5月12日に宿泊しました。
旅館の方々が皆さん親切に応対していただき、気持ち良く宿泊する事ができました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

外湯めぐりも近く　食事の量も十分でした

6月にはさくらんぼ狩りでお世話になる予定です

よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

お盆時期でしたが、食事は個室、お風呂も多彩だったのでそれほど混雑した感じはなく、ゆったりとすごせました。温泉の質は最高！露天風呂は熱かったです。そばがき、鮎の塩焼き美味しくて、両親も喜んでいました。
お部屋の空調の騒音がちょっとつらかったです。
家族が体調を崩していたので部屋案内の際、食事のことで相談しようとしたら、フロントに言ってくださいとのと。お部屋案内だけのバイトの方でしょうか？大きな旅館なのにびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

2月樹氷の最も見頃の時に宿泊しました。そのためかやや高めの料金でしたが、食べきれないほどの食事と大きくはないけれど素晴らしい温泉を満喫できました。特に貸切風呂はとても良かったです。小さい子供が一緒でしたので、朝夕の個室での食事は気兼ねなくゆっくりと摂ることができ助かりました。ゲレンデや樹氷ツアーへの送り迎えがあり対応も良く、サービスが充実していました。蔵王の雪質も満点で、スキーもしっかり楽しめて、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

皆さん親切で、お湯もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

　今回は紅葉を楽しむために妻と蔵王に出かけました。蔵王温泉の「つるや」さんは２度目の宿泊です。ロープウェイに近いことと前に宿泊した時に温泉がとても良かったことから選びました。前回感心した源泉掛け流しの温泉は今回も素晴らしく、白濁したお湯に何度も入りました。本物の温泉の良さを改めて感じました。夕食はしゃぶしゃぶを選びましたが味も量も十分でした。施設は古いところもありますが、働いている方たちの温かな笑顔や言葉かけに気持ちよく過ごせました。料金を考えれば十分満足できました。
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋は広くゆったりと過ごせました。
大浴場は露天風呂が少し狭いのが残念ですが、お湯が良く気持ち良かったです。
ただ、部屋の鍵などを入れるセーフディーボックスとスリッパを入れる下駄箱は必要だと思います。
スタッフの挨拶や対応は非常に親切で交換が持てます。コストパフォーマンスは非常に良いと思います。
非常に良かった点
貸し切り風呂が1,100円で宿泊者は利用でき４つの内２つを利用しましたが、どちらも良かったです。
（個人の予約のお客様は無料にしてもらうとありがたいです。団体さんが多いかったので少し差別化して欲しいですね）
少し残念な点
食事の時間に少し年配の方がサービスをしているのですが、この少し偉い感じの方が一番愛想がなく、気になりました。若いアルバイトや女性の方のサービスで充分だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

満足いたしました。接待やサービスはもちろんのこと、たくさんの気を使われている事が、感じられました。ありがとうございました。
また是非、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

宿泊する日の昼過ぎに到着しました。
荷物を置かせてもらい、ロープウェー乗り場まで車で送ってもらいました。
大浴場も、貸し切り風呂も、掛け流しで気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

口コミ通り、お風呂のお湯が良かったです！熱さもちょうどよく、お肌がツルツルになりました。
ただ露天風呂に浸かる時に石の段には気をつけないと転けそうになりました。
お部屋は畳を始め綺麗でした。
時計がなかったのは、ちょっと不便でした。
食事の夕食は盛り沢山で、そばがきが美味しく、デザートで出た、枝豆のアイスクリームは最高！！！でおかわりしたいくらいでした。
朝食は、辛口ですみまさんが味噌汁は薄味で、おかずも特に美味しいものはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

●立地…当日霧が深く眺望は楽しめませんでしたが、天気の良い日はとても眺めが良いそうです。（お風呂で出会った連泊された他のお客様談）
●部屋…清掃も行き届いており使いやすい良いお部屋でした。トイレ、洗面台、内湯が分れているのは良いです。　しいて言えば、エアコンの音が少しうるさかったです。
●食事…全体的に美味しかったのですが、温かくなければいけない焼き物などが冷たかったのと、個室は良いとしても畳がカビた後がはっきりわかり（拭き掃除はしてありましたが）、咳もでたのでマイナス2。
●風呂…大満喫。硫黄の香り、白濁した色、温泉にきたなーと実感できます。いつでも入れるというのも嬉しい。　日本で２番目に酸性度の強い温泉だそうです。
●サービス…20代の男性が私達の担当さんでした。年配の女性でたまに図々しくなった仲居さんがいますが、むしろ男性の方がテキパキされていて余計なことに頭を突っ込んでこないし良いのではないかと思いました。　21-22時のワインサービス。　怪訝そうな顔をされて少し不快な思いをしました。女性一人で飲みに来るのはそんなに悪いことでしょうか。
嫌々なさるサービスならむしろない方が良いと思いました。
●設備アメニティ…普通に揃っています。　4Ｆでエレベータの乗り換えがあるのですが、食事も温泉も4Ｆなので特に問題はありません。　空気清浄機もリクエストすれば設置していただけるので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

山形牛がおいしかった。どこの観光旅館でも、小ぶりの固形燃料で焼きたての肉、コケ、野菜などを焼くコンロ？で提供するようだが、普通に提供してほしい。日本中そうなってしまったが、あれ、料理をいただく感じがしない。バーベキュウかキャンプみたいでつまらない。あくまで個人の好みですが。料理は、山形の地方の食材、食べ方を感じられてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

宿泊当日に申し込みしましたが、お出迎えもきちんとしてくれまして、館内の案内もよかったです。
貸切温泉は恵みの湯を利用しましたが、広めでよかったあ～！
お夕食も山形名物の、芋煮やだし、さくらんぼのアイスなどいっぱいで大変満足です。
夕食後宿泊客のみなさんとホタルの鑑賞もでき、大浴場と露天風呂もぬるめでのぼせることがなく、ずーっと入っていたいくらいよかった！
朝食も美味しく、また大浴場に行きのんびり満喫できました！お部屋も和洋室にしてもらい、ベッドでも寝れて得した気分！いがもちも美味しく大満足！不満があるとすれば、クレンジングがおいてないこと、ホタルの鑑賞は聞かないと教えてもらえなかったことくらい？プランに入っていたので、館内説明時に説明したほうがよいかと。寝酒のワインサービスは妊娠中なので飲めなかったが、こちらも説明はなかった…お夕食の紙には書いてましたが、読まない人は見逃すでしょう。トータル的には満足なので、とってもオススメの旅館です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

特選居酒屋プランで宿泊しました
旅館の外へ食事にわざわざ出るのは面倒と思っていましたが予約したお店のすぐ横に足湯があり、散策ついでに寄ることができました。
予約時間より早く着いてしまいましたが、すぐにテーブルを用意して頂き待たずに食事ができました。
予約したお店はジンギスカン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

出迎えやフロントの方、仲居さんの接客が心地よく感じました。
お風呂も期待通りでとても気持ち良く入れました。
部屋や設備はけっして新しいとは言えませんが、掃除が行き届いていることやアメニテイも申し分なく不自由さを感じませんでした。
また、禁煙室希望でしたが、禁煙室がないため空気清浄機対応とのことで、あまり期待していなかったのですが、煙草の臭いが全然感じられなく問題なしでした。
料理は山菜がふんだんに使われたもので、とても懐かしく故郷に帰った気持ちになれました。量的には、足りないかなと思いましたが食べてみると満腹になりました。最後に出されたご飯がツヤツヤしていてとても美味しかったです。
一人旅であいにくの雨でしたが、ここに宿泊できたことでとても満足のいく旅ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

サービス、設備等はイマイチでしたがお風呂が最高でした。
しかし、４か所ある貸切風呂が１か所２０００円は高すぎます。
泉質が良いので貸切風呂が無料か、格安ならば何度も行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年07月

当初「素泊まりプラン」での申し込みでしたが、到着が早くなったので、
「夕食」の追加をお願いしました。

１．部屋　　　：　○
２．お風呂　　：　◎
３．食事　　　：　◎
４．サービス　：　◎
でした。

夕食（：¥３，１５０）は、出張族が１人ゆっくりといただくにはピッタリの質と量でした。
山里の温泉らしい素材を多く用いておられ、味付けも私には向いていました。
サービス面では「大露天風呂」への送迎（：無料）をしていただけるのが有り難かったです。（←私の影が薄かった為か、帰りの迎えを忘れられていたのは“ご愛嬌”でした。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

すぐに分かる立地場所。
部屋も広い。
部屋でいただけた美味しい夕食。そして美味の地酒。
白濁した効能のありそうな露天のある温泉。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

お肉の量の多さにビックリしました！！
是非また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事、部屋は大変満足でしたが貸し切り風呂の景色が残念でした

【ご利用の宿泊プラン】
根強い人気を誇る基本プラン（１１７００円より）郷土料理をレストラン又は宴会場又はお部屋で（選択不可）
和室８畳～１０畳（洗浄機付トイレ・洗面所付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月