両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

仰る通り空調に関しては全館一括管理となっており、切り替えても直ぐには温度が変わらず数日掛かると云うのが実情でございます。
寒暖の差が激しいこの時期は特に難しく、また今年は想定外に気温が下がらなかった事もあり、ご不便をお掛けいたしました。
数に限りはございますものの扇風機やサーキュレーターなどもご用意しておりますので、またの機会がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中コメントいただきましてありがとうございます。

両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋の臭いについてですが、喫煙フロアーが1フロアーしかございませんのでどうしても臭いが残ってしまいます。できる限り禁煙リクエストのお客様は、お部屋があれば調整させていただいておりますが、どうしても出来ない場合もございますのでご了承下さい。

お忙しい中コメントいただきましてありがとうございます。

両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋の清掃不備・フロントの接客態度によりお客様に重ねて不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ベット下の清掃に関しましては、只今全てのお部屋をチェックさせていただき清掃を強化しております。お客様対応については、再度教育させていただきます。

お忙しい中コメントいただきましてありがとうございます。

両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

駅から近く、周りには飲食店などもあり、利便が良いというお言葉を多数いただいております。

お忙しい中コメントいただきましてありがとうございます

両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

コンパクトツインルームは、ツインルームの中でも一番小さなお部屋になります。次回ご利用される機会がございましたら、スタンダードツインタイプ以上のお部屋を選ばれますと、もう少し余裕がある大きさになります。

お忙しい中コメントいただきましてありがとうございます

両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

今回お客様のプランは朝食つきとなっている為、通常であればチェックイン時に朝食券と、説明をしております。その説明がないという事ですので、完全にホテル側の忘れとなります。大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起こりましたら、フロントにご連絡いただければと思います。

お忙しい中コメントいただきましてありがとうございます。

両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

朝食については、こちらでメニューを選ぶことができませんので、お客様から意見が出ている旨は伝えさせていただきます。

お忙しい所コメントいただきましてありがとうございます。

いつも両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

清掃・ガウンに関しまして、大変ご迷惑おかけいたしました。お客様から提供いただいた写真を清掃会社にも共有させていただき、改善していくよう策を考えていきます。

部屋に関しましては、清掃不備などお客様にご迷惑おかけしている場合は、すぐに新しいお部屋を提供させていただきますので、フロントにご連絡ください。

お忙しい中コメントいただきましてありがとうございました。

この度は両国ビューホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

駅近くという事もあり、国技館のイベントがある時などは、かなり賑やかになっております。
お忙しい中、コメントいただきましてありがとうございます。またのおこしをお待ちしております。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

相撲のまち両国は場所中でなくとも力士の方々をお見かけする事も多く、特に場所中は鬢付け油の香りでとても雰囲気がございます。
相撲だけではなく、旧安田庭園や刀剣博物館、すみだ北斎美術館、吉良邸などの歴史的な見どころもありつつ、最近では両国国技館でのイベントやライブの開催なども増えておりますので、観光・ビジネスの拠点として、またご利用いただければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

建物は少々年数が経っております為ご不便をお掛けする事もあるかも知れませんが、駅の目の前という便利な立地でもございますので、また別の機会でもご利用いただければ幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご滞在をご不快な思いにさせてしまった事に、重ねてお詫び申し上げます。
皆さまに快適にご滞在いただける様、スタッフの指導を再徹底してまいります。

もしまたご宿泊していただける機会がございましたら、些細な事でも結構ですのでご遠慮なくフロントへご連絡いただければ幸いです。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご好評いただいている「エコプラン」はＳＤＧ’ｓの考えに則り清掃やタオル交換に係る排水・CO2の削減とそれに掛かるコストをカットしたプランとなっております。
タオル交換をご希望の場合は、別途ご料金を頂戴しての交換も可能でございます。
他ホテルではタオル交換があったとの事ですが、施設により考え方が違うと思われるものの今後の参考にさせて頂きます。
コインランドリーはあいにく館内に設置はございませんが近隣にございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご遠慮なくフロントへお問い合わせくださいませ。

また両国方面へお越しの際には、ご宿泊のご検討の一つに入れていただければ幸いです。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してご満足いただけなかった様で、申し訳ございませんでした。
皆さまに快適にお過ごしいただける様、指導・教育を徹底してまいります。

駅の目の前という立地の分、音についてはご不便をお掛けする事があるかも知れませんが、当日の空室状況によってはお部屋の変更等をさせて頂ける場合もございます。

また機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただければ幸いです。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本来であれば、ゴミの回収に関してまして、チェックインの際に扉の外に出していただくようご案内させていただくところ、ご案内不足となってしまい、申し訳ございません。今後同様なことがないよう、徹底してまいります。また、ご貴重なご意見頂戴し、誠にありがとうございます。

ご機会ございましたら、当ホテルご愛護いただきますようお願い申し上げます。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
両国ビューホテルは駅からの利便性などみなさまに安心してご利用頂いております。
私共スタッフも便利と感じてもらえて嬉しい限りです。
今後も機会がございましたらご検討頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただき嬉しく思います。
バスルームの広いお部屋ですと最上階に和洋室のお部屋があります。
機会がございましたら、ご利用ください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

両国ビューホテル
宿泊課

先月は両国ビューホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また激励のお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
相撲開催時期とはいえ、例年とは異なる状況でございました。ホテル業界全体では厳しい状況が続きますが、対策を万全に整えてお待ちしております。
また機会がございましたら、ご利用よろしくお願い申し上げます。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回の滞在においてフロント及びレストランの対応で、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を課員一同共有して改善に努めてまいります。
貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

両国ビューホテル
宿泊課

この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
JR両国駅西口直ぐの立地ですので皆様に安心してご利用頂いております。
お近くへお越しの際は、ぜひ、お立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

両国ビューホテル
宿泊課