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稲佐山観光ホテル クチコミ・感想・情報

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稲佐山観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.33
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.86
  • 食事4.25

総合4

オッキー026さんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ

オッキー026さん [40代/女性] 2020-01-03 21:32:45

年越旅行で宿泊しました。
朝食会場が混んでいてなかなか入れなかったり、屋上展望に行ったら閉まっていたり、二日目の夕食のスタッフさんがあまり行き届いていなかったりと細かい部分で気になるところはいくつかありましたが、全体的には快適に過ごせました。
特に、お部屋への案内担当、廊下で会った従業員の挨拶、一日目の夕食など、スタッフさんの対応が素晴らしかったです。
部屋やお風呂からの夜景もキレイでした。
ただ年末年始料金ということもあり、コストパフォーマンスで考えると、食事やお風呂など、もっときめ細かくても良いかなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
稲佐山観光ホテル 2020-01-14 21:24:55

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
全体的に快適お過ごし頂いたとのことで嬉しく思っておりますが、いくつか至らぬ点があったとのことで申し訳ございませんでした。
展望屋上は夜は安全上の問題から11時半に施錠させて頂いております。再度、時間を守って施錠開錠をするよう徹底致しました。
また、二日目の夕食スタッフがあまり行き届いていなかたとのことで大変申し訳ございませんでした。気持ちよく食事を召し上がって頂けるよう再度教育を徹底したいと存じます。
年末年始は超繁忙期故に、どうしても混雑が生じてお待ち頂くことがあったり、夕食の時間がご希望に沿えない場合がございます。また、同じく繁忙期故に料金も高くなってしまいますが、その分、お料理にも贅沢な食材を使用させて頂いております。ご理解賜れば幸いでございます。
また機会があれば長崎の夜景を眺めにいらっしゃて下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ホテルオリジナル出島会席を楽しむ1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【曙館】 和洋室 ハーバービュー】