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ホテルWBF札幌中央 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBF札幌中央のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.59
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.36
  • 食事4.14

部屋5

かな2131さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

かな2131さん [30代/女性] 2018-08-17 20:50:19

お盆の時期に、三世代の家族旅行で利用しました。
雨の日でしたが立地も良く、広い和室で大人4人子供3人でゆったり使えました。
入浴剤を選べるサービスもあり、子供たちと楽しめました。

また札幌ラーメンが食べたくてフロントの方に伺ったところ、予め用意されていた手作りのラーメンマップを頂きました。赤ちゃん連れでも入りやすいお店を紹介してもらい、とても美味しかったです。 他にも居酒屋マップやレジャーマップも用意あり、素晴らしいなと思いました。

残念だった点は、お風呂の水圧が弱かったことと、夜中に火災警報器が鳴って部屋にフロントの方が来られたことです(笑)
あと選べるシャンプーもチェックインの時に教えて頂けたらうれしかったなと思いました。

でもそれをカバーするおもてなし力があると思うので、また泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルWBF札幌中央 2018-08-23 03:59:27

この度はWBF札幌中央にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お休み中のところ真夜中に火災報知器の異常による誤報で大変ご迷惑をお掛け致しました。心より深くお詫び申し上げます。
このことを踏まえて他の部屋にも異常がないか定期点検作業を厳重に行なってまいります。
また水圧についても調査を行い改善できるよう努力してまいります。
シャンプーにつきましては今後の案内の改善に向け検討させていただきます。
大変なご迷惑をかけながらも、入浴剤他手作りマップがお役にたったようでスタッフ一同大変安堵しております。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを向上するよう努力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
担当:松岡

ご利用の宿泊プラン
駐車場付きドライブプラン 車があっても街中宿泊が安心【和洋40種類の朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室◇12畳/最大6名様まで/バストイレ別】
かな2131さん
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