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ホテルWBF札幌中央のクチコミ・お客さまの声
部屋5
お盆の時期に、三世代の家族旅行で利用しました。雨の日でしたが立地も良く、広い和室で大人4人子供3人でゆったり使えました。入浴剤を選べるサービスもあり、子供たちと楽しめました。また札幌ラーメンが食べたくてフロントの方に伺ったところ、予め用意されていた手作りのラーメンマップを頂きました。赤ちゃん連れでも入りやすいお店を紹介してもらい、とても美味しかったです。 他にも居酒屋マップやレジャーマップも用意あり、素晴らしいなと思いました。残念だった点は、お風呂の水圧が弱かったことと、夜中に火災警報器が鳴って部屋にフロントの方が来られたことです(笑)あと選べるシャンプーもチェックインの時に教えて頂けたらうれしかったなと思いました。でもそれをカバーするおもてなし力があると思うので、また泊まりたいです。
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この度はWBF札幌中央にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お休み中のところ真夜中に火災報知器の異常による誤報で大変ご迷惑をお掛け致しました。心より深くお詫び申し上げます。このことを踏まえて他の部屋にも異常がないか定期点検作業を厳重に行なってまいります。また水圧についても調査を行い改善できるよう努力してまいります。シャンプーにつきましては今後の案内の改善に向け検討させていただきます。大変なご迷惑をかけながらも、入浴剤他手作りマップがお役にたったようでスタッフ一同大変安堵しております。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを向上するよう努力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。担当:松岡
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ホテルWBF札幌中央(北海道)
4.0
投稿日:2018-08-17 20:50:19
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部屋5
かな2131さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ
お盆の時期に、三世代の家族旅行で利用しました。
雨の日でしたが立地も良く、広い和室で大人4人子供3人でゆったり使えました。
入浴剤を選べるサービスもあり、子供たちと楽しめました。
また札幌ラーメンが食べたくてフロントの方に伺ったところ、予め用意されていた手作りのラーメンマップを頂きました。赤ちゃん連れでも入りやすいお店を紹介してもらい、とても美味しかったです。 他にも居酒屋マップやレジャーマップも用意あり、素晴らしいなと思いました。
残念だった点は、お風呂の水圧が弱かったことと、夜中に火災警報器が鳴って部屋にフロントの方が来られたことです(笑)
あと選べるシャンプーもチェックインの時に教えて頂けたらうれしかったなと思いました。
でもそれをカバーするおもてなし力があると思うので、また泊まりたいです。
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この度はWBF札幌中央にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お休み中のところ真夜中に火災報知器の異常による誤報で大変ご迷惑をお掛け致しました。心より深くお詫び申し上げます。
このことを踏まえて他の部屋にも異常がないか定期点検作業を厳重に行なってまいります。
また水圧についても調査を行い改善できるよう努力してまいります。
シャンプーにつきましては今後の案内の改善に向け検討させていただきます。
大変なご迷惑をかけながらも、入浴剤他手作りマップがお役にたったようでスタッフ一同大変安堵しております。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを向上するよう努力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
担当:松岡