禁煙室がないとのことですが、希望で伝えると喚起をよくしてくれてぜんぜん気になりませんでした。食事も山形ならではのものだし温泉は大浴場も貸切もとてもよかったです。
何より気遣いが細かくまた行きたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

７月連休に宿泊しました。夕食の「豚しゃぶ」、私たちが最初ということですが、とても美味しかったです。お肉は勿論、魚のだしも、とてもさっぱりしていて、尚且つ濃い味のポン酢もあったおかげで、お肉の味も飽きることなく食が進みました。温泉は、さすがに蔵王温泉！肌がすべすべになります。貸切風呂も気持ちよく、２人でゆっくりと入ることが出来ました。それから、旅館の人（従業員、清掃の人等）全て、廊下などで会うと皆さん笑顔で挨拶してくれて、とても好感が持てました。機会がありましたら、また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

従業員のサービスが細やかで大変満足でした。
ただ、朝７時から洞窟風呂を貸切で入ったのですが、結構熱くてすぐに入れませんでした。あ貸切の一番風呂は注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

４月の初めに利用しました。三回目の宿泊になります。食事もおいしく前回の利用で貸切風呂が無料で利用できる特典もとても良いと思います。売り物の貸切風呂は種類も多く、気に入っています。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

また利用したい！と思う宿でした！
今回は、横浜から家族で親戚に会いに山形へ。
大好きなおばあちゃんをつるやさんにご招待しました。

車椅子も貸して頂き、
チェックイン時間も早くして頂き、
食事もテーブル席の個室にして頂いたりと、
とにかくとても柔軟に対応して頂きました。

貸切風呂も、
脱衣所まで車椅子で行けるところにして頂いて、
眺めも、横倉の壁が見えて気持ち良く入れました。

母が誕生日で、
好きなケーキを持ち込ませても頂けました。

本当に気持ち良く泊まらせていただき、
大変感謝しています。

また、蔵王に行く時は是非利用させて下さい！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

突然温泉に行くことになり、宿泊日前日の夜に予約をしたのですが、十分な対応をしていただけました。
温泉はきちんと管理されており、気遣いを感じました。
特に食事は、質・量ともに予想を超えるものであり、感激しました。
廉価なプランであったため到着するまでは少し不安がありましたが、家族からも大好評で、存分に保養できました。
一点、雪深いところで植裁などは管理が難しいと思いますが、大浴場の露天風呂の周りに緑があると良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

地元の人間が言うのもなんえすが・・・・
「蔵王温泉最高」と改めて感じました。

「温泉入るなら・・・」蔵王温泉といえるでしょう！

硫黄泉で食事（特にご飯が）が美味しいです。

是非、一度「つるや」に行ってみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

お湯が最高でした！
また泊まりたいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

7月28日に宿泊しました。

車いすの者がおりましたが、スタッフの皆さんが色々と気を配っていただき、大変感激しました。館内のバリアフリーと皆さんの気遣いでとても快適に宿泊することができました。

お風呂も風情があり、気持ちよかったです。
お食事も朝晩、豪華でおいしかったのですが、食べきれずもったいない思いでした。
蔵王に来たらまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

7/15に宿泊しました。
受付や駐車場の対応もよかったです。

夕飯の時にデザートや飲み物を部屋に持っていく
わがままを聞いて下さり有り難うございました。

蛍狩りはたくさんはいなかったけど
久しぶりに幽玄の世界を堪能しました。
一人のおじさんが蛍をバスに乗せて帰ってきたのは
可哀想でした。次の日、元の場所に帰してくれたでしょうか？
蛍のお持ち帰りは遠慮してもらったほうが良いと思いますが。

お風呂は泉質がすばらしいのでそんなに大きな浴場ではなかった
けれども人も少なかったのでゆっくり気持ちよく入れました。
貸し切り風呂もちょっと熱かったけれどもゆっくり入れて良かったです。

夕飯のステーキは厚さたっぷりで他のお料理もいろいろあって
美味しくてお腹一杯なりすぎるくらいに満足しました。
朝食もリンゴジュースやコーヒーもあり、おかずもたくさんで
朝からもりもり美味しく頂けました。

全体的に女将さんや係りの方の対応がよく
気持ち良く利用できました。
楽天の現地カード不可が残念でしたが。
また利用したいお宿になりました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

従業員の接客がとてもよく良かったです。
朝食もおかずの種類が多く大変良かったです。
貸切風呂もすごく満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

　蔵王温泉を利用する機会があったら、ぜひここに！と思っていました。今回はスキーのため利用させていただきました。
　白濁の硫黄泉（強酸泉）、最高ですね。露天もいい感じ。ほぼ貸切状態で利用できました。４回も入ってしまいましたよ。貸切風呂は広いし、半額で利用できたのはラッキーでした。いつか全てを制覇したいです。
　部屋には加湿付き空気清浄機を準備してもらいました。グラスワインのサービスがありました。食事はとくに朝食がおいしかったです（夕食はちょっと冷めていた）。
　玄関での出迎えや見送りが、客を大切にしてくれている感じがして、うれしくなりました。
　私はこれまで数多くの温泉宿やホテルを利用してきましたが、まちがいなくベスト３に入ります。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

スキー・温泉重視というこで、2泊で素泊まりプランを利用致しました。
結果は大変満足しております。

仙台空港から山形蔵王便にてアクセスしましたが、
到着場所が宿の斜め前ということもあり、雪の季節には便の良さが抜群です！

甘酒サービスが到着直後と2日目のスキーから戻ってきた時にあり、
とても温まり美味しかったです。

宿の方たちはとても親切丁寧で明るく、気持ちよく滞在することが出来ました。

貸切温泉は利用していませんが、
内・露天風呂ともにこじんまり（良い意味で）とした広さで、
酸性の白濁したお湯はいかにも温泉という感じで温まりました。


部屋に関しては贅沢な設備を期待していなかったのですが、
空気清浄機付き加湿器が最初から備わっていたので、とても助かりました。
ちなみにメーカーは世間一般で一流と言われる会社の製品です。
とくに目立つ汚れも無く、かなり神経質な方で無い限り、全く問題は無かったです。

宿の周りには居酒屋等の飲食店があり、
地元の人たちと触れ合うことも出来て良かったです。

また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

安いです。料理は値段相応という感じですが、そばがきを使ったオリジナル料理もあったり、蔵王牛もありました。芋煮も付いていて、量は申し分なし。高級な料理は値段的にもありませんが、田舎家庭料理という感じで沢山料理もあり、美味しかったです。
朝食もおいしくいただきました。
それ以外のサービスは大満足です。接客も素晴らしいです。
貸し切りぶろが4か所あり、有料ですが、半額セールをしていたので、1000円で入れました。恵みの湯を借りましたが、広くて、専用湯あがりの和室も付いていて、子連れにはとても使いやすかったです。
添い寝の子供がいましたが、ご飯や汁ものはサービスしてくれて、かわいい食器も準備されていました。帰りにはおいしいコーヒーもいただきました。
また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

一人旅でしたが、宿の方の応対もよく温かみを感じました。お風呂も部屋も広くくつろげました。帰る時もお見送りがあって・・　また宿泊したいと思いました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

接客がとてもよかったです。
親切だし、とても気がきいていました。
最近こんな丁寧な旅館にあたって」いなかったなあ～としみじみ思いました。
どこか事務的な要素がぷんぷん醸し出す所に泊まる事が多かったもので・・・。
お部屋もとても綺麗にされていて、よかったですよ。
施設は新しくはないのですが、ちゃんと隅々まで掃除が行き届いているなとゆうかんじです。
朝ごはんを別につけたのですが、品数も多く美味しかったです。
この値段で泊まる事ができ、本当にお得でした。
むしろここまでして頂いて申し訳なかったです。
こちらの旅館のおかげで、いい旅行の思い出ができました。
ありがとうございました～

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

西東北の旅行6日目の宿泊です。チェックインの際に食事の件で間違いがありましたが、気持ちよく修正していただきました。(楽天からホテルとの連絡ミスか？)
フロントの対応には感謝します。
食事は今回東北を巡回していると山菜料理と魚がメインでしたので、この日の蔵王牛のすき焼きとステーキ(200ｇ)が楽しみであり美味しかったです。
10数年前にも蔵王温泉には来ましたがこの温泉が楽しみでしたが、期待を裏切らず楽しめました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

ゴールデンウイークに手頃な金額で泊まれる宿を探して、こちらの宿を見付けて予約しました。貸切風呂が一回無料は魅力的です。夕食は地元産牛肉と彩り豊かな山菜料理を楽しみました。従業員の皆さんも親切で気持ち良く利用できました。次回も行く機会があったら、是非泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【元気です！やまがた】復興支援プラン５０００円より（サービス料・諸税込）貸切風呂１回無料！
和室８畳～１０畳（洗浄機付トイレ・洗面所付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

食事は、蔵王牛すきやき膳でしたが、とても美味しく食べ切れない位沢山ありました。
また、イレギュラーな時間帯の樹氷鑑賞となりましたが、快くロープウェイ乗り場まで送迎して頂きました。ロープウェイの割引券も頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

新しく綺麗。高級感。和室10畳、7階で景色良(雪山)。安いプランなのに、広くて景色のよい部屋に入れて下さり感謝。浴場良・露天(岩)良・濁り湯・夜中入浴可。嬉しくて10回くらい入った。宿の方親切、足の悪い母のために何かと助けてくれた。ロープウェイへの送迎感謝。12時半に早々と入れてくれて感謝。バスターミナル前で便利。冬の蔵王は初めてだったが、今年は特に雪が多く、雪景色を堪能した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月