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ホテルWBF札幌中央のクチコミ・お客さまの声
サービス4
立地:地下鉄の東豊線で来れば比較的近いですが、地下鉄南北線さっぽろ駅の方が札幌駅に圧倒的に近いです。ただ、南北線大通駅で降りると、ホテルまではすごく歩きます。37番出口って一番端なんですね・・・。部屋:比較的広かったですが、古さを感じました。食事:チェックイン時に食事をつけてもらいましたが、おかずが非常に少なく、ジュースがぬるかったです・・・。7:30くらいに行ったからですか・・・?あと、ティーバッグのお茶を飲んだのですが、お湯が非常に薬品臭かったです!一口しか飲んでいませんが、しばらく気分が悪かったです。サービス:フロントの方の対応は丁寧で良かったです。ただ、チェックアウト時に混みあうのは仕方ないとして、混んでいる時にこそスムーズに案内して欲しかったです。
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この度は、ホテルWBF札幌中央に御宿泊頂き誠にありがとうございます。数々のご指摘を頂き、真摯に受け止めて改善を図りたいと思います。立地では地下鉄大通駅34番出口が最寄駅となり、他の駅からですと少々歩くので遠く感じるお客様もいらっしゃるかと思います。そしてチェックアウト時は我々スタッフ一同、お客様をお待たせしない様により意識して参ります。一方、朝食に関しては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。至急、原因を突き止めると共に改善を致します。次回、ご利用して頂く際はご満足頂けるよう日々努めて参ります。またの御宿泊をお待ちしております。 フロント担当:村元
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立地:地下鉄の東豊線で来れば比較的近いですが、地下鉄南北線さっぽろ駅の方が札幌駅に圧倒的に近いです。ただ、南北線大通駅で降りると、ホテルまではすごく歩きます。37番出口って一番端なんですね・・・。
部屋:比較的広かったですが、古さを感じました。
食事:チェックイン時に食事をつけてもらいましたが、おかずが非常に少なく、ジュースがぬるかったです・・・。7:30くらいに行ったからですか・・・?
あと、ティーバッグのお茶を飲んだのですが、お湯が非常に薬品臭かったです!一口しか飲んでいませんが、しばらく気分が悪かったです。
サービス:フロントの方の対応は丁寧で良かったです。ただ、チェックアウト時に混みあうのは仕方ないとして、混んでいる時にこそスムーズに案内して欲しかったです。
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この度は、ホテルWBF札幌中央に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のご指摘を頂き、真摯に受け止めて改善を図りたいと思います。
立地では地下鉄大通駅34番出口が最寄駅となり、他の駅からですと少々歩くので遠く感じるお客様もいらっしゃるかと思います。
そしてチェックアウト時は我々スタッフ一同、お客様をお待たせしない様により意識して参ります。
一方、朝食に関しては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
至急、原因を突き止めると共に改善を致します。
次回、ご利用して頂く際はご満足頂けるよう日々努めて参ります。
またの御宿泊をお待ちしております。
フロント担当:村元