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両国ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙室を予約しました。チェックインの時も禁煙室と確認されました。しかし、タバコのニオイが染み付いていて床にもタバコの灰のあとがありました。消臭剤をしても効果なく、服もニオイが付き寝れなくて睡眠不足になり体調も悪かったです。立地は良いのに残念でした。
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ご指摘の件、確認致しました。大変申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。ご案内したお部屋は以前喫煙室ではございましたが今年６月初旬に壁紙を張り替え、絨毯も洗浄を行いました。しかし再度絨毯洗浄及び脱臭等を行います。この度はご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 両国ビューホテル のクチコミ
禁煙室を予約しました。チェックインの時も禁煙室と確認されました。しかし、タバコのニオイが染み付いていて床にもタバコの灰のあとがありました。消臭剤をしても効果なく、服もニオイが付き寝れなくて睡眠不足になり体調も悪かったです。立地は良いのに残念でした。
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ご指摘の件、確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。
ご案内したお部屋は以前喫煙室ではございましたが今年６月初旬に壁紙を張り替え、絨毯も洗浄を行いました。
しかし再度絨毯洗浄及び脱臭等を行います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。