉で懐かしくて行きましたが、施設は改装はされているものの古い印象はあります。500円の有料露天風呂は行きませんでした。
親子3世代での旅行は十分楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

５、６年振りに宿泊しましたがホテルに着いてからの男性職員の態度、あれだったら出てこない方が此方も気を遣わくて済むので‥。

帰りの女性職員の方は完璧でした！

朝食、あれで約２千円ぼったくりじゃないですかね～。以前はもっと良かったと思っていたけど残念でした。
まだ指宿のいわさきホテルの方が良かったです！

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友達

宿泊年月

2013年04月

家族で宿泊しました。
良かった点はお風呂！特に露天風呂が良かったです。と～っても広くって、いくつかお風呂の種類があって(性質は同じ？)楽しかったです。行った日がたまたま天気が悪く、景色は見られなかったけど、天気が良い日は最高なんじゃないかな？
屋内の風呂は古い感じはありましたが、広々しててよかったと思います。熱めとぬるめに分かれてて子ども連れには◎

残念な点はサービスがちょっと…
予約の際、子どもの人数も入れていたのに(食事・布団なしにはしていましたが)タオルが2枚しか用意されていませんでした。
いろんなホテルに宿泊しましたが、初めてでした。正直サービス悪いなぁ～っと最初から思いました。
後は予定よりも到着が遅くなったため、ホテルで食事をしましたが、時間が予約と言われそこは納得しましたが、いざ時間に行ってみると席はすごくスカスカでした。
食事代金もサービス料？で割増でしたが、どちらかと言うと対応があまり良いとは思えず、ここまで割増で金額払わなければいけないのなら食べなければよかったと後悔までしました。

部屋は至って普通のお部屋でしたが、テレビを見ていると急に音が出なくなったりして残念でした。

ホテルの部屋に入った瞬間から「あれ？」と思う事ばかりだったのでマイナスよりに感じてしまいましたが、
結論から言うと、お風呂のみのリピートはしたいです。
宿泊はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

従業員の対応は丁寧
部屋のTVが古く、ボリュームがおかしい
料理は多すぎ。
立地は趣きがあっていい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

立地と温泉は抜群に素晴らしいです。
しかしホテルの設備に古さを感じます。建物構造のスペックは高いのですが、内装は古くて味わいがでるようなグレードで造られていません。よって、リニューアルすれば、見違えるように素晴らしくなると思われます。広々とした館内ですが、完全なデッドスペースが多いのも気になりました。

食事はバイキングで一人5700円。高額である、と私は感じました。
これはコース料理の価格です。バイキング料理の適切な価格について再考いただきたいです。
接客サービスには満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月