今回夕食無しのプランでしたが、二日目は宿で食べたくて電話をすると明らかに不機嫌そうな対応でした。それでも何とか用意して貰えることになりましたが、実際二日目の夜、夕食会場に行くと名前がありません。フロントに聞いてみると「こちらのミスで準備出来ていない」との事でした。電話の対応からいやな予感がしていましたがやはり的中しました。
その他は良くして頂いたので満足です。朝食も他の方がかかれていたのであまり期待はしていませんでしたがそこそこボリュームもあり、満足でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年08月

１日目は縄文杉に行く為に朝食を弁当に変えて頂いて助かりました。翌日の朝食も良かったです。今度は夕食付きで宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

空港までの送迎をしてもらえるというので、このホテルに宿泊することを決めたのに、チェックアウトの朝、送迎を頼むと、「今日はフロントに僕しかいないのでその時間帯は無理。」と断られ、じゃあ何時ならしてもらえるか？聞いたら、すごい嫌そうに、「９時半ごろならひょっとしたらできるかもしれない。」と言われ正直むかつきました。なぜならこのホテルのチェックアウトは１０時でしょ？！だったら、「１０時にチェックアウトする人は自力で空港に行って下さい。」とあらかじめ知らせてほしいです。（予約前に電話で問い合わせたときはそんなこと言ってませんでした。）結果的に、バスで空港に行くことにしてバスを待ってたら、偶然、他の従業員の方が車で戻ってきて送っていただけたのでよかったですが、このホテルは団体客が多いようなので、個人客の送迎サービスには関心がないのかもしれません。それ以外のホテルの評価はとてもよかったので、最後にそのおじさんの態度でホテルの好印象が軽減され残念でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年06月

１、宮之浦岳登山情報を得られる事
２、朝食を「おにぎり」に替えてもらえて、助かりました

欲を言うならば、登山口まで送迎があると嬉しい

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2010年05月

　建物はやや古いと感じましたが，お掃除等が行き届いている感じで好印象でした。周りの景色もとてもよい宿です。
　食事も，揚げたてのさつま揚げやうちわえびがとても美味しかったです。
　屋久島にまた行く機会があれば，お世話になりたいと思います。
　

宿泊年月

2009年09月

＜利用日2009/7/23-25＞
○たいへん誠意ある対応をして頂きました。（フロント、売店、食事等）
○縄文杉登山に行きました。
　・シャトルバスのチケットや登山用のお弁当手配まで宿側で出来ることは、現地で初めて知りました。ＨＰ上の情報に掲載して頂けると安心感があるかと思います。
　・屋久杉自然館（シャトルバス乗り場）までも早朝であれば、２，３０分で行けますので、レンタカーがあれば不便さは無いです。
○近所にスーパー（A-corp）あります。徒歩５分以内。

宿泊年月

2009年07月

バス停の前にあるので、レンタカーを借りない人にはとても便利だと思いました。お部屋から川が見えるのは綺麗でした。
また旅館で、トレッキングシューズを借りられるのが楽ですし、空港やフェリー乗り場へ送迎してもらえるのがよかったです。チェックイン前、チェックアウト後も荷物の預かりや送迎をしてくださり助かりました。
お水が部屋に無く、フロントか自動販売機で買わなきゃいけないのが少し難点かなと思いました。またお布団もちょっと薄め小さめ？に感じたので2枚ほど重ねて使っていました。
お食事は夜は少し1人には量が多いくらい十分に出してもらえ、少し食べきれなかったくらいです。朝はちょうどよかったです。
こちらに対しては常に丁寧で親切な対応をしてくださりありがたかったです。
登山やアクティビティの拠点として利用するには良いかと思いました！

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一人

宿泊年月

2022年12月

ゆったりしていて隣の部屋の音も聞こえず良い宿と思いました。　ただこのご時世なのに県民割とかポイント券が付与されていなかったのでこちらの見落としかもしれませんが、他の宿は安くってもポイント券いただいて頑張られていたので、がっかりでした。仲居さんたちはとても良い笑顔でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

宮之浦に近くアクセスは良かったです。宮之浦川が目の前にあり、眺めも壮観でした。スタッフは親切で送迎時間の変更など柔軟に対応して下さいました。お風呂や建物はは紹介写真より古い印象でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年11月

8月11日に宿泊しました。チェックインした後に翌日の朝風呂がないのを当日知りました。残念でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年08月

徒歩圏内にスーパーがあり登山前日の買い出しに便利。
料理も名産を使ってるものが多くボリュームもあったが、味は普通。
建物や部屋の古さは感じるが、清掃も行き届いており、スタッフのサービスも良かった。
二階建てでエレベーターがないため、登山後の階段は少し大変

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年04月

到着日、空港からの送迎を前もって電話でお願いしていましたが、到着後１５分経っても現れないので、再度電話しました。私たちは大阪からの直行便だったので到着できましたが、その前の鹿児島からの便が天候不良で欠航になっていたから、欠航になっているかと思ったそうです。結果的には迎えに来てもらえたし、とても丁寧な対応をしていただいたので、満足ですが、送迎を希望される方は、時間を再確認されるのをおすすめします。部屋はきれいに掃除されていたし、部屋からの眺めもよく、ドライヤーや長傘の貸し出しサービスは天候が悪かったのでとても助かりました。従業員の方々もみなさん笑顔で挨拶されて気持ちのよい対応をしてくださっていました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年06月

大浴場もきれいで、建物もきれいにしてありました。
対応もよく全体的に、とても満足です。

ただ、朝食で、梅干しや味付きノリ、お漬物など、
ご飯にのせて食べるようなものが多かったです。
ご飯は茶碗１杯で十分なのに、ご飯にかけるものが
茶碗４～５杯ぶんくらいあたので、もう少し、おかずのメニューが
かわるといいなぁと感じました。

宿泊年月

2009年11月

８月２日に宿泊しました。
部屋は広く、清潔でした。部屋から見える景色については、方向によっては、山と川が見えますが、逆方向は、宮之浦の町が見え、自然の中にたたずむという感じではなかったです。立地は、近くにＡコープやレンタカー屋等があり、便利です。接客は、総合してよかったと思います。お風呂は、ごくごく普通で、シャンプーの質が悪いのか、髪がぎすぎすする感じでした。旅館の建物は、古かったです。
この日は、宮之浦の花火大会があり、旅館のすぐ近くからよく見え綺麗でした。

宿泊年月

2009年08月

窓から見える川の水がきれいでした。A-コープが近くにあり、飲料水などの買い物に便利です。

宿泊年月

2009年07月