7階でしたので眺めも良く綺麗なお部屋でした。部屋もすぐ暖まり、空気洗浄加湿機もあり快適でした。貸切風呂はとても良かったです。温泉の湯がとにかく素晴らしかったです。共同浴場にも近くにあり、温泉三昧でした。夕食朝食ともボリュームがありとても美味しかったです。お腹がいっぱいで少食向きのグルメプランがあればいいなと思います。フロントには時間外のゲレンデ送迎をお願いして引き受けて下りありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

温泉の泉質が好きです。スタッフの皆さんの自然な対応もいいと思います。
料理は、豪勢なお肉なども美味しいけど、蕎麦がきなどの地元料理が好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

サービスもよく、満足宿泊できました。料理も食べきれないくらいありましたので、もう少し少なくして、安くするプランもあればいいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

12/24-12/27四日間宿泊しました。バスターミナルの向こうで、立地がとてもいい。
食事も露天風呂もいい。来年蔵王に行くとき、またつるやに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

蔵王バス停の真向いに有り、お一人様宿泊OKだったので選んだ。部屋のクロスが多少染み等で汚れてはいたが、別室付きの広い部屋で、部屋の窓から一面に広がる山々の景色に魅了された。温泉は源泉かけ流しで申し分なく、宿の人々も親切で、食後のコーヒーサービスも有って嬉しかった。ここは温泉だけでなく水も美味しいのか、供される山形米のご飯がとても美味しかった。飾らない料理でお袋の味とでも言うか、蕎麦がきは揚げた蕎麦がきだったのが珍しくて美味しかったが、平日だからか四国からの団体客が来ていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

駐車場に車を止めるときから係りの方に大変親切に誘導され、客室への案内、食事の際の対応など、これまでに経験した事が無いくらい、過剰とも言えるサービスを受けました。
温泉は近くの源泉を直接引いた５０度半ばの温度のお湯を水で薄めることなくそのまま風呂に入れられており、入浴後は身体が大変温まりました。
食事も食べ切れないくらいの量で、大満足でした。
部屋からの眺望も天気に恵まれたこともありますが、素晴らしかったです。
また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

素泊まりの利用ですが　期待通りの温泉でした。また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

禁煙部屋希望にしていたのですが、やはり、たばこを吸いたくなったようで喫煙に変更していただきました。臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。近くで、お祭りの練習なのか、お囃子の音が聞こえ、「夏」の雰囲気を味わうことができました。食事も鮎の塩焼き、蔵王牛も大変美味しかったです。温泉もとても気持ちが良かったです。近所に、当日賞味期限の「いが餅」の販売所もあり、美味しくいただきました。海外からの一時帰国だったので情緒ある日本の旅行ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

蔵王温泉は、27年振りに来ましたが何だか変わってしまって驚きました。でも、懐かしく思いました。つるやさんには大変お世話になりました。また来たいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

上山からのバス乗継移動でしたが、バスが遅れ、表蔵王口でのバス乗換ができず、1時間待ちかと途方に暮れていましたが、たまたま、つるやさんの送迎バスと出会い乗せていただきました。そのおかげで予定どおりに付き、温泉を満喫できました。運転手さん、ありがとうござました。
温泉は強酸泉の効能のある湯で肩こり、腰痛がよくなりました。浴槽の窓から見える雪の蔵王の山々に時間を忘れ、のんびりできました。
上山へのビジネス出張のあとの、自分へのご褒美の蔵王温泉の1泊でしたが、ひさびさに、いい温泉、いい旅館に泊まれて、大満足です。
また。次回、年明けの上山出張の際に泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

６階の部屋から、到着すると夕日が見え、朝は、雲海が見え、テンションが上がりました。食事も美味しい、温泉も最高！何よりも全員が明るく元気、親切な接客で気持ちが良く、気分上昇♪また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

9/25に両親と一緒にうかがいました。

ホテル自体は新しくはないですが、全般的に掃除が行き届いていたので
館内はきれいでした。

また、食事・お風呂・スタッフの方々の応対等、いずれも素晴らしく、
両親もとても感心しておりました。

天気には恵まれませんでしたが、とても良い旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

　温泉、部屋、食事の内容、どれを取ってみても
充分満足できる内容です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

山形市での加藤登紀子コンサートを聞くための当日予約でしたが会場から近く場所も解かりやすく会場から３０分位でした。
夕食は温泉街の３つの居酒屋から選べるプランでしたが下駄を鳴らし散策しながら店に着きました。久しぶりの生ジンギスカン鍋を美味しく頂き帰宿し五感で楽しむ温泉を二四時間堪能しました。朝食も綺麗な器と籠繕で美味しく頂きました。
温泉宿と居酒屋プランも気に入り加藤登紀子コンサートの余韻に浸る事が出来ました。
蔵王温泉も何度も来ていますが偶然の出会いの宿でしたがとても感じが良く家内も気に入り再宿泊したい先としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

GW中に急遽予約をしたので金額が高かったのですが、価値のあるストレスフリーの癒しのひとときを過ごすことが出来ました。
お部屋担当になってくださった若い男性スタッフの対応がとても丁寧で感じがよく、教育がしっかりされているなと感じました。
素敵な旅館に宿泊できましたことを感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

樹氷シーズンの土曜に宿泊しました。仲居さんの話では、館内満室だったとのこと。従業員の方が非常に忙しそうでした。そのため、30分ほど、夜ご飯の時間を変更してほしいとの話がありました。料理は山のものが多いですが作りが丁寧でとても美味しかったと思います。
初めての強酸性の温泉でしたが、とても良かったです。髪などから硫黄の匂いがしばらくするような気がするくらい、強力でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

1月３日からスキー仲間入と２泊３日でお世話になりました　食事　温泉　施設等、全てに大満足です　一番印象に残りましたのが、女将さんをはじめ従業員の皆様の親切丁寧な対応に感激いたしました　まさに和みのお宿です　蔵王温泉に行く際は　またお世話になります　皆様の素敵な笑顔は忘れません

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年01月

姉夫婦との家族旅行で訪れました。カナダから来る姉にとって今回は初めての温泉旅館体験です。滞在中大変親切に対応していただき、とてもよい思い出となりました。姉夫婦もすっかり日本の温泉のファンとなりました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

今回はじめて利用しましたが、温泉はもちろん、サービス、施設、料理、全てに満足しました。次回は夏に利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

去年利用してから今年で2回目の利用でした。
前回同様スキーと温泉を満喫出来て良かったです♪
お部屋も温泉もお料理もとても良くてまた来年も利用したい宿です(^.^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月