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両国ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.74
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.31
  • 食事3.00

部屋5

投稿者さんの 両国ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-04-14 20:37:55

駅からすごく近いし、おしゃれな雰囲気でよかったです。
ただ、朝食は補給されていなかったりして、物足りなさを感じました。
こちらのホテルに限ることではないのですが、ソースにプレートとか付けて何のソースかわかるようにして欲しいな、と思います。


【ご利用の宿泊プラン】
金土日祝・祝前日限定!ウィークエンドプラン◆ウェルカム・コーヒー券&朝食付◆
ダブルルームB

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年04月
両国ビューホテル 2009-04-15 10:39:21

S様、この度はベルグランデをご利用くださいまして
誠に有難うございました。
駅前立地や館内の雰囲気をお褒め下さいまして重ねて
御礼申し上げます。

しかしながら朝食の件ではご期待に添えず
大変申し訳ございませんでした。
前々から朝食につきましては、改善の要望を頂いておりまして
少しづつで心苦しいのですが、メニュー等の改善している
最中でございます。
プレートを付け、よりお料理やソースを分かり易くご案内できるよう
至急、現場スタッフと共に取り組んで参ります。
また、補充などきめ細かい目配り、心配りも徹底するよう
スタッフ全員に伝達致しました。
貴重なご指摘を頂きまして誠に有難うございました。

またの機会がございましたら、是非ご利用くださいますよう
宜しくお願い致します。
S様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
金土日祝・祝前日限定!ウィークエンドプラン◆ウェルカム・コーヒー券&朝食付◆
ご利用のお部屋
【ダブルルームB】