この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
食事にご満足して頂き、夜景も満喫して頂いたようで、皆様の良き思い出づくりのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非また皆様おそろいで稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は恋人との旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
景色を満喫して頂き、気持ちよくお過ごし頂けたとのことで、お二人の良き旅のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。
お二人の末永いお幸せをご祈念申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
雨模様の中でもお部屋から長崎の夜景を楽しんで頂けて良かったです！山頂展望台は霧の中に包まれてまったく景色が見えない時が多々ありますが、ホテルが霧に包まれることは滅多にございませんので、悪天候でも夜景が見える日がほとんどです。
朝食もゆっくり楽しんで頂けたとのことで良かったです。
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
サービス・立地とご満足頂き大変嬉しく思っております。しかしながら、アメニティと鍵の件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
歯ブラシに関してはもう少しやわらかいものに変更かのうか検討したいと存じます。
タオルに関してはSDGsの観点からも必要最小限の枚数にしております。必要な場合はフロントにてお渡しできます。また、鍵についてもご要望があれば2本まで貸し出し可能です。この件について積極的に情報を提示しておりませんので、その件についても検討させて頂きたいと存じます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルに恋人との大切な旅行でご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋からの景色を満喫して頂き、また、軽食処ばってんのテイクアウトもご利用頂き、美味しかったとのことで大変嬉しく思っております。
しかしながら、虫の件で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
一年間でこの時期に一度が二度くらいで羽ありが発生する日があり、私共も苦慮しているところでございます。少しでも施設内への侵入が妨げられるよう検討したいと存じます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
お二人の末永いお幸せをご祈念申し上げますと共に、またお二人でのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室、ビアテラスでのご夕食、お風呂も展望風呂と露天風呂の2種類に、ご朝食、と稲佐山観光ホテルを色々と満喫して頂き大変嬉しいです！
創業83年目、稲佐山へ移って53年目となり、増築と改装を繰り返して現在に至っております。長崎は創業100年以上の老舗さんが多いので、83年で老舗と言ってよいのかどうかわかりませんが、長崎市内のホテル旅館の中では老舗の部類に入ってきたのかも知れません。皆様のおかげで今日まで営業を続けられているのを大変ありがたく思っております。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、お客様により一層喜んで頂き、より良き思い出を作って頂けますようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は再び稲佐山観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうとざいました。
今回は残念ながら景観のないお部屋にしか案内できず申し訳ございませんでした。景観を指定した宿泊プランもございますのでそちらもご検討頂ければ幸いです。
駐車場を広くとご意見頂いておりますが、ホテルの収容力と比較すると決して広いとは言えない駐車場であると認識しております。個人のお客様が多い時は乗用車であふれかえることも多々御座いますことをご承知ください。
また、ラウンジのご利用も賜り大変嬉しく思っております。しかしながら、他のお客様が大声での会話で台無しだったとのことで申し訳ございませんでした。当ホテルにも様々な国から来て頂いております。様々な文化的背景もあり一概に静かにしてくださいとお願いすることも難しいと考えております。ご理解賜りますようお願いもう上げます。
朝食も楽しんで頂けましたようで良かったです!!
次回3度目のご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうとざいました。

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
本館９Ｆ展望屋上からの夜景を満喫して頂き、お部屋ではリラックスして頂き、朝食バイキングも大満足して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご家族旅行でご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大浴場が最高だったとのことで、大変嬉しく思っております。是非またご家族の皆様で、夜景を眺めながらのお風呂に浸かりにいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はお体が不自由な中、ご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊い賜り誠にありがとうございました。
館内広く、杖歩行では大変だったのではないかと存じますが、不便さを感じられなかったとのことでほっと致しました。
お風呂の洗い場の件につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後、バリアフリー向けの洗い場を増設できるかどうか検討したいと存じます。
クイーンエリザベス号はなかなか長崎港に入って来るのは少ないのでご覧頂けたのはとてもラッキーでしたね!!
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。お体が一刻も早く完治しますようご祈念申し上げますと共にまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
総合的にご満足頂けたとのことで大変嬉しく思っております。しかしながら、お風呂場の脱衣所で不愉快な思いをさせてしまい、また、湯上りのお水で御不便をおかけして申し訳ございませんでした。
脱衣所の清掃に関しましては、定期清掃の間隔が長くなっている時間帯があり、その時間帯にどう人員を配置するかが問題となっております。社内調整を早急に行い気持ちよくお過ごし頂けるようにしたいと存じます。また、ウォーターサーバーは現在、脱衣所ではなく湯上り処に設置しております。脱衣所が狭く脱衣所内の設置するのが難しく湯上り処に設置させて頂いております。ご理解賜れば幸いでございます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
朝食もご満足頂けたとのことで良かったです。是非また皆様お揃いで長崎の夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
接客にコメントを頂きありがとうございます。まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、より安心してご利用頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
また皆様お揃いで長崎へ遊びにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
また

この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
家族旅行のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。また機会がございましたらまた皆様で長崎の夜景を眺めにいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋にカップが無かったこと、また、街の地図・おすすめの飲食店・ハウステンボスまでの地図等、情報が不足していたとのことでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
カップの設置に関して、また、室内における情報等に関しても、前向きに検討したいと存じます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
是非また機会がございましたら稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
フロントの対応が良く、朝食もお口に合いましたようで良かったです。夕食も地元の食材をメインに料理長が腕をふるった自慢の料理でございます。是非お試し頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋でお寛ぎ頂き、スタッフの対応も気にって頂き大変嬉しく思っております。
是非また泊まりにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋もお風呂も食事も満足して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
しかしながら、他のお客様が騒がしかったとのことで申し訳ございませんでした。対策を考えたいと存じます。
機会がございましたらまた稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご家族旅行でご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋からの夜景がとても綺麗だったとのことで、ご家族の皆様の良き思い出づくりのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
是非また皆様で稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大変満足して頂いたとのことで大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら泊まりにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
総合評価で５点を頂き大変嬉しく思っております。しかしながら、大浴場の貸切でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
長崎は歴史の街・被爆地ということもあり、多くの教育旅行のお客様がいらっしゃっており、当館にも多くの生徒さんにお泊り頂いております。その学校がお風呂を貸切にするかどうかというのは、予約時点では把握できない場合も多々あり、１件１件の予約に関して的確にご回答するのは、現状として対応するのが難しいの現状でございます。それ故に以下の文言を宿泊プランの内容につけくわさせて頂くように致しました。

当館は時期により修学旅行などの団体のお客様の受け入れを行っております。
そのため、団体のお客様と同宿となる際は大浴場が貸し切りになり、 一部お時間がご利用いただけないことがございます。
あらかじめご了承くださいませ。
※大浴場の貸し切り日程については、ホームページの「当ホテルからのお知らせ」をご覧ください。

ご予約の際の返信メールでお知らせすることが出来ず、また確認の為にご面倒をおかけする対応で甚だ恐縮ではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。