空港までの送迎をしてもらえるというので、このホテルに宿泊することを決めたのに、チェックアウトの朝、送迎を頼むと、「今日はフロントに僕しかいないのでその時間帯は無理。」と断られ、じゃあ何時ならしてもらえるか？聞いたら、すごい嫌そうに、「９時半ごろならひょっとしたらできるかもしれない。」と言われ正直むかつきました。なぜならこのホテルのチェックアウトは１０時でしょ？！だったら、「１０時にチェックアウトする人は自力で空港に行って下さい。」とあらかじめ知らせてほしいです。（予約前に電話で問い合わせたときはそんなこと言ってませんでした。）結果的に、バスで空港に行くことにしてバスを待ってたら、偶然、他の従業員の方が車で戻ってきて送っていただけたのでよかったですが、このホテルは団体客が多いようなので、個人客の送迎サービスには関心がないのかもしれません。それ以外のホテルの評価はとてもよかったので、最後にそのおじさんの態度でホテルの好印象が軽減され残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

白谷雲水峡コースのトレッキングを主な目的に、宿を選びました。ホテル自体は昔からあるせいか古さはありますが、食事も美味しいし、早朝出発の登山客向けに朝食をお弁当にしてくれたり(4時に提供)、トレッキング関連の装備もレンタルできたり(私はレンタルしませんでしたが)、サウナ(もちろん水風呂も)もあったり、何の不満もなく快適に過ごせました。お部屋は川沿いで、夜はベランダから星空をしばらく眺めたりできました。宮之浦まで歩けるので、トレッキングの前日に、益救神社や民俗資料館(小さいけど屋久島の知るにはちょうどいい)などの散策は楽しめました。旅館のHPの手書きの観光案内が大変参考になり、助かりました。トレッキング翌日は、近くのレンタカー(送迎の途中でドロップオフ頂きました)を借りて、その観光案内にもあった牛床詣所、総合自然公園(苔寺の散策のよう。植物もいくつか買いました。)にも行きました。楠川温泉もシャビーですが私は好きです。誰もいなかったので、のんびり１時間近く過ごしました。時間の関係で今回は宮之浦付近しか行けませんでしたが、十分に楽しめました。2泊3日、快適な旅をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お部屋は広くて良かったです。お料理は、いわゆる普通の旅館という感じで、もう少し豪華だと良いですが、トビウオの唐揚げを食べれたのは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

20代男性、一人で利用しました。料理がおいしい宿でした。事前に伝えればメイン料理のグレードアップも可能なようです。部屋はきれいで特に不満もありませんでした。部屋のユニットバスのほか、大浴場が利用できますが、ため湯なため登山客が帰ってくる前に入った方がよいかもしれません。髭剃り・櫛は部屋ではなく、受付にありました。売店は小規模ですが、近くにスーパーがあるので、困らないと思います。川沿いの部屋だと眺めが非常に良いです。従業員の方も丁寧に対応していただき、いい宿泊になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

2泊３日で利用しました。旅館の方々がとても親切で気配りしていただき、朝が早い時はお弁当に変化してもらうこともできました！チェックアウト前にお風呂を利用しようとしたところ、すでに1度清掃が入っておりタオルが無かったので不便でした。片付けてもらえたのは良かったのですが、早朝からアウトドア終わった後にタオルが無いのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

一人でトレッキングの旅行に来ました。疲れると思っていたので食事つきのものにしました。食事は温かいものは温かくサービスされようとしていました。特に飛び魚の唐揚げはひれまで美味しくいただけました。料理はほぼ満足でした。お風呂も温泉ではありませんでしたが温度がちょうどよくシャンプーなども安物でなく髪がごわごわになりませんでした。食事の時にグループチームと少人数チームの部屋を分けて提供していた心配りがとても良かったでした。
基本良いとこばかりなのですがやはり建物は古いと思いました。
部屋は川沿いでしたがグレードアップではなかったような、、？一人だから十分広かったですけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

2021年9月末に2名で2泊しました。
20代後半です。
白谷雲水峡へ行くため立地を優先して選びました。
トレッキング装備のレンタルができ、返却もその日にできて便利でした。
お部屋は川の目の前で、朝は川のせせらぎと遠くに海の波の音が聴こえて気持ちよかったです。
お料理は美味しく、量は適切でした。
2泊しましたが毎食少しメニューが変わっていました。
お料理を提供してくださる方々が親切でした。
お風呂は清潔感がありました。朝入ることはできません。
洗濯機と乾燥機も3台ずつあります。洗剤はフロントで50円で買えますが柔軟剤は自分で用意する必要があります。
新婚旅行で行きましたが、可もなく不可もなく、という感じでした。
建物は古めですが清潔感があります。
不便なことは特にありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

3度目の屋久島訪問。前回良かったのでリピート利用です。
食事は朝晩とも満足させていただきました。ハイシーズンには早かったのでお客さん少なくコロナ禍においてはリスク回避も含めて利用側からすれば良かったです。
今回の部屋はフロントから一番遠い259。なので沢山の荷物があると大変でした。昨年はスタッフが荷物をひとつ持って頂けたので助かりましたが今回は自己搬送。部屋は川に面して眺望抜群でした。が、大浴場の上に当たるので就寝時、横向きになって耳を枕にあてるとボイラーか換気扇の音が響いてかなり不快でした。
なので大浴場の上の部屋には二度と泊したくないです。
あとチェックアウトが10時なのですが9時過ぎからアウトされた部屋の掃除が始まり掃除機の音が気になりました。

それ以外は満足でした。
食事処の上ならまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

外観は、かなりレトロですが部屋は改装されて広くて
綺麗でした。
料理も美味しかったです。
ロビー横にはPCもあり　無料Wi-fiもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

３月２０日から、主人と小学６年生・１年生の娘たちと４名で、３泊４日、朝夕食付プランで宿泊させていただきました。
外見は古いのですが、お部屋の中は綺麗でした。大浴場は広くて快適でした。
ただ、夕食はがっかりしました。
１日目は、揚げたてのさつま揚げなど温かい食事でした。
２日目は冷たい食べ物が多く、冷えたトビウオの空揚げはちょっと・・・という感じでした。
３日目は修学旅行生と他の団体客が宿泊されていたようで、
そのためなのか、お食事の担当の方が無愛想でビックリ！
娘たちは２日目・３日目に子供メニューをお願いしました。
３日目の子供の夕食は、メニューは美味しそうでしたが、
すべて冷えていましたので、子どもたちはほとんど手をつけず、
「電子レンジでもよいので温めてください」とお願いしたところ、
すっごく嫌な顔をされた上に、
温めすぎで悲惨な状態の物を持ってこられました。
食事は旅行の楽しみの一つです。
次回泊ることがあれば、夕食は外で食べようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

まあまあの宿でした。バス停に近いので、立地は便利かも。ソフトバンク携帯が圏外になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月