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ホテルWBF札幌中央 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBF札幌中央のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.59
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.36
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-12 04:16:51

家族と1月10日に宿泊致しました。
お部屋の雰囲気も良く、ネットも使用でき清潔感もありました。
氷は個別に袋詰めしてあり、清潔感があります。
朝食フロアはグリーンが多くて素敵でした。
窓からの眺望は角度と階数によって正面のビルの窓にテレビ塔の時刻が映ります。
コンビニや二条市場が近くて良いです。

意見ですが
朝食のおかずで冷めたいものがあるので温められると良かったです。
バイキングの台がぐらついていました。
ラウンジはお酒が飲める方がメインの雰囲気でした。
お部屋のデスクライトが欲しかったです。
ルームキーは一つでは不便でした。抜くとお部屋は真っ暗になります。
常備ライトは液漏れがありました。ライトも点灯せずすぐ交換頂けましたが
差込側にも液漏れが残っていたので気になりました。
アメニティに化粧水が欲しかったです。
ユニットは使いにくいのでトイレが室内以外の各階などにあれば・・・(女性目線)。

急な予約にて当方のミスにも快く対応して頂き、気持ち良く楽しく過ごしました。
本当に御世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルWBF札幌中央 2018-01-13 09:33:54

この度は、ホテルWBF札幌中央に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っています。
お部屋の雰囲気やネット環境ではストレスなくご利用頂けて、小分けした氷も使い易いのでご好評の声が多いです。
朝食フロアは落ち着いた雰囲気、高層階では格別な眺めを楽しめますので気持ちも自然と高まります。
立地の便利さでは多くのお客様にご好評頂いております。

一方で朝食での冷めたおかずとバイキング台のぐらつきでは不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
常備ライトの件でも不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫びを致します。
デスクライトやルームキー・アメニティ・トイレにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂き、更なるサービス向上を図っていきたいと思います。
是非、またの御宿泊をお待ちしております。

 フロント担当:村元

ご利用の宿泊プラン
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