料理はとてもおいしく満足出来ました。また、従業員の方々も親切でした。風呂は思っていたよりは普通でしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

すぐに分かる立地場所。
部屋も広い。
部屋でいただけた美味しい夕食。そして美味の地酒。
白濁した効能のありそうな露天のある温泉。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

ホテルのスタッフ皆さんが親切で、気持ちよく過ごさせて頂きました。
夕食を居酒屋で食べられるというのは、とてもユニークで良いプランだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

口コミ情報が良かったので選択したが、期待以上。
とくに食事の内容は地元の食材を生かし、手を掛けた品々で溢れ、大変満足。
部屋食の対応をはじめとして仲居さんの笑顔と出過ぎない落ち着いた会話に好感が持てた。
露天風呂を含め、温泉はさほど大きくないが湯量が豊富で乳白色の強酸性湯はいかにも温泉といった感じで良かった。貸切風呂も良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

前日に申し込み９月３日に宿泊しました。食事もおいしく、温泉も大変気持ちよく情緒のあるアフロでした。露天風呂がいまひとつでした。貸切露天風呂が４つありましたが有料のため使用者も少なくもったいない気がしました。あいているときは無料で宿泊客に開放すればもっと集客力が上がると思います。申込者があるときだけ有料で貸切にすればよいと思います。冬場はスキー客中心になると思いますが、他の季節は４つの特別浴室を自由に入れるようにすれば年数回訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

一人旅でしたが、宿の方の応対もよく温かみを感じました。お風呂も部屋も広くくつろげました。帰る時もお見送りがあって・・　また宿泊したいと思いました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

お肉の量の多さにビックリしました！！
是非また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

応対はとてもよく安心できました。
ステーキは肉自体がやわらかくしっかりした食い応えがあり、
とても満足でした。

・クーラーがないのであればもう少し部屋の通気を良くする工夫がほしい。
ドアを開けておくと空気が通って気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事、部屋は大変満足でしたが貸し切り風呂の景色が残念でした

【ご利用の宿泊プラン】
根強い人気を誇る基本プラン（１１７００円より）郷土料理をレストラン又は宴会場又はお部屋で（選択不可）
和室８畳～１０畳（洗浄機付トイレ・洗面所付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

足湯に入ることができ、スタッフの皆さんに温かみを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

接客がとてもよかったです。
親切だし、とても気がきいていました。
最近こんな丁寧な旅館にあたって」いなかったなあ～としみじみ思いました。
どこか事務的な要素がぷんぷん醸し出す所に泊まる事が多かったもので・・・。
お部屋もとても綺麗にされていて、よかったですよ。
施設は新しくはないのですが、ちゃんと隅々まで掃除が行き届いているなとゆうかんじです。
朝ごはんを別につけたのですが、品数も多く美味しかったです。
この値段で泊まる事ができ、本当にお得でした。
むしろここまでして頂いて申し訳なかったです。
こちらの旅館のおかげで、いい旅行の思い出ができました。
ありがとうございました～

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

ボランティアの帰りに宿泊させていただきました。
大変お世話になりました。洗濯機も使わせていただき、とても助かりました。
接遇・設備共に十分に満足できる宿だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

扇風機はあったけどエアコンなしの部屋でした。夜は窓開ければ快適でしたが、朝は朝日が入り眩しかったうえに暑くて耐えれず早めにチェックアウトしてしまいました。それ以外は言うことなし！またゆっくり泊まりたいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

事情によりチェックインが夜遅くになってしまったのですが、快く応対してくださり感謝感激です。
泉質は濃い硫黄泉で最高でした。しいて言えば風呂場に櫛と綿棒があれば満点です。
今回は時間的に朝食のみコースでしたが、品数も多く、どれも味が良かったので私も相方も大満足～夕食もさぞ美味しかろうと次回に期待です。
有名な近くの大露天風呂は４５０円なのですが、つるやさんで３００円で買えるので是非とも堪能してほしいものです。
大変お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

幼児がいたので、食事を部屋あるいは個室で頂きたかったため、このプランにしました。

総合的にはとても満足しました。お食事も、食べきれないほどの山の幸がたくさんあって、ほんとうにおいしくおただきました。お風呂もとても気持ちよく入ることができました。

子供連れの方も多いと思うので、その方たちの参考になれば良いと思うのですが、
幼児は、食事のみお願いしましたが、夕食はお子様ランチ(量としてはファミレスのお子様ランチの2－3倍くらいです。)、朝食は、大人と全く同じメニューでした。
小学生は、朝・夕食ともに大人と全く同じメニューでした。

子供料金としては、とっても良心的だったと思います。ただ、当方の小学生は1年生なので、大人と同じだけの量を食べれるはずもなく、大人でも満足すぎるメニューだったので、残してしまい申し訳ありませんでした。

みなさん、忙しい時間帯には、走り回ってお仕事されていました。とてもゆっくりできました。

まわりには、スキー場がたくさんあり、今度は冬に行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

西東北の旅行6日目の宿泊です。チェックインの際に食事の件で間違いがありましたが、気持ちよく修正していただきました。(楽天からホテルとの連絡ミスか？)
フロントの対応には感謝します。
食事は今回東北を巡回していると山菜料理と魚がメインでしたので、この日の蔵王牛のすき焼きとステーキ(200ｇ)が楽しみであり美味しかったです。
10数年前にも蔵王温泉には来ましたがこの温泉が楽しみでしたが、期待を裏切らず楽しめました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

温泉で有名な蔵王の中でも、やはり風呂、湯質が特段に素晴らしい。
出迎えや見送り等のサービスも大変良かった。
何度も行きたくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

５月ＧＷの翌週に宿泊しました。
私の感想ですが、他の方のコメントとかなり重複しますのであしからず。

「貸切風呂」５０分が１回無料で利用出来、本当にこの料金（復興支援プラン）でいいのか、と思いました。
フロントにて貸切風呂の予約を取りますが、４種類の内「洞窟風呂」のみ予約が埋まっていない様で、直ぐに入浴したかったので迷わず洞窟風呂を借りました。洞窟風呂からは外の景色が見られないので、予約が空いていたのかも知れませんが、雰囲気はとても良かったですよー。
景色を見ながらの入浴も最高でしょうが、４階のお風呂からも景色は眺められますし、宿泊した２階の部屋からでも、窓からスキー場を眺められて雰囲気が良かったので、洞窟風呂もオススメですよ！
皮膚が弱い私にはかなりヒリヒリします。浴後も、しばらく皮膚の悪い部分がヒリヒリしていましたが、これは皮膚疾患の湯治に良さそうです！
２４時間入浴可能と言うのも嬉しいポイントの１つ。

食事は、大人向けの上品な味付けだと思います。健康的な野菜料理、筍の姿焼き、蔵王牛などで、私には大満足でした。
コッテリ系をガツガツ食べたい若者には、やや物足りないかな。

スタッフの皆さんがとても愛想良く、家庭的な雰囲気で、また来たいと感じました。

※あえて苦言を呈します。
夕方頃、私の部屋をノックせずにドアノブをガチャガチャ回した中年男性のスタッフの方がいました。その方は、直後にフロアーに響き渡る大きな声で、私の部屋の前で携帯電話で業務連絡をし始めました。
驚いた私が部屋の外に出るも、謝罪も挨拶も会釈もなく、私の部屋の前でさらに携帯で大声で話を続けていました。
同伴者の気分を盛り下げたくなかったので、私はそこで苦情を申し上げるのを避けました。
結局その方は、携帯での通話が終わり、何事も無かったかの様に同フロアーの詰め所に戻って行きました。
これは非常識な行為だと思いますので、以後お止め下さい。
この時は強く気分を害されましたが、他のスタッフの方々の挨拶やお風呂が気持ち良かったので、その時の不快感は後に消えました。

それと、自販機のお酒の種類がもう少し多いといいな。
近くにファミマがありますが、門限がありますので、夜のおつまみが欲しい方は、事前に用意されるといいかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

震災での疲れを取ろうと家族で利用しました。温泉、食事とも大変満足できました。
温泉の効能が良く、ガラスで切った傷がかなりよくなりました。
　スタッフの気配りも良く気持ちよくのんびりできました。
　落ち着いたら、またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

トレッキングと春スキーで2泊しました。トレッキングの安全を心配していただいたり、館内を歩いていると挨拶されたりと、サービスがすごく良かったです。スケジュールの関係で食事なしの素泊まりにしましたが、食事ありのプランも良いと思いました。とはいえ、すぐ近くに食堂やコンビニがあるので不便ではありませんでした。
お風呂は広々としており、込む時間を外したおかげで貸し切りになることが多かったです。清掃は行き届いており特に問題はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月