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両国ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
7月4日に宿泊させて頂きました。お部屋も大変ステキなお部屋をご配慮頂きありがとうございました。母と伯母は大変喜び、お食事のバイキングも大満足でした。チェックアウトも12時でのんびりできてよかったです。問い合わせの時や、ホテルでの対応も申し分ないほど良くしていただきました。ただ一つ、気になったのですが、レディースプランのアメニティーは洗面所に備えつけのボトルのシャンプーの事だったのでしょうか？ホームページの写真と同じアメニティーがなく、化粧水などあてにして持参していなかったので、残念に思いました。立地もよく、とても過ごしやすかったので、また伺わせて頂こうと思っております。ありがとうございました。
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Ｎ様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。ご満足頂けるご滞在となったようで、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉が頂けまして、光栄に思うと共に私共スタッフには何よりの励みとなります。しかしながら、アメニティの件はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。私共の不手際により、お渡ししていなかった事が発覚し重ねて心よりお詫び申し上げます。プラン内容でもご案内しているように、女性スタッフが厳選した化粧水からフェイスマスク、ネイルケアまで付いたアメニティセットをお渡しするはずでした。次回ご利用の際に、今回の分としてアメニティセットをお渡し出来るよう手配してございますので、これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 両国ビューホテル のクチコミ
7月4日に宿泊させて頂きました。
お部屋も大変ステキなお部屋をご配慮頂きありがとうございました。
母と伯母は大変喜び、お食事のバイキングも大満足でした。
チェックアウトも12時でのんびりできてよかったです。
問い合わせの時や、ホテルでの対応も申し分ないほど良くしていただきました。
ただ一つ、気になったのですが、レディースプランのアメニティーは
洗面所に備えつけのボトルのシャンプーの事だったのでしょうか？
ホームページの写真と同じアメニティーがなく、化粧水などあてにして持参していなかったので、残念に思いました。
立地もよく、とても過ごしやすかったので、また伺わせて頂こうと思っております。
ありがとうございました。
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Ｎ様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご満足頂けるご滞在となったようで、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉が頂けまして、光栄に思うと共に
私共スタッフには何よりの励みとなります。
しかしながら、アメニティの件はご不便をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
私共の不手際により、お渡ししていなかった事が発覚し
重ねて心よりお詫び申し上げます。
プラン内容でもご案内しているように、女性スタッフが厳選した
化粧水からフェイスマスク、ネイルケアまで付いた
アメニティセットをお渡しするはずでした。
次回ご利用の際に、今回の分としてアメニティセットを
お渡し出来るよう手配してございますので、
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。