4月14日に宿泊させていただきました。
　食事とサービス面は、大変良かったのですが、お風呂が少し使いにくかったです。泉質は良いのですが洗い場が使用できない所も有ってちょっと残念でした。
あと、高齢者の方にも利用しやすいように手すりなどの完備してあると良いなとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

かれこれ40年近く前から利用させて頂いております。さすがに設備等は経年劣化が否めませんが、適宜リノベーションされていて不便は無いです。

他の皆さんが書かれているとおり、食事量が半端ない！少食な人はまず完食できないですし、昼を抜いてもよいくらいのボリュームです。が，本当に美味しい！

お風呂は蔵王温泉の酸性が合う人は最高だと思いますが、皮膚の弱い人はちょっと辛い。私はいつもお風呂から上がったらそっこーニベアを全身に塗りたくります。(^^;

女将さんもスタッフの皆様も全員、気配りが行き届いていて、いつも大変心地よい空間を提供して頂いております。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11/23祝に宿泊させていただきました。場所はバスターミナルの目の前でしたが、山形駅から移動手段がわからなかったのでレンタカーで行きました。
良かったところは貸切のお風呂が一回無料で入れたこと、広いお風呂にお湯加減もちょうど良く少し濁ったお湯が気持ちよく最高でした。
大浴場も露天も何度も入らせてもらいました。
お食事はお肉も魚も、それに初めての山形郷土料理のそばがきや芋煮もいただいて、すべてが丁寧に作られていてお味も量も満足できました。
普段朝ごはんをあまり食べない家族もおかわりするほど美味しかったようです。
ちょっと残念だったのが、お部屋は古いながらも清潔だったのにトイレの掃除を忘れられたのか汚れていたこと、露天風呂がタイミングによっては熱すぎてつかれなかったことです。

それ以外はスタッフのみなさん、丁寧な接客で、なんでもすぐに対応してくださりとても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

高齢の父と初めての蔵王の宿泊施設に選ばせて頂きました。
本年は猛暑が厳しく、10月になっても夏日が多く、紅葉のシーズンと合うか心配でしたがまだ残っていて美しい景色が見られました。

チェックイン直後から受付の方などとても親切で気持ちの良い入室ができました。

施設としては大変綺麗にされており申し分ない設備でしたが、
部屋は畳へのボールペン跡や一部のふすまや天井の汚れ、
男性側の室内大浴場は一部電灯が切れている、
食堂の床や壁は経年劣化のひび割れが目立つなど、もったいない面もありました。

温泉は初めての強酸性の温泉でしたが、ピリピリ感がとても良く、上がったあと肌がツルツルしているのがよくわかりました。
6つある蛇口のうち3つは真っ黒になっており、強酸性があれほど蛇口等を黒く錆びさせてしまうのかと驚きました。メンテナンスが大変なのがよく伝わります。

ただ室内大浴場は45度前後くらいいってそうな結構な熱めの温度で、入る際は注意が必要です。
逆に屋外の露天風呂は40度もいっていないぬるめのお湯ですので、先に入ってもいいかも。


食事は他の方もおっしゃられているようにかなりのボリュームで驚きました。
残してしまったのが大変申し訳無いくらいで、とんでもない量です。これから来られる方はご覚悟ください。
夕食はしゃぶしゃぶの肉がやわらかく美味しく、朝食はご当地の牛乳やリンゴジュースが美味しく、満腹でした。


宿泊時にちょうど4～7階の改修工事が行われておりましたが、全く音や振動などせず快適に過ごせました。正直、改修が終わった4～7階に泊まってみたかったです。部屋からの景色も良さそう。
蔵王周辺の景色もよく、良い旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

連休中に宿泊しました。建物やお部屋自体は所々古さが目立ちますが、貸切風呂やサービス面はとても良く手厚くもてなしていただきました。お食事も美味しかったです。

こちらの旅館のみではありませんが、蔵王温泉は酸性が強く帰宅後発疹やかゆみなどが出たため、肌の弱い方はお気をつけください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

お部屋はごく普通のタイプで特に展望が良いお部屋でもなく…ちょっと古さを感じるけどお掃除はちゃんとされているかと思いました。
到着後すぐに貸し切り風呂へ。息子の就職祝いでの利用と伝えていたのでご好意で貸し切り風呂を２つ貸していただきました。どちらも温泉の効能を楽しめるお風呂でした。
その後お食事へ。牛肉たっぷりの豪華な食事に大満足。お世話をしてくれた男性スタッフさん達も穏やかで好感の持てる接客でした。
ほぼ満室状態での予約でしたが騒がしさを感じることもなく、チェックアウト前に入った大浴場と露天風呂はほぼ貸切状態でお湯をたっぷり楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

先日宿泊しました。
部屋からの景色が、
絵画みたいで、思わずうっとり。貸切露天風呂からの眺めもすごくよかったですし、お風呂も最高。
大露天風呂もバス出行けますが
宿のお風呂で十分だと思います。
食事も美味しく、大満足。
特に蔵王牛何とても美味しかったです。
温泉街が元気がなくて勿体無いなと思いました。泉質もいいし
温泉街活気づけばもっと人気になると思います。
今度は冬の時期に行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

感染対策もしっかりされており安心して過ごせました。
お風呂に関しては好みの違いはあれど蔵王温泉は外れ無しだと思います。
敢えて言うならば、貸切風呂が一回は無料で入れたのですが有料となると・・・。
無料であれば全てのお風呂に入ってみたかったと言うのが本音です。
部屋もしっかり掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
また、機会があったら泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

10月23日(土)に宿泊しました。源泉に引かれ硫黄の匂いも良く、酸性なのでピリッと体にきます。すべすべになりますね。食事もすき焼を選びお肉がやわく美味しかったです。色々なおかずも多かったので残してしまいごめんなさい。従業員の方も皆さん感じが良く心地よく宿泊することが出来ました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

湯質に大変満足しました。
また、従業員さんのサービスにも満足しております。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

とにかくお風呂は最高でした。無料の貸し切り風呂も入りましたが、お湯が湯舟からあふれ出ている状態で清潔感、湯質ともに良かった。五感の湯と名前を付けるだけはあります。
源泉かけ流し、加水なし、それに蔵王のお湯ですから、繰り替えしまうが、最高です。
ただ、残念なのが、私は足が弱いのですが、大浴場・露天風呂にも手摺がなく、高齢者には利用し辛いですね。
駐車場から部屋までEVもありバイアフリーで良かったのですが、風呂の手摺だけが残念で、総合評価を4としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ禍ではありましたが、出産前にのんびりできる最後の夫婦旅行をと計画し、つるやさんに決めました。

一度お風呂の貸し切りを体験してみたく、そのようなプランを選びましたが、のんびり二人でお風呂に入ることができて本当に楽しかったし、満喫できました！
洞窟の湯は暗くて雰囲気も良くて、旦那も喜んでいました。

夕ご飯は多くて食べきれなかったのは申し訳ありませんでしたが、美味しいすきやきをお腹いっぱい食べることができ、幸せでした＊
番頭さんや受付の方も気さくに話してくださり、お喋り好きなわたしに対応してくださり感謝しています。

次はお子様も一緒に、とお言葉をいただき、ぜひ家族3人でまた来たいな～と思えるおもてなしでした！

次はコロナが落ち着いたら別の貸し切り風呂と大浴場を利用したいとおもいます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

スタッフの皆さんは親切で優しく接して頂き有り難かったです。特にお風呂の強酸性の硫黄の臭いは大好きで４回も入りました。紅葉も楽しめ素敵な旅になり大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10連休の終盤にお世話になりました。
建物や設備は昭和感がありますが清潔にメンテナンスされてますし、従業員の方は大変親切で気持ちよく過ごせました。
4つある貸し切り温泉は、チェックイン時にどれかを50分枠を予約でゆっくり入ることができとても気持ち良いです。お湯が熱かったのですが、水を入れて調節し快適に入ることができました。

食事は、山菜系と肉中心のメニューでおいしく頂きました。

最新の設備が整ったリゾートホテルではありませんが、ゆっくりと温泉と食事をを楽しむことができる良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

脚の不自由な高齢者を連れての１泊でした。たいへん親切に対応していただき，感謝しております。バリアフリーの貸切風呂がたいへんよかったと申しています。部屋食で，すきやきとしゃぶしゃぶをいただきました。肉の量がたっぷりで，そのほかの料理もおいしく，大満足です。朝食も豆腐とお米がおいしく，食が進みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

素泊まりプラン和室6畳で予約したが8畳の部屋にランクアップしていただき快適にすごせました。温泉は源泉かけ流しですが設備が古い感じがしました。
コストパフォーマンスはなかなか良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

皆さん親切で、お湯もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

家族4人で宿泊しました。お部屋は清潔感があり良かったです。夕食は個室でゆっくりいただけました。対応も大変よく、すき焼き２名、しゃぶしゃぶ２名でしたが大変美味しかったです。朝食も個室でびっくりしました。温泉も良かったですが、少し熱かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

宿泊する日の昼過ぎに到着しました。
荷物を置かせてもらい、ロープウェー乗り場まで車で送ってもらいました。
大浴場も、貸し切り風呂も、掛け流しで気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

　スタッフの方々が皆さん親切でした。バスターミナルの真ん前なので，たいへん便利。夕食・朝食も個室を使わせていただき，大満足。貸切風呂も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月