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両国ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
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6月8日朝食時「都合上、明日の朝食を少し早めにできないか」と、係りの方にお願いしました。係りの方は「自分は決められないので伝えておく」と、部屋番号と名前を聞かれました。翌朝食時、少し早めに食堂に行き女性の方に食事ができるかどうか聞くと、快く承知して頂いて食事にすることになりました。食事をしている時若い男性が食堂に入ってきたのですが、荷物を持ちながら私の前で仁王立のように立ち、大変な威圧をかけながら低い声で「食事は7時からだ」のような感じで言われました。事情を説明をしたのですが、男性はサラダのところに移動し大変な怒りなのか、大きな音をたてながらサラダをならべはじめました。とても不快な気持ちになり食事を取り止め、女性にはお詫びとお礼を伝え食堂を出ました。朝食7時と決まりの中でこちらも心苦しいお願いをしましたが、もう少し礼儀のある態度が取れないものかと思います。
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この度は両国ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から折角お選び頂いたにも関わらず朝から大変不愉快な思いをお与えしてしまい誠に申し訳けございませんでした。お客様に理由をご説明させてしまった事も大変失礼でございますし、何よりも礼儀作法ができておりません。緊急でミィーティングを開きまして指導させて頂いた次第でございます。またお越し頂ける様、従業員一同改善努力をしてまいります。この度は不愉快な思いをお与えしてしまい。誠に申し訳けございませんでした。両国ビューホテル齋藤
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投稿者さんの 両国ビューホテル のクチコミ
6月8日朝食時「都合上、明日の朝食を少し早めにできないか」と、係りの方にお願いしました。係りの方は「自分は決められないので伝えておく」と、部屋番号と名前を聞かれました。翌朝食時、少し早めに食堂に行き女性の方に食事ができるかどうか聞くと、快く承知して頂いて食事にすることになりました。食事をしている時若い男性が食堂に入ってきたのですが、荷物を持ちながら私の前で仁王立のように立ち、大変な威圧をかけながら低い声で「食事は7時からだ」のような感じで言われました。事情を説明をしたのですが、男性はサラダのところに移動し大変な怒りなのか、大きな音をたてながらサラダをならべはじめました。とても不快な気持ちになり食事を取り止め、女性にはお詫びとお礼を伝え食堂を出ました。朝食7時と決まりの中でこちらも心苦しいお願いをしましたが、もう少し礼儀のある態度が取れないものかと思います。
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この度は両国ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から折角お選び頂いたにも関わらず朝から大変不愉快な思いをお与えしてしまい誠に申し訳けございませんでした。
お客様に理由をご説明させてしまった事も大変失礼でございますし、何よりも礼儀作法ができておりません。
緊急でミィーティングを開きまして指導させて頂いた次第でございます。
またお越し頂ける様、従業員一同改善努力をしてまいります。
この度は不愉快な思いをお与えしてしまい。誠に申し訳けございませんでした。
両国ビューホテル
齋藤