この度はベルグランデをご利用下さいまして
誠に有難うございました。

当ホテルの立地、お部屋をお褒め頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。
エアコンの設定温度でございますが、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お部屋によってはなかなか冷えにくい場合もございますので、ご連絡いただければ、チェックイン時間に合わせて、ご希望の設定温度でご用意させて頂きます。どうぞお気軽にお申し付け下さい。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。