去年利用してから今年で2回目の利用でした。
前回同様スキーと温泉を満喫出来て良かったです♪
お部屋も温泉もお料理もとても良くてまた来年も利用したい宿です(^.^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

禁煙室がないとのことですが、希望で伝えると喚起をよくしてくれてぜんぜん気になりませんでした。食事も山形ならではのものだし温泉は大浴場も貸切もとてもよかったです。
何より気遣いが細かくまた行きたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

従業員のサービスが細やかで大変満足でした。
ただ、朝７時から洞窟風呂を貸切で入ったのですが、結構熱くてすぐに入れませんでした。あ貸切の一番風呂は注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

４月の初めに利用しました。三回目の宿泊になります。食事もおいしく前回の利用で貸切風呂が無料で利用できる特典もとても良いと思います。売り物の貸切風呂は種類も多く、気に入っています。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

また利用したい！と思う宿でした！
今回は、横浜から家族で親戚に会いに山形へ。
大好きなおばあちゃんをつるやさんにご招待しました。

車椅子も貸して頂き、
チェックイン時間も早くして頂き、
食事もテーブル席の個室にして頂いたりと、
とにかくとても柔軟に対応して頂きました。

貸切風呂も、
脱衣所まで車椅子で行けるところにして頂いて、
眺めも、横倉の壁が見えて気持ち良く入れました。

母が誕生日で、
好きなケーキを持ち込ませても頂けました。

本当に気持ち良く泊まらせていただき、
大変感謝しています。

また、蔵王に行く時は是非利用させて下さい！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

お部屋の掃除が隅々まで行き届いていて、気持ちがよかったです！
今回６人と、大人数での利用でしたが、同じ部屋にしてもらいたいという要望も受け入れていただき、大変ありがたかったです。
宿泊回数も今回で２回目だったので、貸し切り風呂を無料で提供していただき、私含め６人とも大満足の旅館でした。
山形蔵王は毎年スノーボードをしに行っているので、ぜひまた利用したいと思っています！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月

地元の人間が言うのもなんえすが・・・・
「蔵王温泉最高」と改めて感じました。

「温泉入るなら・・・」蔵王温泉といえるでしょう！

硫黄泉で食事（特にご飯が）が美味しいです。

是非、一度「つるや」に行ってみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

お湯が最高でした！
また泊まりたいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

最高な旅館でした。両親と家族と一緒に宿泊しましたが、蔵王温泉を大変楽しませて頂きました。また夕食の蔵王牛のしゃぶしゃぶが最高で、そばがきなどの郷土料理もついており、大変満足です。家族で蔵王赤ワインも堪能しました。夕食後、外の散歩もしやすく、立地も最高です。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

7/15に宿泊しました。
受付や駐車場の対応もよかったです。

夕飯の時にデザートや飲み物を部屋に持っていく
わがままを聞いて下さり有り難うございました。

蛍狩りはたくさんはいなかったけど
久しぶりに幽玄の世界を堪能しました。
一人のおじさんが蛍をバスに乗せて帰ってきたのは
可哀想でした。次の日、元の場所に帰してくれたでしょうか？
蛍のお持ち帰りは遠慮してもらったほうが良いと思いますが。

お風呂は泉質がすばらしいのでそんなに大きな浴場ではなかった
けれども人も少なかったのでゆっくり気持ちよく入れました。
貸し切り風呂もちょっと熱かったけれどもゆっくり入れて良かったです。

夕飯のステーキは厚さたっぷりで他のお料理もいろいろあって
美味しくてお腹一杯なりすぎるくらいに満足しました。
朝食もリンゴジュースやコーヒーもあり、おかずもたくさんで
朝からもりもり美味しく頂けました。

全体的に女将さんや係りの方の対応がよく
気持ち良く利用できました。
楽天の現地カード不可が残念でしたが。
また利用したいお宿になりました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

従業員の接客がとてもよく良かったです。
朝食もおかずの種類が多く大変良かったです。
貸切風呂もすごく満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

　前回はスキーのため来ましたが、今回はつるやさんの白濁の湯に入りたくて来ました。
　やはり白濁の湯はいいですね。体がリフレッシュする感じがします。前回は貸切風呂が半額でしたが、今回は前回利用したため無料！ということで、恵みの湯を利用しました。小さい旅館の風呂ぐらい大きくて驚きました。これが無料とは何という贅沢！もちろん、内湯も露天もよかったです（前回は気がつかなかったけれど、男湯の露天は昼に入ると近所から丸見えなんですね）。また、大きな旅館のように風呂場が混み合うこともなく、落ち着いた雰囲気が最高です（ほぼ貸切状態）。
　夕食は個室に案内されました。ご飯も季節の料理（たけのこずくしでした）もおいしく、つい食べ過ぎてしまいました。部屋も広く静かで、二人ではもったいないくらいでした。従業員の方も親切にいろいろと声をかけてくださいました。
　マイナス点は、露天の件と、自販機が同じ階にないのと、湯が沸かせる電気ポットでなかったことぐらい。それを引いても９７点です。私の中では最高ランクです。
　私の望みは、４つの貸切風呂を制覇することです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

夕食は蔵王牛膳を選びましたが、ボリュームがあり満足感がありました。また、アレルギーがある人の食べ物についても、迅速に別な品に変えてくれました。
お品書きに宿泊代表者の名前が記載されていたのには驚きました。
夜はワイン一杯のサービス・朝はコーヒーとパンのサービスがあり良かったです。

お風呂については源泉の為かやや熱く感じましたが露天風呂は長湯できる位の温度でした。

お部屋は蔵王温泉スキー場のナイターやライトアップが見えました。

つるやを選んで正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

スキー・温泉重視というこで、2泊で素泊まりプランを利用致しました。
結果は大変満足しております。

仙台空港から山形蔵王便にてアクセスしましたが、
到着場所が宿の斜め前ということもあり、雪の季節には便の良さが抜群です！

甘酒サービスが到着直後と2日目のスキーから戻ってきた時にあり、
とても温まり美味しかったです。

宿の方たちはとても親切丁寧で明るく、気持ちよく滞在することが出来ました。

貸切温泉は利用していませんが、
内・露天風呂ともにこじんまり（良い意味で）とした広さで、
酸性の白濁したお湯はいかにも温泉という感じで温まりました。


部屋に関しては贅沢な設備を期待していなかったのですが、
空気清浄機付き加湿器が最初から備わっていたので、とても助かりました。
ちなみにメーカーは世間一般で一流と言われる会社の製品です。
とくに目立つ汚れも無く、かなり神経質な方で無い限り、全く問題は無かったです。

宿の周りには居酒屋等の飲食店があり、
地元の人たちと触れ合うことも出来て良かったです。

また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

1/1～3日まで泊まりました。従業員の方々の対応がとてもよく、ゆっくり楽しめました。また次も行きたいと思います。一つお願い:加湿器が借りられるといいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

大変満足しました。バスターミナルにも近くて便利です。温泉も最高でした。ホテルのみなさんとても親切で丁寧です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

従業員の方の対応、温泉、部屋も立派でよかったです。

貸切風呂を利用させてもらったのですが、若干写真に騙された感は否めません。実際貸切風呂に入ってみると、周りは道路や建物ばかりであまり風景がいいとは言えません。

とはいうものの、温泉自体は気持ちよかったので満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

安いです。料理は値段相応という感じですが、そばがきを使ったオリジナル料理もあったり、蔵王牛もありました。芋煮も付いていて、量は申し分なし。高級な料理は値段的にもありませんが、田舎家庭料理という感じで沢山料理もあり、美味しかったです。
朝食もおいしくいただきました。
それ以外のサービスは大満足です。接客も素晴らしいです。
貸し切りぶろが4か所あり、有料ですが、半額セールをしていたので、1000円で入れました。恵みの湯を借りましたが、広くて、専用湯あがりの和室も付いていて、子連れにはとても使いやすかったです。
添い寝の子供がいましたが、ご飯や汁ものはサービスしてくれて、かわいい食器も準備されていました。帰りにはおいしいコーヒーもいただきました。
また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

すぐに分かる立地場所。
部屋も広い。
部屋でいただけた美味しい夕食。そして美味の地酒。
白濁した効能のありそうな露天のある温泉。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

一人旅でしたが、宿の方の応対もよく温かみを感じました。お風呂も部屋も広くくつろげました。帰る時もお見送りがあって・・　また宿泊したいと思いました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月