7階でしたので眺めも良く綺麗なお部屋でした。部屋もすぐ暖まり、空気洗浄加湿機もあり快適でした。貸切風呂はとても良かったです。温泉の湯がとにかく素晴らしかったです。共同浴場にも近くにあり、温泉三昧でした。夕食朝食ともボリュームがありとても美味しかったです。お腹がいっぱいで少食向きのグルメプランがあればいいなと思います。フロントには時間外のゲレンデ送迎をお願いして引き受けて下りありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

山形駅からのバス停の前なので荷物を預かってもらえてとっても助かりました。皆さんとっても親切でした。ただお風呂が４つあるのを貸し切りであることを感違いしてしまったのでちょっとがっかりしました。でも天然温泉一晩中はいれたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

サービスもよく、満足宿泊できました。料理も食べきれないくらいありましたので、もう少し少なくして、安くするプランもあればいいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

部屋食で気を使わず最高！何より湯が良い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

蔵王牛のすき焼きをいただきましたが、とても美味しく頂戴しました。
個室でのすき焼きだったので、匂いがずーっとすき焼きで大変堪能しました。
いやー、美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

12/24-12/27四日間宿泊しました。バスターミナルの向こうで、立地がとてもいい。
食事も露天風呂もいい。来年蔵王に行くとき、またつるやに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

ウィンターシーズンにスノボで行くといつもお世話になっているお気に入りのお宿です。
今回は家族旅行で利用させて頂きました。家族も満足して喜んでおりました。お料理や温泉は申し分なく満足ですが、それ以上にスタッフの皆さんの心遣いに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

蔵王バス停の真向いに有り、お一人様宿泊OKだったので選んだ。部屋のクロスが多少染み等で汚れてはいたが、別室付きの広い部屋で、部屋の窓から一面に広がる山々の景色に魅了された。温泉は源泉かけ流しで申し分なく、宿の人々も親切で、食後のコーヒーサービスも有って嬉しかった。ここは温泉だけでなく水も美味しいのか、供される山形米のご飯がとても美味しかった。飾らない料理でお袋の味とでも言うか、蕎麦がきは揚げた蕎麦がきだったのが珍しくて美味しかったが、平日だからか四国からの団体客が来ていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

駐車場に車を止めるときから係りの方に大変親切に誘導され、客室への案内、食事の際の対応など、これまでに経験した事が無いくらい、過剰とも言えるサービスを受けました。
温泉は近くの源泉を直接引いた５０度半ばの温度のお湯を水で薄めることなくそのまま風呂に入れられており、入浴後は身体が大変温まりました。
食事も食べ切れないくらいの量で、大満足でした。
部屋からの眺望も天気に恵まれたこともありますが、素晴らしかったです。
また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

わがままなわが家族は、スキー場にチョット遠いと言っていました。以前の蔵王の時にはバス停に遠いと条件を出したので、大変バス停の前の立地で選んだのですが、まあイタチごっごですかね。
自分は食事のボリューム・従業員の方たちのサービスと大変満足させて頂いたのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

夫婦で一泊二日の素泊まりプランで日曜日の夜到着。本来は6畳の1番狭い部屋で予約したのですが、お部屋に空きがあったので広めのお部屋ご利用下さいと8畳に案内してもらいました。その案内の仕方も押し付けがましさがなくとても良い印象でした。さらに建物は新しくはないかもしれませんが、とてもきれいに管理されており清潔感がありました。従業員さんの対応もとても心地よいもので、例えばフロントに貸切風呂の鍵を返却しにエレベーターを降りるとたまたまエレベーターを使用しようと待っていたらしい従業員さんが「鍵の返却ならお預かり致します」とこちらが何も言っていないにもかかわらず、手にしていた鍵を見ただけで声を掛けてくれたのです。そんな心配りのできるほっこりさせてもらえる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

家族4人で宿泊しました。お部屋は清潔感があり良かったです。夕食は個室でゆっくりいただけました。対応も大変よく、すき焼き２名、しゃぶしゃぶ２名でしたが大変美味しかったです。朝食も個室でびっくりしました。温泉も良かったですが、少し熱かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

素泊まりの利用ですが　期待通りの温泉でした。また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

期待以上に素晴らしかったです。従業員の皆様の心のこもったおもてなしと、清潔できれいな部屋、この価格では想像できない美味しい山形料理に70歳を過ぎた母も小学生の息子も大満足です。ただ、素晴らしかった温泉が熱すぎて内湯は全く浸かれませんでした。外湯に頑張って入りましたがぬるめが好きな私にはやはり熱くてゆっくりはできませんでした。でも朝風呂にも入って最高の温泉を満喫しました。すごくオススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

蔵王温泉の温泉街の雰囲気を楽しめる「高湯通り」の入口にホテルがあって温泉街の散策に便利。またホテル自慢の「五感の湯」は絶品。内湯は結構熱かったですが源泉引き込みですから熱さも効能のうちですね。家族一同「五感の湯」に惚れました。夜食は温泉街のジンギスカン料理にて、温泉街の夜の雰囲気を楽しんでから、おいしい夜食に家族一同大満足。父親の株上がりました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

禁煙部屋希望にしていたのですが、やはり、たばこを吸いたくなったようで喫煙に変更していただきました。臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。近くで、お祭りの練習なのか、お囃子の音が聞こえ、「夏」の雰囲気を味わうことができました。食事も鮎の塩焼き、蔵王牛も大変美味しかったです。温泉もとても気持ちが良かったです。近所に、当日賞味期限の「いが餅」の販売所もあり、美味しくいただきました。海外からの一時帰国だったので情緒ある日本の旅行ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

夜、朝の食事の多さに大満足でした。フロントなど係の方の対応も的確で良い旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年07月

口コミ遅くなってすいません。泉質のいい温泉が最高でした。もともと私たち夫婦だけで行くつもりでしたが、ふるさと割クーポンのキャンセルがでたので、別のサイトから予約した友人夫婦と一緒に出掛けました。おかげで貸切風呂すべて入ってきたのかな?ただ天気が悪くて残念!!大露天風呂に入れませんでしたー。三か所ある立ち寄り湯にははいりましたけどね　食事も友人たちと一緒の個室にしていただき、メイン料理を一人づつ選べて、みんなで分け合ったのも良かったです。お気遣いいただいてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

上山からのバス乗継移動でしたが、バスが遅れ、表蔵王口でのバス乗換ができず、1時間待ちかと途方に暮れていましたが、たまたま、つるやさんの送迎バスと出会い乗せていただきました。そのおかげで予定どおりに付き、温泉を満喫できました。運転手さん、ありがとうござました。
温泉は強酸泉の効能のある湯で肩こり、腰痛がよくなりました。浴槽の窓から見える雪の蔵王の山々に時間を忘れ、のんびりできました。
上山へのビジネス出張のあとの、自分へのご褒美の蔵王温泉の1泊でしたが、ひさびさに、いい温泉、いい旅館に泊まれて、大満足です。
また。次回、年明けの上山出張の際に泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

11月８日に宿泊しました。
日曜日の宿泊の為、宿泊客が少ないのかなと勝手に思い込んでいたら、団体様がいてびっくり出したがお風呂が多少混んだくらいでゆっくり過ごせました。また機会が有れば宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月