バスターミナルのすぐ近くにあり、わかりやすく便利。新幹線で行く人にとっては使いやすいと思う。エレベータが１～４階と４～７階が別々になっているが、１～４階までのエレベーターが４～７階までのものと比べ、遅い感じがした。部屋の鍵と一緒に金庫の鍵もついており、風呂に入る際に、鍵を預ける場所がないのは少し不安に感じた。食事は朝夜とも良かったが、ステーキだけが塩分が多く口に合わなかった。

3月15日に一人で一泊しました。最初の予定では、15日にスキーをして、16日の所用のために同日は山形市内にでも泊まろうと思っていたのですが、こちらに泊まって良かったです。
温泉は、まさに源泉かけ流しで温泉らしい温泉を楽しめました。部屋のトイレが洗浄機能付きだったのも良かったです。
夕食はジンギスカンを選びましたが、美味かったです。しかし、ジンギスカンが蔵王名物とは現地に行くまでは知りませんでした。朝食もボリュームたっぷりで、これならスキー客も満足できますね。
ちょっと気になったのが、客室係り。非常に丁寧にご案内していただきましたが、心づけを渡した方が良かったのでしょうか？　私は、特に念入りのサービスを求めない時は心づけを渡さない主義ですので、今回は一人のきままな宿泊でしたから渡さなかったのですが、まずかったでしょうか？

2月９日からひとりで２泊しました。
樹氷を見ようと思い蔵王温泉の宿を探していたのですが、皆さんの投稿を見て、つるやホテルに泊ることにしました。私もつるやホテルを選んで正解でした。
車で行きましたが、ホテルの場所はすぐ分かりました。
私が泊まった部屋はスキー場が見渡せる角部屋でしたので、美しい雪山の景色を見ることができました。温水洗浄トイレ付というのもポイントが高いです。
食事は、初日は山形郷土和食膳、２日目は山形牛ステーキ膳を選びましたが、どちらもボリューム満点で美味しかったです。お酒をゆっくりと飲みたい方には、料理の種類が多い山形郷土和食膳をお薦めします。
お風呂は温泉の成分が大変濃いように感じました。露天風呂の方がぬるめになっていましたが、私は長湯ができるこれくらいの温度のほうが好きです。ただ、冬場に乾燥肌気味になる私にとっては、強酸性硫黄泉はちょっと刺激が強かったです。
この内容で宿泊料金１３０００円は安いと思います。
２日目には天候が回復して美しい樹氷を見ることができましたので、たいへん良い旅行になりました。
また利用したいと思います。

１２月１３日泊まらせていただきました。
皆さんの投稿情報を見て、つるやさんに泊まることを決めたのですが、正解でした(*^。^*)
室内も掃除が行き届いていて気持ちよかったし、食事もおいしかったです♪本当にボリュ－ムがありました。蕎麦がきおいしかったです。ステ－キに付いていたおイモさんは２種類ありましたが、どちらか一つで充分だと思いました。
ご飯おいしかったです。
お風呂も綺麗に清掃されてて、とても気持ちよく入れました。露天風呂のほうは、ちょっとぬるかったです。外が寒いので余計に感じたのかもしれませんが...
アンケ－ト書こうと思ったのですが、あいにくペンを持っていなかったので書けませんでした。

料金が安かったので、お部屋、食事共にあまり期待せず、温泉を楽しみにいったのですが、お部屋はきれいでウォシュレットトイレだったし、お食事もボリューム満点で、係の方にも親切にしていただき、良かったと思います。夕食のステーキが私には大きかったので、もう少し小さく、質をアップしていただけるともっと良かったと思います。でも、休日前で１万円というのはとてもありがたいです。

学生時代から山形蔵王温泉に日帰りで行ってました。社会人になって、旅館に泊まれる身分となり、つゆやホテルへ宿泊しました。お湯はph1.5の強酸性で、身も心も引き締まり、疲れがとれました。料理はステーキコースを選択しました。都心の高級ホテルほど洗練された味ではありませんが、その分、素朴さと肉のうまみを堪能でき、大変満足できました。また、量も十分ありました。ただ、あと少し品数があればと思います。最も関心したのは、ホテルの対応で、やる気を感じさせられました。また利用させて頂きますので、宜しくお願いします。

10月16日に1泊，主人の両親と私の両親を蔵王温泉に招待するということで予約しました。大変立派なお部屋を用意してくださったこと、食事も大変品数豊富でおいしくいただけたと、両親が大変喜んでおりました。ありがとうございました。また利用したいと考えております。

9月29日にお世話になりました。

過去の投稿記事を参考にチョイスしましたが、大正解でした。
コストパフォーマンスは非常に優れていました。
スタッフのサービスに対する姿勢もすばらしいもので、配慮が行き届いています。
当日は(おそらく団体客の影響かと思いますが)、上位のお部屋に変更していただいていたようです。

蔵王温泉を再訪することがあれば、是非またお世話になりたいと思います。

あえて、減点ポイントがあるとすれば、(宿のアンケートシートにも書きましたが、)部屋の窓の1枚の鍵がかからなくなっていたところだけです。宿泊した日は夜間になってかなりの強風になり、窓の隙間からかすかに空気が出入りしたようで障子紙がパタパタと時々音を立てました。最初は幽霊ではないかと考えたほどです(風は風向きと強さで時々かすかに入ってくる程度なのです)。
冬はきっと寒いことになるでしょうから、それまでには点検された方がよろしいかと思います。
ただ、これとて、たまたま泊まった部屋だけの問題でしょう。

９月２３日に３人で利用しました。
今回、宿の選定には「旅の窓口」の投稿を参考に「つるや」さんに決めましたが評判どおりの良い宿でした。
部屋、従業員の対応はもちろんですが、なにより随所に置かれた多種多様な花の鉢に配慮を感じ取ることができました。
料理の椀物、汁物も出汁がきいており、しょっぱ過ぎないところが当方にとっては期待以上、驚きでさえありました。
ステーキはちょっと火が通り過ぎかと思いましたが、ここまで要求するのは酷ですね。
たいへん快適に過ごすことができ良い思い出になりました。
ありがとうございました。

　大変よくしてもらってゆっくりできました。料理も食べきれないほどたくさんで、とても満足しました。ただ、脱衣所に鍵付のロッカーがあればよかったかなと思います。（部屋の鍵を持って浴室に入ると錆びるかなと思ったのですが、何となく気になったので持って入りました。ほかにも何人か持って入っていたようです。）それと脱衣所かその外に冷水器が有ったらもっとよかったのにと思いました。
　

９月１４日に宿泊させていただきました。部屋もとてもきれいで温泉街によくあるような古びた感じが全然なくとても快適にすごせました。従業員の方々の対応もすばらしく、食事も大変ボリュームもあり大変満足できました。また蔵王温泉に行くことがあれば宜しくお願いします。

８月２８日、二人で１泊しました。蔵王温泉の中心地にあり、わかりやすい場所でした。
６階の新しいきれいな広い部屋に泊めていただき感謝しています。山の眺めもよく、部屋も館内もすべて清潔感にあふれていました。温泉はさすがにすばらしく、硫黄の匂いがして広く雰囲気もよく、気に入りました。食事はステーキを選択しましたが、ボリューム満点でした。従業員の態度もよく、気持ちの良い旅が出来ました。これで１万円は大満足です。

８月１５日より一泊宿泊させていただきまし。今回は、なんといっても「乳白色の温泉に入りたい」と思い、蔵王を選びました。
　事前の投稿からの評判どおり、スタッフの皆様方がとてもいいかたばかりでした。気さくで話しかけやすかったです。
　食事のほうも、ホテル自慢の蕎麦掻、山形牛ステーキ、いもになどなど数多く、更に大変美味しく満足して帰省したものです。
　宿泊代金もお盆の時期なのに、「９０００円！」と大大満足でした。
　全てにおいて◎二重丸(褒めすぎ？）◎です。
「また、行きたいなあ～」と思いました。
　

この投稿欄を見てここに決めた１人です。
８月１１日に家族４人で１泊しました。温泉は最高でした。ちょっと熱めでしたが硫黄の匂いがして温泉に入ってるって感じでした。（３回も入っちゃいました。）
夕食の山形牛ステーキ膳も十分な量でおいしかったです。
気になった点は、その日の夜、雨が降っていたので上の屋根の雨だれが下の屋根にあたり、寝ていて少し耳障りだったところぐらいかな。（雨が降らなければ問題なし。）
客室担当の方が親切で、夕食の時、こちらのあつかましいお願いも快く引き受けいただき、感謝してます。
１泊２食付きでこの料金、大満足です。今度はスキーの際に利用したいと思います。

8月11日～13日の2連泊で利用しました。コストパフォーマンスで言うと最高レベルだと思います。スタッフの応対のよさは他の投稿でも言われているとおりです。部屋もきれいでした。すきやきとステーキで、2日間、山形牛を堪能しました。子ども料金の場合、やすっぽい「お子様ランチ」なんて出されることが多いですが、大人も子どももまったく同じメニューで、子どもたちも大満足でした。芋煮とそばがきもおいしかったです。お風呂のお湯も、とっても肌にいい感じでした。

父が蔵王温泉に男性三名で予約を取ってくれと言うので、この掲示板を見て決めました。温泉通な面子でしたので内心ドキドキしていましたが、宿泊して帰ってきた父は「いやーきれいだしいいところだった！」と言っていました。一人9000円という値段の割りには、料理なども良かったそうです。つるやホテルのようなところなら安心して人にすすめられますね。私も泊まりたくなりました(^。^)

７月１１日に宿泊しました。事前の問い合わせで禁煙ルームはないとのお返事でしたが、部屋は臭いも無くきれいでした。食事も別の部屋に用意してくださったおかげで煙草の煙に悩まされることなく、おいしく食べることができました。あの宿泊料金でお部屋も料理も最高でした。お世話になりました。

６月１８日、一人で泊めていただきました。従業員の応対も最高で、私も役所で住民と応対する身、痒いところに手が届くようなサービス、業務の参考にさせていただきます。食事も丁度いい量で全部食べてしまいました。特に芋煮は最高でした。」

６月７日にお世話になりました。御部屋がすごくキレイで、気持ち良く過ごす事ができました。御食事は美味しくボリュームたっぷり、ステーキも美味でしたけれど、一番のお気に入りは、そばがきでした！従業員の方たちもとても感じ良く、子供たちにも親切にしていただきました。温泉は強酸性で熱く、子供たちはびっくりしていましたが、大人にはとても心地良かったです。

５月４日に一泊でお世話になりました。
こちらの書き込みを見て、決めたのですが、みなさんの感想を信じて本当に良かったです。（今迄泊まった温泉旅館の中で一番良かった！）
○お部屋がキレイ。○女将さんはじめ従業員の皆さんが親切で、やる気と活気にあふれている。○吹き出物が３度の入浴ですっかり良くなる程、お湯がイイ。○お料理に「おもてなし」の心があるし、何より味が良い。○安い！！！．．．．．などなど、本当に楽しめました。
有り難うございました。
（夜中の３時に入浴した時、お宿の人に「おはようございます」と素敵な笑顔で言われた時は、嬉しかったな～）
でも、お料理のボリュームがありすぎて（品数が多い）、せっかくのお料理を残してしまい、申し訳なかったです。板場の皆さん、ごめんなさい。（サラダはもしかしたら要らないかも..←ちなみにステーキ膳についていたやつです。でも山菜は本当に美味しかった！！朝食も最高！）
これからも、皆さん、お元気で頑張って下さい！！
友達にも宣伝しておきます！
（ステーキが少しだけ固い気は私もしましたが、味は良かったデスヨ。）