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両国ビューホテルのクチコミ・お客さまの声
おおむね満足しましたが、2点。ひとつは、地下鉄大江戸線両国駅からの案内が明記されてないこと。どれくらいかかるかも位置関係も自分で調べないとわかりませんでした。総武線出口からすぐ、を売りにされてるのでしょうが、同じ「両国」と名のつく駅ですから、せめて「何番出口から徒歩何分」くらいは表示しておいて欲しかったです。もうひとつは、ベットメイクがいまいちだったこと。敷きシーツが汚れていました。染みではなくて、なにか固形物がこびりついたような汚れでした。掛け布団のカバーも、寝る時に折り返して使う部分が枕の下にぐちゃぐちゃっと皺になって寄っていました。あれが正式なベットメイクなら、ちょっとやり方を考えた方がよろしいかと思います。フロントの対応も気持ちよく、「決して新しくはないけれどとても手入れが行き届いているし雰囲気がいいな」と感心したので、その2点だけ、なんだか残念でした。【ご利用の宿泊プラン】シングルルーム
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この程はザ・ホテルベルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。地下鉄大江戸線両国駅からの案内が不十分でございました事、お詫び申し上げます。今後は改善させて頂きます。また、ベットメイクにおいても、ご迷惑かけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。この点につきましても、今後十分に注意してまいる所存でございます。フロントの対応につきましても、今後も引き続きお客様にご満足いただきますよう努力致します。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 両国ビューホテル のクチコミ
おおむね満足しましたが、2点。
ひとつは、地下鉄大江戸線両国駅からの案内が明記されてないこと。どれくらいかかるかも位置関係も自分で調べないとわかりませんでした。総武線出口からすぐ、を売りにされてるのでしょうが、同じ「両国」と名のつく駅ですから、せめて「何番出口から徒歩何分」くらいは表示しておいて欲しかったです。
もうひとつは、ベットメイクがいまいちだったこと。敷きシーツが汚れていました。染みではなくて、なにか固形物がこびりついたような汚れでした。掛け布団のカバーも、寝る時に折り返して使う部分が枕の下にぐちゃぐちゃっと皺になって寄っていました。あれが正式なベットメイクなら、ちょっとやり方を考えた方がよろしいかと思います。
フロントの対応も気持ちよく、「決して新しくはないけれどとても手入れが行き届いているし雰囲気がいいな」と感心したので、その2点だけ、なんだか残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
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この程はザ・ホテルベルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。地下鉄大江戸線両国駅からの案内が不十分でございました事、お詫び申し上げます。今後は改善させて頂きます。また、ベットメイクにおいても、ご迷惑かけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。この点につきましても、今後十分に注意してまいる所存でございます。フロントの対応につきましても、今後も引き続きお客様にご満足いただきますよう努力致します。またのお越しをお待ち申し上げております。