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両国ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.76
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.24
  • 食事3.18

サービス3

投稿者さんの 両国ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-04-12 14:28:21

立地条件も部屋の広さも満足しましたが、部屋の空調が、暑すぎ、調整不可でしたね。暑いから、窓を明けて寝たら総武線の真横なので、もろうるさくて、朝方起こされました。残念。窓を閉めていても、かなりうるさかったですね。残念。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルームA(19平米)

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
両国ビューホテル 2010-04-12 17:35:03

この度はザ・ホテルベルグランデご宿泊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
当館は切換式の為、ご宿泊したお日にちは暖房の状態でございました。ここ数日不安定な気候のため冷房へ切換え時期を見直しております。また、扇風機などをご貸出用に用意して暑さ対策として導入をさせていただきます。

また、騒音に付きましては、完全にシャットアウトは出来ない状況でございます。今後は、2重サッシ等の導入を視野に入れて検討をさせていただきます。また、次回ご利用の際には、事前に線路と反対側をリクエストして頂ければ、配慮をさせていただきたく存じますので、ご遠慮無くお申し付け下さいますようお願い致します。

まだまだ課題の多いホテルではございますが、これからもご満足いただけるサービスを提供していくことに精進して参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームA(19平米)】