設備・アメニティ3
のあおいみさんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ
- のあおいみさん [40代/女性] 2024年04月01日 12:37:55
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まず、宿泊したフロアの匂、お部屋の臭いが気になりました。
夕食は、スタッフの方が足りていないようてわした。
お子様ランチのエビフライが盛り付け忘れていたようで、スタッフの方に言いましたが、エビフライ一つ持ってこられるまでに、かなり時間がかかったり、
デザートを配膳し忘れたままで、退席し部屋に戻ったあと、電話がありました。
すき焼きも、薄い肉が2枚くらいしか入ってなく、満足できる夕食ではなかったです。
風呂のシャンプーバーは、よかったです。
脱衣場にウォーターサーバーがなく、入浴後喉が乾いても水分補給できませんでした。
スタッフの方々は、親切で丁寧に対応してくださり感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 稲佐山観光ホテル 2024年04月02日 14:47:01
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この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
数多あるホテルからお選び頂いたのに、色々とご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
特に夕食に関しては配膳ミスが続きご満足できなかったとのことで大変失礼いたしました。
今後このようなことがないように気を付けたいと存じます。お部屋の臭いに関しましては数人のスタッフで確認致しましたが異臭は感知できませんでした。前日のお客様の影響が出る場合もございますので日々イオン脱臭装置を使用して脱臭し今後も気を付けたいと存じます。
また、ウォーターサーバーに関しましては脱衣所ではなく湯上り処に設置させて頂いております。脱衣所のスペースが狭くこのようにさせて頂いております。ご理解賜れば幸いです。
色々と不手際があったにも関わらずスタッフに温かい言葉をかけて頂き誠にありがとうございます。頂いたお言葉を励みによりお客様に喜んで頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
お子様方の健やかな成長と皆様のご多幸をご祈念申し上げますと共に、皆様おそろいでのまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【曙館】 デラックス和洋室 ハーバービュー】
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杉本88154さんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ
- 杉本88154さん [50代/男性] 2024年03月19日 06:57:05
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従業員の方々がとても親切、丁寧な対応でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 稲佐山観光ホテル 2024年04月02日 11:56:12
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この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
家族旅行のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。また機会がございましたらまた皆様で長崎の夜景を眺めにいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】<和洋バイキングの朝食付>早めの予約がオトク!90日前までの特別価格♪※キャンセル不可
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室 ◆リニューアル◆】
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投稿者さんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 08:46:18
-
部屋からの夜景がとても綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 稲佐山観光ホテル 2024年01月09日 13:39:09
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この度は稲佐山観光ホテルにご家族旅行でご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋からの夜景がとても綺麗だったとのことで、ご家族の皆様の良き思い出づくりのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
是非また皆様で稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【曙館】 ツインルーム ハーバービュー】
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投稿者さんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 17:41:26
-
稲佐山の中腹にあるホテルなので屋上からの夜景が大変綺麗です。長崎駅からの送迎バスがあり助かります。建物自体は古いですが、数年前にリニューアルされて特に問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 稲佐山観光ホテル 2023年12月01日 12:06:46
-
稲佐山観光ホテルをご家族旅行でご利用頂き誠にありがとうございました。
何度もご利用頂き大変嬉しく、またありがたく思っております。これからもよりお喜び頂けるホテルになるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
皆様のご多幸をご祈念申し上げますと共に、また皆様でのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《4月~》【華じげもん会席】地元食材をふんだんに味わえる厳選会席<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室 ◆リニューアル◆】
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投稿者さんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 12:31:29
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駅からの送迎バスの運転手の方の接客は、凄く丁寧でこちらこそ、ありがとうございました!と気持ちいいものでした。
口コミにもあったように、朝食は、味はもちろん、種類の数も、ちょうどいいくらいで大満足。
お部屋は曙館でしたが、、
やはり年数が古いからしょうがないか、、という感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 稲佐山観光ホテル 2023年09月20日 11:00:35
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この度は稲佐山観光ホテルにご家族旅行でご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族の皆様の良き思い出づくりのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
朝食もお口に合いましたようで良かったです!
しかしながら、お部屋が古く感じたとのことで申し訳ございませんでした。よりお客様に喜んで頂けるホテルとなりますようにお部屋のリニューアルも検討して行きたいと存じます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
またご家族の皆様で稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《4月~》【朝食付き】1000万ドルの夜景を臨む稲佐山中腹でご宿泊【大浴場有】
- ご利用のお部屋
- 【【曙館】 和洋室 ハーバービュー】
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投稿者さんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:22:28
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7月の三連休初日に宿泊しました。接客は丁寧で気持ちよく利用出来ました。また、朝食が地元の物を中心にとても充実しており満足でした。部屋の鍵が昔ながらの開け閉めタイプでオートロックに慣れていると痛い目に合いそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 稲佐山観光ホテル 2023年07月20日 12:11:29
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この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごし頂き、また、朝食も満足して頂けたとのことで、旅の良き思い出づくりのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
お部屋は仰る通り、オートロックになっておりませんので、外出の際にはお気をつけて頂きますようお願い致します。
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《4月~》【朝食付き】1000万ドルの夜景を臨む稲佐山中腹でご宿泊【大浴場有】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードツイン ◆リニューアル◆】
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投稿者さんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 14:17:17
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2月21日宿泊しました。
長崎駅までのお迎えがあり、便利でした。
ホテルの入り口すぐに長崎駅までのバス停があり、時刻表を頂けたので乗れました。
和洋室で琉球畳が敷いてあり、広くてゆったり過ごせました。
大浴場も温泉で良かったです。
旅行にはコーヒーと紅茶のパックを持参しているので、湯呑みだけでなく、せめてマグカップを置いて欲しかった。
街の地図、おすすめの飲食店やハウステンボスまでの地図なども置いて欲しいです。
そういうサービスが消極的に感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 稲佐山観光ホテル 2024年02月28日 14:38:44
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この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋にカップが無かったこと、また、街の地図・おすすめの飲食店・ハウステンボスまでの地図等、情報が不足していたとのことでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
カップの設置に関して、また、室内における情報等に関しても、前向きに検討したいと存じます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
是非また機会がございましたら稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】1000万ドルの夜景を臨む稲佐山中腹でご宿泊【大浴場有】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室 ◆リニューアル◆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 16:35:26
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まあまあ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 稲佐山観光ホテル 2023年08月29日 18:15:50
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この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
まあまあが良かった!となるよう精進した参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】人気の朝食付きプランが期間限定でお得♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ハーバービューツイン ◆リニューアル◆】
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投稿者さんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 07:56:25
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接客サービス 立地ともに満足でしたが、アメニティ 歯ブラシが固く、タオルの枚数が少ないと感じました。
部屋の鍵も、一つだったので、2名でも宿泊だったので2名分は欲しいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 稲佐山観光ホテル 2023年06月28日 11:59:50
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この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
サービス・立地とご満足頂き大変嬉しく思っております。しかしながら、アメニティと鍵の件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
歯ブラシに関してはもう少しやわらかいものに変更かのうか検討したいと存じます。
タオルに関してはSDGsの観点からも必要最小限の枚数にしております。必要な場合はフロントにてお渡しできます。また、鍵についてもご要望があれば2本まで貸し出し可能です。この件について積極的に情報を提示しておりませんので、その件についても検討させて頂きたいと存じます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】人気の出島会席プランが期間限定でお得♪<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】グランドビュー和洋室】
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投稿者さんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ
大浴場最高でした
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この度は稲佐山観光ホテルにご家族旅行でご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大浴場が最高だったとのことで、大変嬉しく思っております。是非またご家族の皆様で、夜景を眺めながらのお風呂に浸かりにいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。