空港までの送迎をしてもらえるというので、このホテルに宿泊することを決めたのに、チェックアウトの朝、送迎を頼むと、「今日はフロントに僕しかいないのでその時間帯は無理。」と断られ、じゃあ何時ならしてもらえるか？聞いたら、すごい嫌そうに、「９時半ごろならひょっとしたらできるかもしれない。」と言われ正直むかつきました。なぜならこのホテルのチェックアウトは１０時でしょ？！だったら、「１０時にチェックアウトする人は自力で空港に行って下さい。」とあらかじめ知らせてほしいです。（予約前に電話で問い合わせたときはそんなこと言ってませんでした。）結果的に、バスで空港に行くことにしてバスを待ってたら、偶然、他の従業員の方が車で戻ってきて送っていただけたのでよかったですが、このホテルは団体客が多いようなので、個人客の送迎サービスには関心がないのかもしれません。それ以外のホテルの評価はとてもよかったので、最後にそのおじさんの態度でホテルの好印象が軽減され残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

到着日、空港からの送迎を前もって電話でお願いしていましたが、到着後１５分経っても現れないので、再度電話しました。私たちは大阪からの直行便だったので到着できましたが、その前の鹿児島からの便が天候不良で欠航になっていたから、欠航になっているかと思ったそうです。結果的には迎えに来てもらえたし、とても丁寧な対応をしていただいたので、満足ですが、送迎を希望される方は、時間を再確認されるのをおすすめします。部屋はきれいに掃除されていたし、部屋からの眺めもよく、ドライヤーや長傘の貸し出しサービスは天候が悪かったのでとても助かりました。従業員の方々もみなさん笑顔で挨拶されて気持ちのよい対応をしてくださっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

大浴場もきれいで、建物もきれいにしてありました。
対応もよく全体的に、とても満足です。

ただ、朝食で、梅干しや味付きノリ、お漬物など、
ご飯にのせて食べるようなものが多かったです。
ご飯は茶碗１杯で十分なのに、ご飯にかけるものが
茶碗４～５杯ぶんくらいあたので、もう少し、おかずのメニューが
かわるといいなぁと感じました。

宿泊年月

2009年11月

4月8日から2泊宿泊しました。

大浴場がある宿に泊まりたくって利用させてもらいました。
プランは南館限定となっていますが、当日は宿泊客が少なかった関係か、本館の方の部屋となりました。
2名で宿泊しましたが、部屋の広さは申し分なく快適でした。
部屋からは川を挟んで山々が見え景色もよく、ゆったり過ごせました。
ただ、一つ不満なところは、大浴場に入れる時間が決まってたので（たしか16時～23時、6時～8時）、早めに散策から帰ってきても、時間になるまで部屋でごろごろしていました。
今回は朝食だけのプランでしたが、宿泊した人が書いている思い出ノート？を読んでみると夕食がすごくおいしいと言う書き込みが多かったので、今度行く時は夕食も頼んでみたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

南館限定出張応援！朝食付きルーム検索

宿泊年月

2009年04月

宴会場での食事や布団を敷いてくれたりと昔ながらの旅館です。
夕飯はとても豪勢でとても美味しいです。宮之浦口から少しだけ離れてきますが、歩けない距離ではありません。
民宿が多い立地でこのサービスは正直以外でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

2024年２月４日から７日まで３泊で宿泊しました。
総勢８名のグループだったので屋久島空港からの送迎は大変助かりました。
最終日大阪に帰るフライトが急遽キャンセルになりどうしようかと思っていたところ　屋久島空港で変更手続きをしたらどうかと送迎バスを早くに出してくださり　おかげで無事変更した便で帰阪できました。
前日に昼ごはんの予約を入れていた近くの食堂のキャンセルもしていただき申し訳なかったですがありがたかったです。
エレベーターがないのが少し残念ですがお食事もお風呂も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

白谷雲水峡コースのトレッキングを主な目的に、宿を選びました。ホテル自体は昔からあるせいか古さはありますが、食事も美味しいし、早朝出発の登山客向けに朝食をお弁当にしてくれたり(4時に提供)、トレッキング関連の装備もレンタルできたり(私はレンタルしませんでしたが)、サウナ(もちろん水風呂も)もあったり、何の不満もなく快適に過ごせました。お部屋は川沿いで、夜はベランダから星空をしばらく眺めたりできました。宮之浦まで歩けるので、トレッキングの前日に、益救神社や民俗資料館(小さいけど屋久島の知るにはちょうどいい)などの散策は楽しめました。旅館のHPの手書きの観光案内が大変参考になり、助かりました。トレッキング翌日は、近くのレンタカー(送迎の途中でドロップオフ頂きました)を借りて、その観光案内にもあった牛床詣所、総合自然公園(苔寺の散策のよう。植物もいくつか買いました。)にも行きました。楠川温泉もシャビーですが私は好きです。誰もいなかったので、のんびり１時間近く過ごしました。時間の関係で今回は宮之浦付近しか行けませんでしたが、十分に楽しめました。2泊3日、快適な旅をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お部屋は広くて良かったです。お料理は、いわゆる普通の旅館という感じで、もう少し豪華だと良いですが、トビウオの唐揚げを食べれたのは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

気持ちの良い接客で癒す事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

20代男性、一人で利用しました。料理がおいしい宿でした。事前に伝えればメイン料理のグレードアップも可能なようです。部屋はきれいで特に不満もありませんでした。部屋のユニットバスのほか、大浴場が利用できますが、ため湯なため登山客が帰ってくる前に入った方がよいかもしれません。髭剃り・櫛は部屋ではなく、受付にありました。売店は小規模ですが、近くにスーパーがあるので、困らないと思います。川沿いの部屋だと眺めが非常に良いです。従業員の方も丁寧に対応していただき、いい宿泊になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ゆったりしていて隣の部屋の音も聞こえず良い宿と思いました。　ただこのご時世なのに県民割とかポイント券が付与されていなかったのでこちらの見落としかもしれませんが、他の宿は安くってもポイント券いただいて頑張られていたので、がっかりでした。仲居さんたちはとても良い笑顔でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

2泊３日で利用しました。旅館の方々がとても親切で気配りしていただき、朝が早い時はお弁当に変化してもらうこともできました！チェックアウト前にお風呂を利用しようとしたところ、すでに1度清掃が入っておりタオルが無かったので不便でした。片付けてもらえたのは良かったのですが、早朝からアウトドア終わった後にタオルが無いのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

一人でトレッキングの旅行に来ました。疲れると思っていたので食事つきのものにしました。食事は温かいものは温かくサービスされようとしていました。特に飛び魚の唐揚げはひれまで美味しくいただけました。料理はほぼ満足でした。お風呂も温泉ではありませんでしたが温度がちょうどよくシャンプーなども安物でなく髪がごわごわになりませんでした。食事の時にグループチームと少人数チームの部屋を分けて提供していた心配りがとても良かったでした。
基本良いとこばかりなのですがやはり建物は古いと思いました。
部屋は川沿いでしたがグレードアップではなかったような、、？一人だから十分広かったですけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

他の方のレビューにもあったように、全体的に少し古い感じはありますが、すごく清潔にされていて、和室もすごくきれいで、くつろぐことができました。
ごはんも新鮮なおさかなが美味しかったです。
ゆるりとできるいいお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月21.22日と2泊しました。駐車場が砂利敷きで、どのように車を止めたらいいか分からないまま止めて入館しました。レンタカーでしたから傷つけられないか心配でした。
部屋は2階でした。、荷物が重くエレヴェーターもないので困りましたがフロントの方がはこんでくらました。良かったです。ここは登山等で連泊の人が多いようで、二泊目の食事はメニューを変えてありおいしくいただきました。残念なのは、早朝より登山に行かれる方の音や声がやかましことがありました。防音対応が望まれるところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

宮之浦に近くアクセスは良かったです。宮之浦川が目の前にあり、眺めも壮観でした。スタッフは親切で送迎時間の変更など柔軟に対応して下さいました。お風呂や建物はは紹介写真より古い印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

7月19日（月）から2泊で宿泊。
白谷雲水峡には1番近い宿で便利です。可もなく不可もなく施設的には普通の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

白谷雲水峡いく前日に宿泊しました。宿の目の前がバス停なので便利です。館内で登山用品レンタルや雨具乾かすドライ設備もありました。
お部屋は広いし大浴場もあるのでゆったりできます。
お食事は伊勢海老、フグ鍋、揚げたてのさつま揚げ他と期待通りの豪華さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

3度目の屋久島訪問。前回良かったのでリピート利用です。
食事は朝晩とも満足させていただきました。ハイシーズンには早かったのでお客さん少なくコロナ禍においてはリスク回避も含めて利用側からすれば良かったです。
今回の部屋はフロントから一番遠い259。なので沢山の荷物があると大変でした。昨年はスタッフが荷物をひとつ持って頂けたので助かりましたが今回は自己搬送。部屋は川に面して眺望抜群でした。が、大浴場の上に当たるので就寝時、横向きになって耳を枕にあてるとボイラーか換気扇の音が響いてかなり不快でした。
なので大浴場の上の部屋には二度と泊したくないです。
あとチェックアウトが10時なのですが9時過ぎからアウトされた部屋の掃除が始まり掃除機の音が気になりました。

それ以外は満足でした。
食事処の上ならまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月