Ｍ様、この度はベルグランデをご利用くださいまして
誠に有難うございました。

安心してお泊まり頂けた様で、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ベッド下の埃、ペンキの剥げ、絨毯やバルコニーの汚れ
などたくさんのご指摘を受けまして大変恥ずかしく思います。
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした
心よりお詫び申し上げます。
ベッド下やバルコニーの汚れの面に関しましては
至急清掃スタッフに注意し、清潔にするよう致します。
また、二度と同じご指摘を頂かない様業務内容の見直しと共に、
スタッフにも厳しく注意し意識の改善をしたいと思います。
ペンキですが、現在少しづつ修復をしている最中でございます。
出来るだけ早く修復できるよう、尽力して参ります。
絨毯ですが、現在張替を検討中でございます。
この様なご指摘を頂いた旨、早速上司に報告し改善できるよう
努めて参りますのでご容赦下さいませ。
大変貴重なご指摘、有難うございます。

再びＭ様が当ホテルに足をお運びくださいますよう、
従業員一同、日々努めてまいりますので
今後とも何卒よろしくお願い致します。

Ｓ様、いつもご贔屓にして頂きまして誠に有難うございます。

昨今の不景気で社会全体の元気がなくなって参りました。
弊ホテルも例外ではないのですが、せめてゴールデンウィークや
イベント、お祭りなど少しでも皆様の心が明るくなる時は
私共も何かお手伝いできないだろうか、と言う趣旨で企画致しました
大変喜んで頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。

今後も皆様の思い出作りや社会に貢献できるような
プランを企画して参りますので、引き続きご愛顧頂けますよう
宜しくお願い致します。
Ｓ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Ｏ様、この度はベルグランデにご宿泊下さいまして
誠に有難うございました。

「また利用したい」との嬉しいお言葉が頂けまして、
スタッフ一同、大変光栄に思います。

急に宿が必要になったお客様の為に、深夜以降の予約受付、朝方までチェックイン可能なサービス、
当日限定のお得なプランのご用意等、様々なサービスを行っております。
今後も皆様に喜んで頂ける、お客様の目線に立ったサービスが
できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

Ｏ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Ｓ様、この度はベルグランデをご利用くださいまして
誠に有難うございました。

駅前の立地に恵まれ、創業より多くの皆様にご愛顧頂いております
また、東京駅までＪＲで１０分と都内へのアクセスも抜群です。
今後も立地の良さに甘える事なく、スタッフ一同
サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
ご投稿頂き誠に有難うございました。

Ｍ様、この度はベルグランデをご利用くださいまして
誠に有難うございました。

大変ご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく
ご投稿を拝見致しました。
今後もご満足頂ける様、お褒め頂きましたお言葉を心に
皆で精進して参ります。

引き続きご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
Ｍ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Ｏ様、この度はベルグランデにご宿泊下さいまして
誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けました様で何より嬉しく思います。
当ホテルは立地・環境に恵まれ、ビジネスに観光に幅広くご利用頂けます。
今後も快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同精進して参ります。

Ｏ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。