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両国ビューホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
立地条件も部屋の広さも満足しましたが、部屋の空調が、暑すぎ、調整不可でしたね。暑いから、窓を明けて寝たら総武線の真横なので、もろうるさくて、朝方起こされました。残念。窓を閉めていても、かなりうるさかったですね。残念。【ご利用の宿泊プラン】ダブルルームA(19平米)
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この度はザ・ホテルベルグランデご宿泊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。空調の件につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。当館は切換式の為、ご宿泊したお日にちは暖房の状態でございました。ここ数日不安定な気候のため冷房へ切換え時期を見直しております。また、扇風機などをご貸出用に用意して暑さ対策として導入をさせていただきます。また、騒音に付きましては、完全にシャットアウトは出来ない状況でございます。今後は、2重サッシ等の導入を視野に入れて検討をさせていただきます。また、次回ご利用の際には、事前に線路と反対側をリクエストして頂ければ、配慮をさせていただきたく存じますので、ご遠慮無くお申し付け下さいますようお願い致します。 まだまだ課題の多いホテルではございますが、これからもご満足いただけるサービスを提供していくことに精進して参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
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立地条件も部屋の広さも満足しましたが、部屋の空調が、暑すぎ、調整不可でしたね。暑いから、窓を明けて寝たら総武線の真横なので、もろうるさくて、朝方起こされました。残念。窓を閉めていても、かなりうるさかったですね。残念。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルームA(19平米)
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この度はザ・ホテルベルグランデご宿泊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
当館は切換式の為、ご宿泊したお日にちは暖房の状態でございました。ここ数日不安定な気候のため冷房へ切換え時期を見直しております。また、扇風機などをご貸出用に用意して暑さ対策として導入をさせていただきます。
また、騒音に付きましては、完全にシャットアウトは出来ない状況でございます。今後は、2重サッシ等の導入を視野に入れて検討をさせていただきます。また、次回ご利用の際には、事前に線路と反対側をリクエストして頂ければ、配慮をさせていただきたく存じますので、ご遠慮無くお申し付け下さいますようお願い致します。
まだまだ課題の多いホテルではございますが、これからもご満足いただけるサービスを提供していくことに精進して参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。