11月29日に、1泊しました。仕事終わってから向かって遅めのチェックインにもかかわらず、気持ちよく対応していただきました。
誕生日のサプライズもありとても幸せな気持ちになりました。食事の量も満足で
とても美味しくいただきました。
やはり1番は、温泉の湯がとても良かったです。
疲れもとれました。
歩いてすぐに、ローソンもあるので便利ですよ。
従業員の方々も、親切で親しみやすい接客でした。
また、泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

宿泊日：11月24日(日)
事前に口コミ情報でチェックした通り、強酸性PH2の硫黄温泉は非常に良かったです。また夕食、朝食共に品数が多く適量でありましたので、残すことなく美味しく戴けました。山形のお酒を良くご存じのスタッフさんの含蓄に富むお話しもお食事中聞け、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

９月に初めて訪れ温泉が素晴らしい上に美味しい食事で、１１月にまたと考えました。ですが霜でも降りれば下手な運転ではアウトです。そこで今回となりました。目当ての貸切風呂は、先月入らなかった「北斗の寝湯」と「洞窟の湯」です。いずれの貸切風呂も良かったですが、特に一番大きな「恵みの湯」と肌に柔らかい感じのする「北斗の寝湯」が老夫婦の心に残りました。働く人たちの中に比較的年齢の高い方が多いのも落ち着いた感じで過ごしやすいです。５０３号室に掲げてある少女像にこの部屋を充てて頂き良かったと思いました。帰りに改めてフロントの素晴らしい美術品を見せて頂きました。わが家にもミニミニギャラリーがありますが、こちらの美術全集だけはわが家にもあります。今回もちょっと他所では見られない、源泉から途中何ら手を加えず自然落差による給湯を大いに楽しませて頂きました。品も格も落ちつつある今の時期老舗の良さを感じさせてくれるこうした旅館は本当に少なくなったと思います。来春また泊めて頂きます。気持ちよく過ごさせて頂き有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

登別辺りから奥飛騨なども挟み遠くは三朝温泉への機会もありました。先頃から改めて泉質を検討し、平成22年11月に訪れたここ蔵王温泉のAホテルに宿泊。この間宿泊記録を見ると何と２４１泊していることに些か驚きました。蔵王にはもう何度も来ていますが、同様の泉質から今回初めて「つるや」さんを訪れたのです。矢張り泉質への期待は正解でした。コースに付いていた2か所の貸切風呂に入りながら夫婦ともに「こちらへ来てよかったこと」の言葉が何度も口から出ました。建物や内装はいくらでも手を加えられるし品質の良い材料に腕を振るえばご馳走は並びます。ですが泉質だけはどうにもなりません。その泉質を期待しての宿泊でしたが、食事も大変美味しかったです。高齢になってからの泉質への検討で私たち高齢の夫婦にとって本当に良い旅館がまた見つかりました。9月はあと２回、１０月は３回と既に予定が組まれているので１１月にまた泊めて頂きたいと考えています。もう少し書きたいことはその折に。此度は有難うございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年09月

2019年8月19日に家族で宿泊しました。
小さい子供も含め、従業員の皆様に本当におもてなしいただきました。
温泉に浸かったせいか、子供の体調もよくなり、まさに効果抜群の温泉はおススメです。
また利用したいので、頑張って旅行貯金します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

結婚記念日の祝いのため宿泊しました。
私は目が不自由なので貸し切り風呂のある旅館を選んで宿泊するのですが、今回のとこは湯質も広さも丁度良かったです。しかも、客が少なかったのか1回無料のところを2回にサービスしてもらいありがたかったです。やはり最低2回は入りたいですから。
食事は美味しかったですが、少し夕食は量が少なく感じました。朝食は丁度良かったですが。
部屋は他にも言われていますが、ちょっと畳が色あせてて古く感じたと妻が話してました。
でも、また機会があったらぜひ行きたい旅館の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋は古かったけど、綺麗にされていました。ふとんも新しそうです。
蔵王牛のすき焼き、小鉢もとても美味しかったです。サービスも努力されているのが伝わり、気持ち良かったです。
露天風呂、雨が入らないようにもうちょっと屋根を大きくしてほしいのと、虫取り用の網がほしいです。
冬はスキーにも行きたいとおもったんですが、この季節なのに、肌寒いかったので、
寒くないか心配です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

気持ちよく泊まらせて頂きました。
すき焼き以外の食事が以前より美味しかったです。
窓に設置するタイプのエアコンがあり、すきま風が夜は寒かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

バスセンター入り口付近にあり、蔵王温泉街の入り口付近にあるので散策に便利でした。
接客はとにかく親切、痒いところに手の届く配慮でした。今回は子供が騒ぐので食事会場での食事は諦めたため、素泊まりでお安く泊まっていたため、余計にこのお値段でこんなに親切にしてもらっても良いのかと思うくらいでした。
食事会場もたくさんありそうだったので、次回泊まるときは食事付きにしたいです。
源泉掛け流し加水なし加温なしのため温泉のパワーはすごくて、近くの立ち寄り湯よりこちらで入った方が良いと感じるほどでした。
また機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋からも朝日連峰が見え、綺麗さに感動しました。お風呂は本当の掛け流しのため男湯はあつすぎて長湯できなかった、と主人が残念がっていました。私が入浴した女湯はちょうどいい湯温でした。子供たちが滑らないかヒヤヒヤしましたが…。
どの従業員の方も気持ちの良い対応をしていただけて子供たちも喜んでいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

３月１４日に宿泊しました。それほど混んではいなかったのですが、食事の時間を団体さんとずらして早めに頂いたので、その後のお風呂が暫く貸し切り状態になり、源泉かけ流しの温泉を堪能することができました。お料理もおいしく、お部屋も掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。何よりスタッフの皆さんがとても親切で、つるやさんにして本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

スキー場にも近く、温泉も素晴らしく、たいへん満足しました。
ただし、クレジットカードが使用できないので、現金を持ち歩く必要があり、セキュリティー上不便を感じました。
クレジットカード決済ができるようになることを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お風呂がクセになる
すき焼き美味しかった
従業員の対応がとても親切

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2019年02月

2回のホテルのバスを予約して、1番のロープ・ウエーからホテルに戻ります
しかし2度はすべてつなぎに来る車がなくて、最後の2回はすべてホテルに道を歩いて帰るのです

男性の露天の温泉、扉は開かないのです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

7階でしたので眺めも良く綺麗なお部屋でした。部屋もすぐ暖まり、空気洗浄加湿機もあり快適でした。貸切風呂はとても良かったです。温泉の湯がとにかく素晴らしかったです。共同浴場にも近くにあり、温泉三昧でした。夕食朝食ともボリュームがありとても美味しかったです。お腹がいっぱいで少食向きのグルメプランがあればいいなと思います。フロントには時間外のゲレンデ送迎をお願いして引き受けて下りありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

山形駅からのバス停の前なので荷物を預かってもらえてとっても助かりました。皆さんとっても親切でした。ただお風呂が４つあるのを貸し切りであることを感違いしてしまったのでちょっとがっかりしました。でも天然温泉一晩中はいれたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

サービスもよく、満足宿泊できました。料理も食べきれないくらいありましたので、もう少し少なくして、安くするプランもあればいいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

部屋食で気を使わず最高！何より湯が良い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

蔵王牛のすき焼きをいただきましたが、とても美味しく頂戴しました。
個室でのすき焼きだったので、匂いがずーっとすき焼きで大変堪能しました。
いやー、美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

バスターミナルの目の前で立地は抜群。以前別の旅館で大したことなかったので、実は期待していなかったのですが、料理はとてもよかったです。量が多いのは常としても、味も品数も申し分なしでした。
部屋まで行くのにエレベーターを乗り継ぐのは面倒でしたが、従業員のどなたでもすぐに対応をしてくれて、とてもよいおもてなしをいただいたと思います。
強いて言えば大浴場にももう少し手をかけていただければと思いました。家族風呂が売り物だとは思うのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月