投稿者様
この度は両国ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私共の投稿に貴重なお時間を割いていただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
アメニティ不足の件で投稿者様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのない様、客室係には継続して指導させていただきます。
「また利用させていただきたい」とのお言葉は、私共にとってよりモチベーションの上がるお言葉でございます。
これに満足することなく、スタッフ一同さらなる精進をして参ります。
この度はどうもありがとうございます。
両国ビューホテル　宿泊課　上原

投稿者様
この度は両国ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私共の投稿に貴重なお時間を割いていただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調の件で、初めてご宿泊いただいた投稿者様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのエアコンは一括管理となっておりまして、大変ご不便もおかけいたしました。
次回もしご宿泊された際に暑い寒いがございましたら、フロントスタッフまでご連絡いただけましたら幸いでございます。
残念な思いをされたにもかかわらず、投稿者様からのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
これに懲りず、またご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
両国ビューホテル　宿泊課　上原

投稿者様
ベルグランデ時代からのご利用誠にありがとうございます。
また、両国ビューホテルにリニューアル後の初めてのご利用もありがとうございます。
電車の音でお休みいただけなかったとのことで、投稿者様にはご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。
耳栓を特典としましたビジネスプランを検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
両国ビューホテル　宿泊課　上原

シンジ５９９１様
この度は両国ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私共の投稿にシンジ５９９１様の貴重なお時間を割いていただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。
私共の朝食をお気に召していただきまして、どうもありがとうございます。
ちゃんこは朝食の中で、自慢の一品でございます。
お褒めの言葉をいただけて、大変うれしい限りです。
次回両国にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
シンジ５９９１様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はどうもありがとうございます。
両国ビューホテル　宿泊課　上原

きむかる７８７９さま
この度は両国ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私共の投稿に貴重なお時間を割いていただきましたことも、合わせてお礼申し上げます。
きむかる７８７９さまのお連れ様が私共のお部屋から隅田川花火大会のご観賞をお楽しみいただけたようで、大変うれしい限りです！
文面からもすごく伝わって参りました。
次回隅田川花火大会が開催される際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
きむかる７８７９またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はどうもありがとうございます。
両国ビューホテル　宿泊課　上原

この度は、両国ビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フォースルームにご宿泊いただいたとのことで、４名様ですと若干手狭ではありますが、バスルームが11階の特別室以外では最も広いお部屋でございます。
また、フロントで販売しておりますお土産も気に入っていただけたとのことで大変うれしく思います。ラインナップについては、なかなか行き届かない部分もございますが、検討させていただきます。
大変満足されたとのお言葉、スタッフ一同励みに頑張ります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
フロント　鎌

この度は、両国ビューホテルにお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が狭く感じられたとのことで、残念でございます。
We-Fiは全室配備しておりまして、お部屋のテレビをつけていただくとIDとパスワードが表示されるようになっております。
ご案内がわかりにくく、申し訳ございません。
両国ビューホテルの朝ちゃんこをお気に召していただき、大変うれしく思います。お皿の位置がわかりにくかったとのご意見、レストラン担当に伝えさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　鎌

この度は、両国ビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

初めての国技館とのことでしたが、いかがでしたでしょうか？
当館からだと、大通りの信号を渡らずに国技館まで行けますし、徒歩で３～４分と間近でございます。
当館はリニューアルしまして、両国ならではの江戸情緒あふれるデザインを取り入れております。
ルームキーも昨今カードキーが多いですが、レトロ感のある鍵を採用しております。お気に召しましたようで幸いです。
朝食はリニューアル後好評をいただいております。中でも両国という土地ならではのちゃんこはぜひ皆様にお召し上がりいただきたいと思います。
また、ご利用されたいと思っていただけまして大変ありがたく思います。
ぜひ、またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　鎌

この度は、両国ビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用ということですので、駅間近の当館をご利用いただけたようで、大変うれしく思します。

お部屋も全室リニューアルしまして、その際バス・トイレも完全改装いたしました。また、改装終了後のお部屋には全室、空気清浄機を配しております。

また、機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。

フロント　鎌

この度は、両国ビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
両国駅前という立地にございますので、ご家族でお越しの方にも大変便利かと存じます。
周辺施設にも恵まれておりまして、滞在中もご不便なかったとのことで、大変うれしく思います。
また、フロントの接客をお褒めいただきありがとうございます。頂きましたお言葉を励みに一層頑張りたいと思います。
当館からは、スカイツリー方面に高い建物があり、スカイツリーが見えなくなっておりますが、ホテル前のバスから乗り換えなしで行くことが可能です。
また、両国にお泊りの際は、ご来館お待ちしております。

フロント　鎌

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅前という立地のため、時間によって電車の音がしますが、お客様に置かれましてはご不快ではなかったようで安心いたしました。
駅側のお部屋の方が開けていることもあり、国技館や江戸東京博物館、隅田川が見えます。
また、朝食にも力を入れており、リニューアルしてからはお召し上がりの皆様にご好評いただいております。
駅近くで便利な立地となっておりますので、両国にお越しの際はぜひ、またのご利用お待ちしております。

フロント　鎌

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます
また、消臭スプレーや浴室の蛇口について貴重なご意見を頂き有り難うございます
ご要望が多かった為今週から改装後のお部屋全室に消臭スプレーを完備させていただきました。蛇口につきましても設備のものに点検させ改善させていただきます
今後も快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　河藤