スタッフの方々が皆さん親切でした。バスターミナルの真ん前なので，たいへん便利。夕食・朝食も個室を使わせていただき，大満足。貸切風呂も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

６階の部屋から、到着すると夕日が見え、朝は、雲海が見え、テンションが上がりました。食事も美味しい、温泉も最高！何よりも全員が明るく元気、親切な接客で気持ちが良く、気分上昇♪また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

●立地…当日霧が深く眺望は楽しめませんでしたが、天気の良い日はとても眺めが良いそうです。（お風呂で出会った連泊された他のお客様談）
●部屋…清掃も行き届いており使いやすい良いお部屋でした。トイレ、洗面台、内湯が分れているのは良いです。　しいて言えば、エアコンの音が少しうるさかったです。
●食事…全体的に美味しかったのですが、温かくなければいけない焼き物などが冷たかったのと、個室は良いとしても畳がカビた後がはっきりわかり（拭き掃除はしてありましたが）、咳もでたのでマイナス2。
●風呂…大満喫。硫黄の香り、白濁した色、温泉にきたなーと実感できます。いつでも入れるというのも嬉しい。　日本で２番目に酸性度の強い温泉だそうです。
●サービス…20代の男性が私達の担当さんでした。年配の女性でたまに図々しくなった仲居さんがいますが、むしろ男性の方がテキパキされていて余計なことに頭を突っ込んでこないし良いのではないかと思いました。　21-22時のワインサービス。　怪訝そうな顔をされて少し不快な思いをしました。女性一人で飲みに来るのはそんなに悪いことでしょうか。
嫌々なさるサービスならむしろない方が良いと思いました。
●設備アメニティ…普通に揃っています。　4Ｆでエレベータの乗り換えがあるのですが、食事も温泉も4Ｆなので特に問題はありません。　空気清浄機もリクエストすれば設置していただけるので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

一番の印象は社員教育が行き届いてる所で、とにかく皆さんの挨拶が気持ちよかったです。今まで泊まったどこよりも印象的でした。お料理も食べきれないほどで家族みんな苦しいくらいだったし、空気清浄機とか扇風機なども半信半疑で頼んでみたら設置してあり気持ちよく過ごせました。貸切風呂もゆっくり入れてよかったです。部屋も最上階で両親はベットを使用できたのでよかったです。また機会があれば利用したいホテルのひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

9/25に両親と一緒にうかがいました。

ホテル自体は新しくはないですが、全般的に掃除が行き届いていたので
館内はきれいでした。

また、食事・お風呂・スタッフの方々の応対等、いずれも素晴らしく、
両親もとても感心しておりました。

天気には恵まれませんでしたが、とても良い旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

　温泉、部屋、食事の内容、どれを取ってみても
充分満足できる内容です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

噴火の影響？
全く無いですよ。
逆に、観光客が少ないのでゆったり狙い目です。
前夜は、近くのお店でジンキスカンを食べ、翌日は、これまた近くのお店で蕎麦を食す。
チェックアウト後に荷物を預かっていただき、蔵王温泉をはしごしました。
新緑が眩しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

宿泊当日に申し込みしましたが、お出迎えもきちんとしてくれまして、館内の案内もよかったです。
貸切温泉は恵みの湯を利用しましたが、広めでよかったあ～！
お夕食も山形名物の、芋煮やだし、さくらんぼのアイスなどいっぱいで大変満足です。
夕食後宿泊客のみなさんとホタルの鑑賞もでき、大浴場と露天風呂もぬるめでのぼせることがなく、ずーっと入っていたいくらいよかった！
朝食も美味しく、また大浴場に行きのんびり満喫できました！お部屋も和洋室にしてもらい、ベッドでも寝れて得した気分！いがもちも美味しく大満足！不満があるとすれば、クレンジングがおいてないこと、ホタルの鑑賞は聞かないと教えてもらえなかったことくらい？プランに入っていたので、館内説明時に説明したほうがよいかと。寝酒のワインサービスは妊娠中なので飲めなかったが、こちらも説明はなかった…お夕食の紙には書いてましたが、読まない人は見逃すでしょう。トータル的には満足なので、とってもオススメの旅館です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

　シニアのスポーツ大会参加のため宿泊しました。蔵王の山々は新緑も輝きを増し、温泉街には爽やかな風が吹き抜け、私にとっては今が一番好きな季節です。
　老舗の旅館にふさわしく館内も落ち着いた雰囲気で、清潔感に溢れていました。何よりも従業員の方々の親切で暖かい「おもてなし」に感心しました。これまで多くの宿泊施設を利用しましたが、一番良かったと思っています。
　蔵王温泉も何かと大変な時期ですが、心配いりません。安心して泊まれました。最後に「タスポ」ありがとうございました。愛煙家なもんで助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

GW中に急遽予約をしたので金額が高かったのですが、価値のあるストレスフリーの癒しのひとときを過ごすことが出来ました。
お部屋担当になってくださった若い男性スタッフの対応がとても丁寧で感じがよく、教育がしっかりされているなと感じました。
素敵な旅館に宿泊できましたことを感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

樹氷シーズンの土曜に宿泊しました。仲居さんの話では、館内満室だったとのこと。従業員の方が非常に忙しそうでした。そのため、30分ほど、夜ご飯の時間を変更してほしいとの話がありました。料理は山のものが多いですが作りが丁寧でとても美味しかったと思います。
初めての強酸性の温泉でしたが、とても良かったです。髪などから硫黄の匂いがしばらくするような気がするくらい、強力でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

樹氷観光で一泊お世話になりました。蔵王温泉バスターミナルの目の前にありとても便利です。目の前にもかかわらず出迎えに来てくださったり、帰りは荷物を運んでくださったり、申し訳ないくらいでした。温泉は最高に良かったです。宿泊客はチェックアウト後も大浴場が無料で利用でき、出発直前まで温泉を楽しむことができました。食事はいただかなかったので分かりませんが、近くに食事どころもあり不自由なかったです。スキー場までは歩いていける距離ですが、無料送迎もしていました。素泊まりでしたので従業員の方々とあまりお会いする機会はありませんでしたが、どことなくアットホームな雰囲気で、過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

1月３日からスキー仲間入と２泊３日でお世話になりました　食事　温泉　施設等、全てに大満足です　一番印象に残りましたのが、女将さんをはじめ従業員の皆様の親切丁寧な対応に感激いたしました　まさに和みのお宿です　蔵王温泉に行く際は　またお世話になります　皆様の素敵な笑顔は忘れません

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年01月

姉夫婦との家族旅行で訪れました。カナダから来る姉にとって今回は初めての温泉旅館体験です。滞在中大変親切に対応していただき、とてもよい思い出となりました。姉夫婦もすっかり日本の温泉のファンとなりました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

3日前の予約にもかかわらず、大変リーズナブルに宿泊させていただきました。山寺の1000段の階段で疲れた体を自慢の湯で癒していただきました。また、時ならぬ初雪に、露天風呂からは雪見ができ、最高のロケーションでした。さらに、山形のブランド米「つや姫」が提供される夕食・朝食ともにおいしくいただきました。これだけのおもてなしに感謝です。できればアメニティーに「簡易式のくし」があればなあと思いました。山形に来た折には、再度利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

今回はじめて利用しましたが、温泉はもちろん、サービス、施設、料理、全てに満足しました。次回は夏に利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

特選居酒屋プランで宿泊しました
旅館の外へ食事にわざわざ出るのは面倒と思っていましたが予約したお店のすぐ横に足湯があり、散策ついでに寄ることができました。
予約時間より早く着いてしまいましたが、すぐにテーブルを用意して頂き待たずに食事ができました。
予約したお店はジンギスカン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

バスターミナルの目の前！山形駅からバスを利用したので、到着後も楽でしたし、出発の日も発車時刻間際まで荷物を預かっていただけて、とても便利でした。

ロープウェイ利用のためのシャトルバスが用意されている！山頂見学だったので帰りは時刻表にない早い時間の利用だったのですが、快く迎えに来ていただき感激でした。

１人旅だったので６畳素泊まりで十分でした。禁煙の部屋は無いものの、加湿つき空気清浄機を置いて下さっており、臭いも全くありませんでした。

お風呂はスキーシーズも終わりのせいか、大浴場も露天風呂も貸し切り状態でゆっくり楽しめました。貸切風呂の寝湯も入ったところ、少しぬるめの湯加減がちょうど良く、かなりリラックスできました！しかし、写真のイメージが綺麗過ぎです。入った時にイメージと違って、驚きました。。。あと寝られる部分は１人分しかないので、寝湯はカップルには不向きかもしれないです。

また３つの公衆浴場も近く、湯巡りにも便利な宿です。

料理の評価もよいようですので、今度は食事つきプランで泊りにきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

去年利用してから今年で2回目の利用でした。
前回同様スキーと温泉を満喫出来て良かったです♪
お部屋も温泉もお料理もとても良くてまた来年も利用したい宿です(^.^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

禁煙室がないとのことですが、希望で伝えると喚起をよくしてくれてぜんぜん気になりませんでした。食事も山形ならではのものだし温泉は大浴場も貸切もとてもよかったです。
何より気遣いが細かくまた行きたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月