この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
接客にコメントを頂きありがとうございます。まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、より安心してご利用頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
また皆様お揃いで長崎へ遊びにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
また

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大変満足して頂いたとのことで大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら泊まりにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
総合評価で５点を頂き大変嬉しく思っております。しかしながら、大浴場の貸切でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
長崎は歴史の街・被爆地ということもあり、多くの教育旅行のお客様がいらっしゃっており、当館にも多くの生徒さんにお泊り頂いております。その学校がお風呂を貸切にするかどうかというのは、予約時点では把握できない場合も多々あり、１件１件の予約に関して的確にご回答するのは、現状として対応するのが難しいの現状でございます。それ故に以下の文言を宿泊プランの内容につけくわさせて頂くように致しました。

当館は時期により修学旅行などの団体のお客様の受け入れを行っております。
そのため、団体のお客様と同宿となる際は大浴場が貸し切りになり、 一部お時間がご利用いただけないことがございます。
あらかじめご了承くださいませ。
※大浴場の貸し切り日程については、ホームページの「当ホテルからのお知らせ」をご覧ください。

ご予約の際の返信メールでお知らせすることが出来ず、また確認の為にご面倒をおかけする対応で甚だ恐縮ではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルグランドビュー和洋室にご宿泊い賜り誠にありがとうございました。
眺望抜群の自慢のお部屋からの景色を満喫して頂けましたようで大変嬉しく思っております。お部屋からお昼に行かれたグラバー園を確認することはできましたでしょうか？
また、夕食の出島会席もお口に合いましたようで良かったです。
しかしながら大浴場でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。教育旅行のお客様がご宿泊の場合、大浴場貸切の時間が発生する場合が多々ございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご家族の皆様の良き旅の思い出のお手伝いが出来ましたことを心より嬉しく思っております。また皆様おそろいで長崎の夜景を眺めにいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。