楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
稲佐山観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
まず、宿泊したフロアの匂、お部屋の臭いが気になりました。夕食は、スタッフの方が足りていないようてわした。お子様ランチのエビフライが盛り付け忘れていたようで、スタッフの方に言いましたが、エビフライ一つ持ってこられるまでに、かなり時間がかかったり、デザートを配膳し忘れたままで、退席し部屋に戻ったあと、電話がありました。すき焼きも、薄い肉が2枚くらいしか入ってなく、満足できる夕食ではなかったです。風呂のシャンプーバーは、よかったです。脱衣場にウォーターサーバーがなく、入浴後喉が乾いても水分補給できませんでした。スタッフの方々は、親切で丁寧に対応してくださり感謝しております。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。数多あるホテルからお選び頂いたのに、色々とご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。特に夕食に関しては配膳ミスが続きご満足できなかったとのことで大変失礼いたしました。今後このようなことがないように気を付けたいと存じます。お部屋の臭いに関しましては数人のスタッフで確認致しましたが異臭は感知できませんでした。前日のお客様の影響が出る場合もございますので日々イオン脱臭装置を使用して脱臭し今後も気を付けたいと存じます。また、ウォーターサーバーに関しましては脱衣所ではなく湯上り処に設置させて頂いております。脱衣所のスペースが狭くこのようにさせて頂いております。ご理解賜れば幸いです。色々と不手際があったにも関わらずスタッフに温かい言葉をかけて頂き誠にありがとうございます。頂いたお言葉を励みによりお客様に喜んで頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。お子様方の健やかな成長と皆様のご多幸をご祈念申し上げますと共に、皆様おそろいでのまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
稲佐山観光ホテル クチコミ一覧へ
稲佐山観光ホテル（長崎県）
2.0
投稿日：2024-04-01 12:37:55
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
のあおいみさんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ
まず、宿泊したフロアの匂、お部屋の臭いが気になりました。
夕食は、スタッフの方が足りていないようてわした。
お子様ランチのエビフライが盛り付け忘れていたようで、スタッフの方に言いましたが、エビフライ一つ持ってこられるまでに、かなり時間がかかったり、
デザートを配膳し忘れたままで、退席し部屋に戻ったあと、電話がありました。
すき焼きも、薄い肉が2枚くらいしか入ってなく、満足できる夕食ではなかったです。
風呂のシャンプーバーは、よかったです。
脱衣場にウォーターサーバーがなく、入浴後喉が乾いても水分補給できませんでした。
スタッフの方々は、親切で丁寧に対応してくださり感謝しております。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
数多あるホテルからお選び頂いたのに、色々とご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
特に夕食に関しては配膳ミスが続きご満足できなかったとのことで大変失礼いたしました。
今後このようなことがないように気を付けたいと存じます。お部屋の臭いに関しましては数人のスタッフで確認致しましたが異臭は感知できませんでした。前日のお客様の影響が出る場合もございますので日々イオン脱臭装置を使用して脱臭し今後も気を付けたいと存じます。
また、ウォーターサーバーに関しましては脱衣所ではなく湯上り処に設置させて頂いております。脱衣所のスペースが狭くこのようにさせて頂いております。ご理解賜れば幸いです。
色々と不手際があったにも関わらずスタッフに温かい言葉をかけて頂き誠にありがとうございます。頂いたお言葉を励みによりお客様に喜んで頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
お子様方の健やかな成長と皆様のご多幸をご祈念申し上げますと共に、皆様おそろいでのまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。