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両国ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
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散々な目に遭いました。深夜にチェックインし、シングルからツインにアップグレードしてもらったのは嬉しかったけど、その後に悲劇が待っていようとは。エアコンが全く効かず、数部屋たらい回しされて。いちいち客が確認しなければ、スタッフはエアコンの具合を確認出来ないのでしょうか？サービスにあるまじき行為です。今まで何度となく泊まったのに残念です。今後も利用したいホテルなので、改善していただければ、幸いです。【ご利用の宿泊プラン】シングルルーム
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Ｋ様、いつもご贔屓にして頂きまして誠に有難うございます。いつもご利用頂き、当ホテルの良い点も感じて頂けている常連のお客様に、この様な不快な思いをさせてしまいスタッフ一同猛省しております。心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないように、今後はより一層、管理体制や修正箇所を的確に把握し、お客様が安心しておくつろぎいただけるような、サービスを心がけて参ります。Ｋ様のご期待に添えるようスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたらまた足をお運び頂けると幸いです。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 両国ビューホテル のクチコミ
散々な目に遭いました。深夜にチェックインし、シングルからツインにアップグレードしてもらったのは嬉しかったけど、その後に悲劇が待っていようとは。エアコンが全く効かず、数部屋たらい回しされて。いちいち客が確認しなければ、スタッフはエアコンの具合を確認出来ないのでしょうか？サービスにあるまじき行為です。今まで何度となく泊まったのに残念です。今後も利用したいホテルなので、改善していただければ、幸いです。
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Ｋ様、いつもご贔屓にして頂きまして誠に有難うございます。
いつもご利用頂き、当ホテルの良い点も感じて頂けている
常連のお客様に、この様な不快な思いをさせてしまい
スタッフ一同猛省しております。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のないように、今後はより一層、
管理体制や修正箇所を的確に把握し、お客様が安心して
おくつろぎいただけるような、サービスを心がけて参ります。
Ｋ様のご期待に添えるようスタッフ一同精進して参りますので、
機会がございましたらまた足をお運び頂けると幸いです。
この度は本当に申し訳ございませんでした。