kakok3様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。
当ホテルでは、お客様の安全を考慮いたしましてアイロンの貸し出しは行ってございません。
何卒、ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
両国ビューホテル　宿泊課　上原

この度は両国ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
帰国してお疲れの所、空調の件では大変ご迷惑おかけいたしました。全室空調の動作確認を行わせて頂きます。
またご利用頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

両国ビューホテル
齋藤

投稿者様
この度は両国ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋にコーヒーがない件につきましては、今後の検討事項にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見どうもありがとうございます。

お持ち帰り用のコーヒーと私共の接客にお喜びいただけたようで、誠にうれしい限りです。
投稿者様からのお褒めの言葉に満足せず、より精進して参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はどうもありがとうございます。

両国ビューホテル　宿泊課　上原

両国ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のほこり、大変申し訳ございませんでした。緊急で客室係とミィーティングを行い改善して参ります。ハンガーに関してもご不便をおかけ致しました。貴重なご意見として受け止めさせて頂き快適な空間をご提供できます様に日々努力して参ります。
またのご利用心より従業員一同心よりお待ちしております。
両国ビューホテル
齋藤

この度は弊ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の件、女性限定プランには女性アメニティーはご用意しておりません。

次回またご予約を頂ければ幸いです。

今後とも弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。 この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました

この度は弊ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の件、申し訳ございませんでした。
フロントにて貸出用ドライヤーが数に限りはございまがご用意しておりますので次回はお申しつけくださいませ。

今後とも弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。 この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました

この度は弊ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
室内用スリッパは通常、クローゼット内に設置しております。
清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。

次回またご予約を頂ければ幸いです。

今後とも弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。 この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました

この度は弊ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備においては改装を含め検討はしておりますが
実現出来ていないのが現状でございます。
ご不満があったことをお詫び致します。

次回またご予約を頂ければ幸いです。

今後とも弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。 この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました

この度は弊ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の件においては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。客室清掃係り及び設備係りには注意致しました。
今後はこのようなことがないように致します。
またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ弊ホテルを宜しくお願い致します。

この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

この度は弊ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の件においては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。客室清掃係りの不手際でございます。
今後はこのようなミスをしないように係りには注意致しました。
またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ弊ホテルを宜しくお願い致します。

この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
常により良いサービスをさせて頂ける様にスタッフ一同これからも
頑張ってまいります。 尚、ドライヤーはハンディタイプのお貸し出し用もご用意致しておりますので、次回からは是非ご用命下さいませ。
お客様からのお褒めのお言葉や貴重なご指摘を励みにして参りたいと思います。 今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
常により良いサービスをさせて頂ける様にスタッフ一同これからも
頑張ってまいります。 お客様からのお褒めのお言葉や貴重なご指摘を励みにして参りたいと思います。 今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました

この度はベルグランデをご利用下さいまして
誠に有難うございました。

立地をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、飲食店・コンビニ・ネットカフェなど
一通り便利なお店が揃っておりますので、
旅にはもってこいの立地だと思います。

禁煙室の件ではご不便をおかけいたしまして
大変申し訳御座いませんでした。
現在２フロアを禁煙にしておりますが、早めに満室に
なる事が多いのが現状でございます。
ご予約の際にリクエスト下されば、その場で確保する事や
禁煙が満室の際も、オゾン脱臭機による脱臭処理で
対応させて頂く事も可能です。
次回ご利用の際は、是非ご予約の際に備考欄にリクエスト
頂けたらと思います。
また禁煙室の増室に関しましては支配人と検討して
参ります。ご指摘頂きましてありがとうございました。

またの機会がございましたら、何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。