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両国ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
8月10日から夫と2人で1泊しました。接客はすごく良くて安心でしたが、いくつか残念な点がありました。お風呂の浴槽についてるパーツのネジが外れていたこと。もう一つお風呂場に前に人のコンタクトのゴミが残ってたこと。まくらが2つあって1つがぺたんこだったこと。安く泊まったとはいえ、残念でした。
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この度は、ザ・ホテル ベルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のスタッフをお褒めいただき、大変喜ばしく思います。お泊りいただきましたお部屋で不備がございまして申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。清掃・設備ともにより一層の注意を払うよう、精進いたします。枕についてですが、セミダブルのお部屋は枕のセットを比較的固めのものと柔らかいものの２種類を用意させていただいております。他の枕をご希望の場合、フロントまでお申し付けくださいませ。お貸し出し状態にもよりますが、ご用意出来る場合がございます。せっかくのご宿泊にご満足いただけず誠に申し訳ございません。また、機会がございましたら挽回させていただきたく存じます。ご利用お待ちしております。フロント 鎌
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サービス4
投稿者さんの 両国ビューホテル のクチコミ
8月10日から夫と2人で1泊しました。接客はすごく良くて安心でしたが、いくつか残念な点がありました。
お風呂の浴槽についてるパーツのネジが外れていたこと。
もう一つお風呂場に前に人のコンタクトのゴミが残ってたこと。
まくらが2つあって1つがぺたんこだったこと。
安く泊まったとはいえ、残念でした。
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この度は、ザ・ホテル ベルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のスタッフをお褒めいただき、大変喜ばしく思います。
お泊りいただきましたお部屋で不備がございまして申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。清掃・設備ともにより一層の注意を払うよう、精進いたします。
枕についてですが、セミダブルのお部屋は枕のセットを比較的固めのものと柔らかいものの２種類を用意させていただいております。他の枕をご希望の場合、フロントまでお申し付けくださいませ。お貸し出し状態にもよりますが、ご用意出来る場合がございます。
せっかくのご宿泊にご満足いただけず誠に申し訳ございません。
また、機会がございましたら挽回させていただきたく存じます。ご利用お待ちしております。
フロント 鎌