家族4人で宿泊しました。お部屋は清潔感があり良かったです。夕食は個室でゆっくりいただけました。対応も大変よく、すき焼き２名、しゃぶしゃぶ２名でしたが大変美味しかったです。朝食も個室でびっくりしました。温泉も良かったですが、少し熱かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

7月に続き2回目です。
ここで書くとかえってご迷惑になるので、詳細は控えますが、色々とお気遣いいただきありがとうございました。
相変わらず、北斗の湯は最高でした。洞窟の湯は激熱で10分ほど水を入れてやっと入れましたが、最初から適温にしておいていただきたいです。
個室での朝食は最終時間は止めたほうがいいですね。かなり急かされます。
朝10時頃部屋にいると、誰かが部屋をノックして鍵を開け入ってこようとしていたので返事をしたら、失礼しましたといなくなりました。清掃の人でしょう。気になってゆっくりできず早々にチェックアウトしました。これはあってはならないミスだと思う。11時チェックアウトなのでゆっくりしようと思っていたのに残念。
また北斗の湯と洞窟の湯に入りに行きたいと思っているので、ぜひ改善していただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

最高の湯。但し露天風呂の排水パイプが詰り、折角の掛け流し台無し。これが無ければ満点。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

貸切り風呂は宿泊客には無料で利用させてもらえると、なお良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

到着した瞬間から愛想よく接してくれて非常に気分が良かった。

お風呂もさすがの蔵王温泉。源泉から加水・加温なしの最高のお湯を堪能することができた。時期的に宿泊客も少ないということから大浴場をゆっくり使うことができた。基本ちょい熱めだった。お湯が出ているところから離れて入ったほうが私はゆっくりできた。

部屋も清潔感があってとても快適に過ごすことができた。

機会があれば再訪したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

　スタッフの方々が皆さん親切でした。バスターミナルの真ん前なので，たいへん便利。夕食・朝食も個室を使わせていただき，大満足。貸切風呂も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

10/12(土）天気の悪い日に利用させて頂きました。観光を早めに切り上げ早めのチェックインをさせて頂きました。貸切風呂が半額にはなっていましたが、もう少し安い金額で利用できたら最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

一人でのんびりできました。
食事が多くもなく少なくもなくちょうどいい量でした。
人によっては少なく感じる事もあるかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

何よりもスタッフのサービスが素晴らしかったです。
気づかいがじんわりと心に沁みました。
どんなスタッフも温かく声をかけてくれて、本当にうれしかったです。

お料理も郷土料理を中心にとてもおいしく真心こもったものでした。

小さい子ども連れでしたが、安心して泊まることができました。

お風呂も雰囲気よく、湯の質もとても良かったです。

また泊まりに行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

夏休みに妻と利用しました。
立地も良く、宿の従業員の方の対応も良く、楽しく過ごせました。
夕食もお店を選べ、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

スキー場に近くて、温泉もあり満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

従業員の方の対応、温泉、部屋も立派でよかったです。

貸切風呂を利用させてもらったのですが、若干写真に騙された感は否めません。実際貸切風呂に入ってみると、周りは道路や建物ばかりであまり風景がいいとは言えません。

とはいうものの、温泉自体は気持ちよかったので満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

リーズナブルで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ロープウェイに歩いていける、前の道が広い、駐車が建物の下だから雪の日でも安心。
掃除もしっかりしていて、埃は見当たらない。
中居さんもフロントマンもやる気無さげな人はいない。
料理も満足。(特に朝食の品数が多くてびっくり)
風呂は硫黄の香りたっぷりで、いかにも効能ありそう。
と、またお訪ねしたい宿が一軒増えました。
総体的にOKなのですが、気がついたことを少々。
部屋の壁、下のほうになにかをぶつけたのでしょうか、小さな穴が。
セメントか何か塗っておいたほうがいいですよ。
障子、宿泊のお子さんでもあけたのでしょうか、穴がずいぶんあいてます。
張り替えるのがたいへんなら、穴だけでもふさいで下さい。
自宅の客間に穴があいたままの障子をはめたまま、ってしませんよね?
それともう一点。
夜九時に、私が深刻な用で廊下で電話しているとき。
「消灯です。消灯です!消灯です!!!!」と私に何度もしつこく言い続けたキミ。
小学生の合宿でもあるまいし、
「廊下の灯りを夜用に切り替えます」
ぐらいでいいのでは?
なにより、部屋をわざわざ出て話している客の電話を中断させるほどの大事な用件でしょうか。
きちんと状況判断のできる人になってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

連休を外して素泊まりで泊まりました。彼が好き嫌いが多いので(^_^;食事は分かりません。部屋は６畳でしたがとても清潔で十分でした。（ホテル自体がきれいでした。）９月末で夜はかなり寒いかと思ったのですが、加湿器・空気清浄器を貸していただき助かりました。お風呂の温度は最適でした。ただ立地のためか露天風呂も貸切風呂も景色はイマイチだったのがちょっと残念でした。でも夜の景色は星空がとてもきれいで、半露天風呂の貸切はカップルにおすすめです(^^)従業員の方も最初から最後まで丁寧で、皆さん笑顔で気持ち良く帰る事ができました！是非また泊まりに行きたいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

温泉とてもステキでした。お肌スベスベになりました。一番眺めのいい貸し切り風呂に入りましたが、悪天候で霧がかかっていたため風景は楽しむ事が出来ませんでした…残念。本来は山からの美しい景色が見れる様でした。
温泉は24時間入れたのですが、タオルとバスタオルが各1枚を使い回さなくてはいけなかった為(2枚目からは有料)何度も入ろうと思うと濡れたタオルを使わなくてはいけなかったのが残念でした。


従業員の方々の対応がとても良かったです。次回山形県に行く際も、是非利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

料理はとてもおいしく満足出来ました。また、従業員の方々も親切でした。風呂は思っていたよりは普通でしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

応対はとてもよく安心できました。
ステーキは肉自体がやわらかくしっかりした食い応えがあり、
とても満足でした。

・クーラーがないのであればもう少し部屋の通気を良くする工夫がほしい。
ドアを開けておくと空気が通って気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

はじめて利用させていただきましたが、部屋は一部床がギシギシいっていましたが、思っていたよりきれいで、掃除も行き届いていてよかったです。食事も食べきれないほどの量で、おいしかったのですが残してしまいました。お風呂は、大浴場の露天風呂は外壁がちょっと低く、のぞかれるのではと不安になりのんびり入れませんでした。でも壁の向こう側は何もないのかもしれませんね。それから、洗面台に櫛がなく困りました。ぜひ置いてください。貸切風呂（北斗の湯）を利用させていただきましたが、洗い場が狭い反面、浴槽はとても広く、のんびり利用することができました。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

食事がよかったです。
その土地ならではのもので、珍しくてとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月