この度はベルグランデをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

駅に近い事が、当ホテル最大のセールスポイントでございます。
雨の日や荷物の多いお客様にも
大変便利だとご好評頂いております。

朝食は、日によりバイキングもしくはセットメニューをお出ししております。
ベーカリーで焼きあげたパンや、お出汁が美味しいお味噌汁などをご用意しておりますので
是非次回はご利用下さい。
おっしゃる通り、現在朝食付きプランは
少ないです。。。今後検討してゆきます。
ご希望であれば当日でもお召し上がり頂けますので、またご感想頂けたらと思います。

スタッフ一同サービス向上に尽力しております。
今後ともご愛顧頂けますよう
お願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はベルグランデをご利用下さいまして
誠に有難うございました。
また、ご宿泊日が台風と重なってしまいましたが、
お足下の悪い中でもお越し下さいまして有難うございました。

朝食やスタッフの対応に関しまして
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、駅前で便利なのは良いのですが
近すぎて電車の音がしてしまいます。
駅と反対側のお部屋はそれでも静かな方ですので
次回ご予約の際は静かなお部屋とお申し付け下さい。

懐中電灯の件は、ご案内ができず不安にさせてしまい
申し訳ございませんでした。
災害時には点灯するように廊下やロビー、全部屋に
非常灯を設置しておりますので、ご安心ください。
懐中電灯も持ち運びができ便利なので、今後検討して参ります。

お客様にまた喜んで頂けるようなサービスを
今後とも提供させて頂きますので、
また何かお気づきの点やご感想等ございましたら、
お声をお掛け下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はベルグランデにご宿泊下さいまして
誠に有難うございました。
また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り、駅から近いことのメリット、
デメリットはございますがビジネスにもレジャーにも
大変便利にご利用頂ける立地となっております。

周辺のお店では、相撲期間中だけの特別メニューや
キャンペーンを行っているお店も多く
両国ならではの雰囲気をお楽しみ頂けるかと思います。
散策ついでに面白いお店を発掘してみて下さいね。

今後とも「泊まって良かった」と言って頂けるような
ホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
またの機会が御座いましたら何卒よろしくお願い致します。

Ｍ様、いつもベルグランデをご贔屓にして頂きまして
誠に有難うございます。

駅前立地なので交通の便にも、周辺の環境にも
大変恵まれております。
今後もお求めやすい価格帯で安心してご利用頂ける様
スタッフ一同尽力して参ります。

引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
Ｍ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Ｎ様、この度はベルグランデをご利用下さいまして
誠に有難うございます。

駅から近く大変便利とのご感想が頂けて大変嬉しく思います。
秋葉原までＪＲで5分、東京駅、上野駅まで各10分と言う土地柄
ビジネスの方にもレジャーの方にも大変ご好評頂いております。

価格訂正のご要望ですが、経営にかかわる問題になりますので
社内会議等で検討して参りたいと思います。
現在は、期間限定のお安いプランなどを随時ご用意する形ですが
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Ｓ様、いつもご贔屓にして頂きまして誠に有難うございます。

昨今の不景気で社会全体の元気がなくなって参りました。
弊ホテルも例外ではないのですが、せめてゴールデンウィークや
イベント、お祭りなど少しでも皆様の心が明るくなる時は
私共も何かお手伝いできないだろうか、と言う趣旨で企画致しました
大変喜んで頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。

今後も皆様の思い出作りや社会に貢献できるような
プランを企画して参りますので、引き続きご愛顧頂けますよう
宜しくお願い致します。
Ｓ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Ｏ様、この度はベルグランデにご宿泊下さいまして
誠に有難うございました。

「また利用したい」との嬉しいお言葉が頂けまして、
スタッフ一同、大変光栄に思います。

急に宿が必要になったお客様の為に、深夜以降の予約受付、朝方までチェックイン可能なサービス、
当日限定のお得なプランのご用意等、様々なサービスを行っております。
今後も皆様に喜んで頂ける、お客様の目線に立ったサービスが
できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

Ｏ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Ｓ様、この度はベルグランデをご利用くださいまして
誠に有難うございました。

駅前の立地に恵まれ、創業より多くの皆様にご愛顧頂いております
また、東京駅までＪＲで１０分と都内へのアクセスも抜群です。
今後も立地の良さに甘える事なく、スタッフ一同
サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
ご投稿頂き誠に有難うございました。

両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

駅から近いこともあり、立地に関しましては、多くの方から良いという言葉をいただいております。またスタッフに関するお褒めの言葉、とても励みになります。今後もスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、コメントいただきましてありがとうございます。

両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

水回りやお部屋について、ご満足いただけなったみたいで残念です。
朝食については、コロナの時期からレストランが休業しており、館内でのお食事提供が出来なくなっております。ご迷惑おかけしております。

お忙しい中コメントいただきましてありがとうございます。

この度は両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

トイレットペーパーについては、完全に清掃時の補充漏れですので大変ご迷惑おかけ致しました。
お忙しい中、ご意見いただきましてありがとうございます。
今後もお客様に満足いくホテルを目指し日々努力していきます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は両国ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

緊急時のご案内に関しては客室ドアの内側に記載がございますが、自動ドアの件と併せて同様のお声が多いようであれば、改善を検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございます。

お部屋につきましてはご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。


両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
エレベーター表記やシャワーのご利用方法が分かりづらく、ご不便をお掛けしました。
今後の検討課題とさせていただきます。
お時間を割いての投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルご利用賜り誠にありがとうございます。
JR両国駅西口直ぐの立地ですので皆様に安心してご利用頂いております。
快適にお過ごしいただき嬉しく思います。
またフロントの対応にお褒めの言葉頂き感謝申し上げます。
ただレンジの件では、ご不便をお掛けしました。
お近くへお越しの際は、是非、お立ち寄りください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
JR両国駅西口直ぐの立地ですので皆様に安心してご利用頂いております。
喫煙所の件では、ご不便をお掛けしました。
7Fフロアに喫煙室も用意してあります。
お連れ様との相談にもよるかとは存じますが、ご予約時に喫煙室でお申し込みくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
JR両国駅西口直ぐの立地ですので皆様に安心してご利用頂いております。近いあまり、どうしても電車の音は聞こえてしまいます。
空室状況にもよりますが、空きがあれば線路と反対側のお部屋にもご変更させて頂いております。
備品に関しては今後の課題とさせて頂きます。
お近くへお立ち寄りの際はご利用ください。
またのお越しをお待ち申し上げております。
両国ビューホテル
宿泊課

この度は、両国ビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
アメイティについては、アメニティなどがついたプランもございます。
設備に関しましては、日々の清掃の中で、埃のチェックをし、皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、改善して参りたいと考えております。
周辺へお越しの際は、是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は、両国ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
JR両国駅西口すぐということもあり、皆様には安心して、ご利用いただいております。
できる限り荷物のご移動なく、快適にお過ごしいただけるようにしております。
周辺へお越しの際は、是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は、両国ビューホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
シャンプーの件ついては、大変申し訳ありませんでした。たまたまでも、その一回が起きぬよう、今以上にわかりやすく、そして確認を行っていきたいと思います。
ご朝食では、皆様お盆やほかのお料理を持っておりますので、お取りしております。
是非今度はゆっくりとホテルと両国の街を、
楽しんでいただけるなら、幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず大変失礼いたしました。
ご遠慮なくフロント係に申し伝えてください。
大変失礼いたしました。

両国ビューホテル
齋藤